受講者2880名突破の大人気TCセミナー
大半の歯科医院にはスーパーTCになる潜在能力を持つスタッフがいる!
しかし、その力を引き出せないためにその力が発揮されてない!
たった3ヶ月でTCが育つ「歯科医院スーパーTC育成塾第13期」のご案内
  • 「TCがいたらいいとは思うんだけど、そんなスタッフはうちにいない」
  • 「TCができそうなスタッフはいるけど、どうやったらTCができるようになるか分からない」
  • 「もっと患者様と信頼関係が築ける方法が知りたい」
  • 「何となくカウンセリングはやってもらってたけど、具体的なアドバイスをしてあげられなくて、結局、悩んで辞めてしまった」
  • 「うちはデンタルIQが低いから、保険しかやらないし、予防の重要性だって、いくら言っても分かってもらえない」

このように感じてらっしゃる院長先生は多いのではないでしょうか?皆さん、こんにちは。歯科医院地域一番実践会 地域一番ディレクター 五島 光と萩原 直樹です。

これまで、歯科医院地域一番実践会では、このコンサルティング・TC育成塾を通じて、数々のクライアントでスーパーTCを育成してきました。

数多くの歯科医院のコンサルティングから分かったことがあります。それは・・・

ほとんどの歯科医院にはスーパーTCになれる潜在能力を持ったスタッフがいるのです。しかし、その力をどうやって引き出したら良いのかが本人にも、院長にも分からないので、その力が引き出されてないだけなのです。

その潜在能力を引き出す方法を知って、その通りに実行すれば、本当に成長し、成果が出るのです。

しかし、物事は何でもそうですが、順番を間違えたり、やり方を間違えると正しい結果は出ません。テニスを始めたばかりの子どもに錦織圭選手のエアKを真似させても怪我をするだけです。当たり前のことですが、実際にはそのようなことがあるのです。

TCを始めたばかりのスタッフにスーパーTCと同じやり方、同じ知識、同じ結果を求めたりしてしまうのです。

それは無理です。 そのような無理をさせると怪我をするのと同じように、そのスタッフは傷つき、時には医院を辞めてしまうことにもなりかねません。それはスタッフにとっても、医院にとっても大きな損失です。

充実した講義と資料で、TC導入・育成成功の秘訣をお伝えします。多くの事例を学ぶことができる唯一のセミナーです。

充実した講義と資料で、TC導入・育成成功の秘訣をお伝えします。多くの事例を学ぶことができる唯一のセミナーです。

自動車を運転するのにも、学科があって実技があります。それらには順番が決まっており、1つずつステップアップしていくようになっています。

TCの育成もそのようにしていかないと、できるようにはならないのです。

それでは、私たち、歯科医院地域一番実践会がどうしてTC育成のための方法を知っているのかお伝えいたします。

歯科医院地域一番実践会がTC育成の圧倒的ノウハウを提供できる理由

五島は第1期からメイン講師を務めています。コンサルティングを通して多くのTC育成・指導を積み重ねるだけでなく、大学院で歯科医院と患者の関係を研究中。自費率が高いクライアントも多く、着実な自費アップをお手伝いしています。

それはこれまで、数多くのクライアント、数多くの経営塾メンバーでスーパーTCを育成し、数々の実績を出してきたからです。そして、それだけではなく、今回この「スーパーTC育成塾」でメイン講師を務める私、五島実際にクライアントの医院でTCとして30日間以上に渡ってTC業務を実践し、実際の成果を上げてきました。

月600万円クラスの医院で自費率40%、月1000万円クラスの保険中心の医院で自費50~60万から300万以上をコンスタントに出せるようにしたり、他に自費率80%の医院など、着実に自費を上げていく医院作りをサポートしています。2010年からは自費アップに特化した「TC育成・導入コンサルティング」で直接、カウンセリングを医院に根付かせる活動も行っています。

萩原は全国の医院でTCを育てており、安定した成果を出すTCの育成に定評があります。

もう1人の講師である萩原クライアント先で既に数多くのTCを輩出しています。

萩原が担当するクライアントでは自費率60%以上が複数医院誕生しています。自費を説明することに抵抗感があるスタッフに対しては自費を説明することの意義と価値を伝え、TCだけに頼りがちの医院には自費治療のあり方をチーム全員に定着させるなど、チーム全体での自費治療を浸透させています。医業収入だけでなくスタッフの自費に対する考え方を育成していきます。

3ヶ月で6倍以上の成果をあげるTCを輩出。萩原のクライアントでは自費率60%以上、自費収入600万を超える医院が多数誕生しています。

TCを育成することで起こる医院の変化とは?

2009年開催の第1期は、非常に多くの参加者の方から、高い評価をいただきました。

TCが院内で育成されると、どのような変化が院内に起きるのでしょうか?
そのごく一部をご紹介します。

2010年開催の第2期の参加者の方は、第1期の成果を活かし、さらに上回るほどのがんばりをしてくださいました。

これらはTCを育成することで院内に起きる変化の極一部です。

このような変化をもたらすTCが、"たったの3ヶ月"であなたの医院に育成されたとしたら・・・?

2011年開催の第3期も、これまでの先輩に負けないほど熱心に受講され、大きな結果を残しました。

医院に変化をもたらすTCを3ヶ月で育成する。もちろん、それは簡単なことではありません。そして、それにチャレンジしようというのがこの「歯科医院スーパーTC育成塾」なのです。

2008年、歯科医院地域一番実践会では「歯科医院スーパーTC育成セミナー」を開催しました。多くの院長、スタッフにご参加いただき、非常に高い満足度をいただきました。

もちろん、1回のセミナーで大いなる気づきを得て、成果を出された方もいらっしゃいました。しかし、やはり1回だけのセミナーでは難しい領域があります。

2012年開催の第4期は、地域は北海道から沖縄まで、年齢は10代~60代まで、過去最高の人数が参加されました。

やはり1回のセミナーでは「知っている」という段階までしか行けないのです。「知っている」のと「できる」には大いなる違いがあります。

例えば、ゴルフでも正しいスイングの方法を「知っている」のと「できる」には大きな違いがあるはずです。「知っている」だけでは院内にスーパーTCが育成されることはありません

「知らない」から「知っている」へ。そして、更に「できる」の段階にたった3ヶ月でレベルアップを図るのがこの歯科界初のTC向け3回シリーズの超実践型セミナー「歯科医院スーパーTC育成塾」なのです。

2600人以上の参加者が、多くの成果を続出させた宿題と演習とは?

2014年開催の第6期は、ロールプレイの回数が増え,より実践的なTC育成塾に進化しました。

3ヶ月でTCを育成するために、この「歯科医院スーパーTC育成塾」には毎回、宿題があり、講座中にも演習(ロールプレイング)を行います。教わったことをすぐ、その場で実際にやってみることによって知識から技術へと深化させていくのです。

過去の参加者からは、この宿題があったおかげで、

「患者さんとの会話に幅がでました!」
「意識が変わって、TCとしての視野が広がりました」
「初診カウンセリングがスムーズになりました」
といった成果がすぐに出たという声もいただいています。

2015年の7期も全国から意識の高いスタッフとドクターが集まり,共に知識と実践力を磨きました。

教わったことを実践せずに放っておけば、それは単に「知っている」だけで終わってしまいます。「実践すること」が重要な課題であり、それが本人の大いなる成長となって返ってくるのです。

たったの3ヶ月でTCを育成しようとするわけですから、楽ではありません。
ただ、いずれは試練を乗り越えなければ、TCはできるようになりませんし、間違った順番、間違ったやり方でTCをマスターしようとする方が、よっぽど辛い道を歩むことになるのを考えれば、楽だと思います。

2016年の第8期はロールプレイ等の演習を強化。TC育成塾の中でより実践を意識した多くの体験を積むことできました。

TCをやったことがないスタッフと、TCをどうやって育てて良いか分からない院長が手探りで進むよりも、このようなセミナーに参加することで、何をどのようにやっていったら良いのかがはっきりとした状態でやる方が確実に成果が出るのではないでしょうか

驚きのツールとマニュアルを手に入れて、即実践!

即実践につなげるために、なんと、カウンセリングのスライドやマニュアル等を提供!各回、驚きの声が上がったほどの充実度です。

しかし、セミナーに参加して、何もないところからすぐにカウンセリングを始めるというのは、ハードルが高いかもしれません。

そこで、すぐに医院で実践ができる「初診カウンセリング」「セカンドカウンセリング」などのスライドのデータをご提供しております。

さらに、そのスライドをどのように使うのか、また、どのようにカウンセリングを進めれば良いのかを一言一句まで記載した、マニュアルまでご用意しています。そしてスライドやマニュアル、それぞれの使用方法や説明も講座中に詳しくご説明します。全力で講座や宿題に臨んでいただければ、すぐに高いクオリティの医院での実践につながるはずです。

超貴重な非売品、他院の事例が手に入る!修了証も贈呈します!!

修了書が医院に届いて、院長先生から手渡されたとき、感動で泣いてしまったスタッフもいるくらいです。

そして、「歯科医院スーパーTC育成塾」に日本全国からスーパーTCを目指すスタッフが集まってきます。自分の医院だけでなく、他の医院ではどのようにしているのか、実際に他の医院のTCの人はどんな風にTCをやってるのかということが目の前に情報としてあるのです。

この情報はなかなか得ようと思っても得られるものではありません。実際にTCをやる中で分からないことや悩みは講師にも気軽に質問できるよう準備しておりますので安心して参加できるのです。

全3回分のテキストと宿題事例集。片手で持ち上げるにはつらい量です。他院の事例は、大きな刺激となりますし、他では絶対に手に入らない貴重な資料ばかりです

そして、全3回の参加、課題とテストで合格点を採った方には修了証を贈呈いたします!がんばって、無事修了証が届いたら、カウンセリングルームなどに飾ってください。

修了証取得のためにモチベーション高く学び、TC業務以外の仕事の能力も高まったという声も届いています。

「歯科医院スーパーTC育成塾」は以下のような方のご参加がオススメ!

2017年の第9期は過去最大の参加者数でした。補綴コンサルの動画やスクリプト(書き起こし)を充実させ、精度の高いカウンセリングの実践ができるようなりました。
  • 歯科医院の院長先生・・・これからTCを育成する方法をマスターし、自分でTCを継続的に育てられるようになりたい院長先生にはとってもオススメです

  • 院長夫人・・・既に医院に入っていても、いなくても、医院をサポートしたいという強い気持ちを持っている院長夫人にTCは正に最適な役割です
2018年の第10期は院長・勤務医から歯科助手まで幅広い層が参加され、参加者の学びが広がりました(例年は歯科医師1割、歯科衛生士4割、歯科助手5割ほど)。
  • 歯科衛生士・・・「1人だけじゃなくて皆にカウンセリングできるようになってもらいたい」という医院や歯科衛生士さんがカウンセリングで抜けても大丈夫な医院、もしくは歯科衛生士の資格は持ってるけどカウンセリングをやりたい衛生士さんにはオススメです

  • 歯科助手・・・勤続年数に関係なく、TCになりたいという意欲とコミュニケーション能力がある歯科助手さんには正にオススメです
  • 受付・・・実は毎年、受付スタッフの方も参加されています。受付とTCを兼任したり、患者様から自費の質問を受けたりすることが多いためです。もっと患者様とよい関係を築きたい、受付も自費の受付をすることで満足度を高めたいという医院にオススメです。

まだ不安だし、よく分からないんだけど・・・という方へ

2019年の第11期では課題の質が向上し、お互いの貴重なTC実践事例を知ることができ自費率が増える可能性が高まりました。

ここまでのお話を聞いても、次のように思う方もいらっしゃるかもしれません。
可能な範囲で皆さんの不安にお答えいたします。

Q.「うちの医院はスタッフが少ないからTCを導入できないのではないか?」「忙しくてカウンセリングをする余裕がない」

A.実際には「歯科医院スーパーTC育成塾」に参加していただければ、ある程度の成果は見込めます。しかし、たった3ヶ月という短い時間では上記の問題をクリアすることは難しいかもしれません。

カウンセリングができないと、セミナーに参加したスタッフが技術を高める場がないので、セミナー期間中に技術を劇的に上げることはできません。しかし、ロールプレイングなどを院内で実施することによって、いつでもカウンセリングができるよう練習をするのがよいでしょう。

今後、カウンセリングができる状況になった時のために先にセミナーに参加しておくというのであれば良いと思います。

Q.「本当にうちのスタッフにTCができるようになるのか!?」

A.大丈夫です。TCはできるようになります。TCをやってみたいという気持ちがあるスタッフであれば、素晴らしい結果をもたらしてくれます。また、実際にカウンセリングをしている現場の動画を講座中に見ることができますので、学んだことを活かしている自分をイメージでき、実践しやすくしています。

Q.「スタッフがカウンセリングをすると、かえって自費が下がるのではないか?」

A.そのように心配になるお気持ちは分かります。

しかし、これまで数多くの医院で実践してきておりますが、数多くの医院でTCがカウンセリングをサポートすることによって自費を向上させております。

ただ、非常にカウンセリングが上手なDrやカリスマ性のあるDrはご自分でカウンセリングをしたほうがいいかもしれません。後は、非常に強引なカウンセリングをしているDrの場合は「一本釣り打法」なので、ご自分がカウンセリングをしたほうがいいかも知れません。

ただ、強引なカウンセリングスタイルは非常に危険な方法です。目先の利益を追う方法ですので、オススメしません。早めに脱却されることをオススメします。そのためには、TCを導入・育成されるのが良いと思います。

Q.うちにはそんなTCを任せられるような人材はいない

A.もしかしたら、本当にそのような人材がいないかもしれません。

実際には見てみないと分かりません。

しかし、かつて私のクライアントには院長が「こいつは俺と合わないからクビにしたい」と言っていたスタッフがスーパーTCとなり、医院の業績を急上昇させたという事例もありました。

もしかしたら、あなたの医院にも、このような人材が埋もれているかも知れません。そのような人材をあなたの医院から発掘するためのコツもセミナーの中でお伝えします。

Q.そんな簡単に自費が上がるのか?

A.いえ、簡単に自費は上がりません。TCを育成するのも楽ではありませんし、小手先のテクニックだけをお伝えするセミナーではありません。しかし、頑張ってTCが育成された時には、結果として自費が上がっていると思います。

Q.敬語や接遇マナー、クレーム処理の方法を教えてくれるの?

A.正しい敬語の使い方や接遇応対についてはほとんど触れません。患者様とのコミュニケーションや自費アップには、日常的な会話ができれば特に問題にならないと考えています。また、TC育成塾では直接的なクレーム処理ではなく、クレームを発生させない信頼関係づくりを学びます。

Q.これまで参加した人も、もう1回参加できるの?

A.はい、可能です。
講義はかなり濃い内容となっています。実践しきれていないと感じている方、再度復習して基礎をしっかり学びたいという方には、再参加をおすすめしております。

Q.以前に先輩スタッフが参加したけど、また、第13期も他のスタッフを行かせるべき?

A.先輩TCが業務と並行して、一から後輩を育てることは大変です。ですから、後輩にもTC育成塾でしっかりと学びながら、先輩が院内での実践をサポートするという形が理想です。

TC育成塾に参加することが、TCになるための必須条件としている医院もあります。

また、他のTC候補といっしょに学ぶことは、とてもよい刺激にもなり、「先輩が受講したセミナーを自分も修了できた!」という経験は、大きな自信につながります。

Q.宿題がすごく大変と聞いたのですが、うちのスタッフが参加してもやり切れるでしょうか?

A.はい、確かに大変です。量が多いというよりも、宿題の締め切りがタイトだからです。しかし「短い期限の中で力を出し尽くす」という体験をすることで、能力が飛躍的に上がります。ただ、もう少し宿題の期限を延ばしてほしいという声を受けて、第5期から開催のペースを少し緩めていますので、よりしっかり宿題に取り組めるようになりました。

Q.医院全体で参加したほうがいいでしょうか? 1人だけの参加でもやっていけますか?

A.TC導入は診療全体に影響を与えるのでドクターを含め、すべてのスタッフがいっしょに参加したほうが効果は高いです。毎期、全員が参加する医院はいらっしゃいます。ただ、現実的には難しいかもしれませんので、代表者、TC候補者が数名参加することが多いようです。もちろん1名のみ参加する医院もいらっしゃいますから、十分、講座についていけます。


zoomを利用した、リアルタイムオンラインセミナー

新型コロナウイルスの影響により、特別にご用意させていただいたzoomを利用したWEBでの受講が可能となっています。

zoomとは動画配信ではなく、会場の方と同じく、リアルタイムでセミナーを受講することが可能です。 ソフト事態は無料なので、カメラ付きのPC、タブレット、スマートフォンをご用意いただければ、すぐに利用できるソフトです。そちらをご利用いただき、お気軽にセミナーへ参加することができます。

※映像はセミナー当日、現地からインターネットによる生配信を行っています。
※細かい接続方法については、詳細をまとめたマニュアルをお送りさせていただきます。
※WEB受講の方も、演習・ロールプレイング、ディスカッションなどに参加が可能です。
※自身の受講姿が映されていることや、WEB参加の方からも研修報告書を提出してもらうため、WEB受講であってもしっかりセミナーを受講していただけます。
※実践会では以前から、動画の重要性を認識しておりましたので、プロレベルのカメラ、マイクなど、撮影機材を100万円以上かけて準備しています。

WEB受講による様々なメリット

WEB受講には様々なメリットがあります。

  • ウイルスによる感染リスクが0なので、スタッフやスタッフの家族から反対されることはない
  • 交通費がかからないため、トータルの費用で考えるととても安価
  • 移動による労力がなくなるので、スタッフも参加しやすい
  • 午後からのセミナーであれば、午前中に診療をしてから参加できる
  • 動画ではなく生配信なので、会場さながらのセミナー受講が可能
  • セミナー開催日ぎりぎりまで会場参加かWEB参加を選べる
  • 大阪、東京どちらの回でもWEB配信があるので、大阪会場、大阪WEB、東京会場、東京WEBから参加方法を選択できる

といったように、多くのメリットがあります。ぜひご検討ください。

会場での受講について

直接会場にお越しいただける方については、新型コロナウイルスによる感染予防としまして、十分な対策を行っております

  • 会場での参加者様は、セミナー当日朝、必ず検温をお願いしています。
  • 会場参加者様全員の体温を、非接触体温計にて計測させていただきます。
  • 37度以上の熱がある方は実測式の体温計で再度検温し、37.5度以上となった場合、ご受講をお断りさせていただき、後日動画での受講ができるように対応いたします。
  • ご参加者様および運営スタッフ全員のマスク着用、セミナー会場入室前の手指アルコール消毒を必須とします。
  • 受付時に運営スタッフは透明のパーテーションを使用いたします。
  • 直接接触をなくすために、ペンやテキストなどの貸し出しを行いません。
  • 飛沫、接触感染を避けるために、ハイタッチ等の実施を中止いたします。また、研修の内容を一部変更します。
  • 消毒用のアルコールを会場内に常備します。
  • 厚生労働省が発表している『「換気の悪い密閉空間」を改善するための換気の方法を元に、セミナー開催中・休憩時にかかわらず会場内の換気を空調設備より徹底いたします。
  • セミナー会場の席は通常時より距離を空け、参加者同士の十分な距離を確保いたします。
  • 会場ではフェイスシールドを実践会がご用意いたします。
  • 受付に並ばれる際は、十分な距離をとっていただけるよう、掲示を徹底します。

以上のように、徹底した対策を行っております。


歯科医院スーパーTC育成塾 第13期 開催日程

大阪会場 2021年2月17日(水)13:00~17:30
2021年4月 7日(水)13:00~17:30
2021年6月 2日(水)13:00~17:30
東京会場 2021年2月18日(木)13:00~17:30
2021年4月 8日(木)13:00~17:30
2021年6月 3日(木)13:00~17:30

歯科医院スーパーTC育成塾 第13期 講座内容

テーマ 概要
第1回 コミュニケーション力基礎講座 初診カウンセリングマスター講座 これからTCとしてカウンセリングをする際に必要とされるコミュニケーション力をマスターします。カウンセリングの始めの一歩目となる初診カウンセリングを具体的にどのようにすればいいのか、どうやればできるようになるか、実際に初診カウンセリングをやる際の注意点、ポイントを伝え、実際に初診カウンセリングをやってみることでマスターします。
第2回 セカンドカウンセリングマスター講座 補綴コンサル基礎講座 患者様の口腔内への意識を高めるために重要な役割を果たすセカンドカウンセリングを具体的にどのようにすればいいのか、どうやればできるようになるか、実際にセカンドカウンセリングをやる際の注意点、ポイントを伝え、実際にセカンドカウンセリングをやってみることでマスターします。自費を高める上で欠かせない、補綴カウンセリングの基礎的な知識と技術を伝え、実際に簡単な補綴コンサルをやってもらうことで補綴コンサルの基礎をマスターします。
第3回 補綴コンサルマスター講座 簡単な補綴コンサルだけでなく、難易度の高い補綴コンサルを具体的にどのようにすればいいのか、どうやればできるようになるか、実際に難易度の高い補綴コンサルをやる際の注意点、ポイントを伝え、実際に補綴コンサルをやってみることでマスターします。
  • 毎回、五島と萩原の二人が講座を担当します。
  • 講座内容は多少、変更されることがございます。

歯科医院スーパーTC育成塾 第13期 参加費用

定員: 大阪会場 140名限定
東京会場 120名限定
参加費用: お1人につき 90,000円(税込99,000円)
  • 会場地図などの詳細は開催月、受講票と共に送らせていただきます。
  • 歯科医院の院長、奥様、スタッフ以外の方のご参加はご遠慮いただいております。
  • 参加者は全3回、固定でお願いします。但し、万が一、スタッフ様が退職される場合のみ、交代でのご参加を認めております。交代を希望されない場合の返金はいたしかねます。
  • ご欠席の場合、テキスト・資料はお届けしますが、DVDの発送はございません。ご了承ください。
    この機会を是非、お見逃しなく!
経営戦略研究所 株式会社
歯科医院地域一番実践会
地域一番ディレクター
五島 光
22f6991d-2720-4c44-b4d3-9fb9e85e7251 経営戦略研究所 株式会社
歯科医院地域一番実践会
地域一番ディレクター
萩原 直樹

追伸1.TCは自費を契約するための人ではありません。

もしかしたら、勘違いをされてる方もいらっしゃるかもしれませんので解説しておきます。TCが導入・育成されれば確かに、自費は増えます。

しかし、それは結果として増えるのであって、TCは自費を契約する人というイメージではありません。TCは患者様にとって、ベストな治療を選択するサポートをする人というのが最も正しいイメージだと思います。

追伸2.実はTCが育成されると、TCは医院のまとめ役になることが多いです。

これまで多くの医院でTCを育成してまいりましたが、TC育成が成功すると、TCは医院の中で中心的なメンバーとして成長していきます。多くの医院でスタッフのリーダー的存在がいなくて悩まれていることと思います。

実は、しっかりとTCを育成すると、多くの院長が頭を悩ませているスタッフをどのようにまとめていくかという問題も解決の方向へと向かうことが多いのです。

追伸3.初診・セカンド・補綴カウンセリングで使うツールをプレゼント!!

参加者の皆様に、初診カウンセリングを成功へと導くツールとセカンドカウンセリングを成功に導くツール、実際にカウンセリングの際に使用するツールをプレゼントいたします。私が医院で実際にカウンセリングをした結果、こんなツールがあれば結果が出やすいと感じたツールを、かなりの時間をかけて作成しました。このツールのおかげで、「カウンセリングが圧倒的にやりやすくなりました」「ここまでのものは自分では作れないので凄く助かりました」と大変お喜びいただきました。このプレゼントをGetしない手はないですね。

追伸4.すでに多くの歯科医院で導入され、結果が出ています。ぜひ感想をお読みください。

これまで合わせておよそ2100名の方が修了証を手にされています。「初めは不安だったけれど、TCを実際にやって結果が出た!」という嬉しい感想もたくさんいただいています。ぜひ、申込書の次にある歯科医院スーパーTC育成塾第12期に参加された方の感想をご覧ください。

歯科医院 スーパーTC育成塾 第13期 お申込

■開催日時:

大阪会場
第1回 2021年2月17日(水)
第2回 2021年4月 7日(水)
第3回 2021年6月 2日(水)
各回 13:00~17:30
会場:クリスタルタワー A

東京会場
第1回 2021年2月18日(木)
第2回 2021年4月 8日(木)
第3回 2021年6月 3日(木)
各回 13:00~17:30
会場:AP浜松町

■定員:

大阪会場 140名
東京会場 120名

■ご参加料金:

お1人につき  90,000円(税込99,000円)

■お申込方法:

以下のお申込みフォームに必要事項をご入力の上、送信下さい。お申込確認後、振込み案内と会場地図、受講票を送らせていただきます。

■お問合せ:

経営戦略研究所 株式会社 歯科医院地域一番実践会
TEL.045-440-0312 FAX.045-440-0322

本セミナーのお申込み受付は終了しました。

歯科医院スーパーTC育成塾 参加者の声

大阪府 藤阪てらしま歯科クリニック 院長 寺嶋 悟 先生
私は去年ベーシックコースを受講し開業コンサルを受け、今年スタッフ1名と一緒にこのTC育成塾に参加させていただきました。恥ずかしながら、初診カウンセリング・補綴カウンセリング・セカンドカウンセリングなど、治療以外のことは全く知りませんでした。ベーシックコースでこのTCのことを知り、患者様の不安を取り除く為に必要なことだと思いスタッフと共に受講しました。開業後すぐにカウンセリングの仕組み化を行い、TC専属スタッフを作ることで患者様のリコール率・自費率が高く、キャンセル率は毎月7%以下を実現することが出来ました。何事も仕組み化をする際はスタッフだけではなく院長先生も一緒にTC育成塾へ参加することが大切だと感じています。
埼玉県 医社)皓明会 伊藤歯科医院 トリートメントコーディネーター 澤田 麗菜 様
正直、初めて参加した第1回目。周りのロープレの上手さや宿題の多さに圧倒され自信を失いました。でもこの半年を通し、今では自信に満ち溢れています。なぜならやり切った達成感と、DAからTCになれたこと。さらにTCとしてTC育成塾で学んだことを医院全体で共有し一生懸命取り組み、結果として7月の自費売上が3.9倍に増えたこと。勉強する楽しさ、勇気を持って医院全体に呼びかけをする時の不安、頑張っているね・結果出てきているねと言ってもらえた時の喜びに改めて気づくことが出来た半年間でした。考え方も変わりました。売上を上げる為の仕事ではないこと。治療にネガティブな方の背中を押したり、一緒に頑張ろう!と患者様と協力したりとてもステキな仕事に出会えて幸せです。目標は45%!!自費率20%→34%、200万→680万。これがTC育成塾を通して出せた結果です。ありがとうございました。
大阪府 医)真摯会 心斎橋クローバー歯科 歯科助手 安山 倫代 様
3回セミナーに参加して、自費率が実際にUPしたので良かったと思いました。セミナーは3回で終了しますが、今後も今の状態を維持・レベルアップ出来る様に取り組んでいきたいと思います。時間が経つと習ったこと・学習したことを忘れがちなので、今までのテキストを定期的に見直していきたいと思います。今後は、補綴コンサルだけではなくインプラント・矯正などの大きな症例のコンサル・治療計画を出来る様に、Drとしっかりコミュニケーションを取って実行していきたいと思いました。いつも足りない・気づけない所を詳しく分かりやすく教えてくださるので、医院でも取り組みやすく、レベルアップにつながっています。毎回宿題は少し大変でしたが、セミナーに一緒に参加した他のTCとコミュニケーションを取る時間になったり情報共有が出来たので良かったです。引き続き本を読むことは続けていきたいと思いました。これからも自分・医院がレベルアップしていける様、変化を恐れずに仕事を楽しく充実した人生にしていける様に頑張ります!!ありがとうございました!!
O県 M歯科 M.R 様
私は昨年管理栄養士として歯科に就職しました。先輩TCもおらずカウンセリングの実務経験も歯科の知識も全くない状況の中でTCという役割をどう医院の中で担っていけば良いのかという時に、院長の勧めで受講することになりました。始めはぎこちなかったコンサルも、回数を重ね宿題をこなしていくうちに自分の仕事として自身を持って行える様になりました。一度自信がつくと、もっと出来る様になりたいという思いが強くなり、そこからはドンドン成長していくことが出来ました。全ての受講が終わった今では、初診・セカンド・補綴のコンサルはもちろん、以前はDrが行っていた欠損や矯正のコンサルも任せてもらえるまでになり、TCの仕事にやりがいを持って働いています。DrやDHのコンサルの時間を代わって行う分、Drは治療に専念出来、DHもメンテナンスに集中出来る、患者様への説明も漏れがなくなる等、医院や患者様に貢献出来ていることを実感する時が今の私の働く喜びです。ありがとうございました。これからも日々成長していきます。
三重県 くろい歯科クリニック 受付 越石 麻里 様
このスーパーTC育成塾全3回を受講し、TCとしての基礎をしっかり学ばせていただき、とても勉強になりました!宿題に取り組むことは本当に大変で、診療後に眠気をガマンしながら一生懸命本を読んだり、院長と何回も打ち合わせを重ねたりしました。本は読書感想文を書くためだけではなく、1ページ1ページが正に普段のTC業務にヒントとなる様なことばかりで、読みながら常にメモを取りまくっていました、そしてそれを日々の業務に活かしていくと、今まで悩んでいるようなこともスムーズにいく様になり、しっかり身についているのを実感出来ました。今回の3回目の講座では、細かい所までのフォローも教わることが出来、今まで「どうしたらいいんだろ・・・?」という様なことも解決していけそうです!ロールプレイでは、より実践に近い形で出来、とても良い経験になりました!私はアドバンスコースを先に受講し今回育成塾を受講・・・という、順番が逆になってしまったのですが、改めて育成塾も受講させていただき本当に良かったと思っています。こんなに即実践につながるセミナーは他にない!と思うので、今後また受講させていただき学びをどんどん深めて行きたいです!
私は去年ベーシックコースを受講し開業コンサルを受け、今年スタッフ1名と一緒にこのTC育成塾に参加させていただきました。恥ずかしながら、初診カウンセリング・補綴カウンセリング・セカンドカウンセリングなど、治療以外のことは全く知りませんでした。ベーシックコースでこのTCのことを知り、患者様の不安を取り除く為に必要なことだと思いスタッフと共に受講しました。開業後すぐにカウンセリングの仕組み化を行い、TC専属スタッフを作ることで患者様のリコール率・自費率が高く、キャンセル率は毎月7%以下を実現することが出来ました。何事も仕組み化をする際はスタッフだけではなく院長先生も一緒にTC育成塾へ参加することが大切だと感じています。
正直、初めて参加した第1回目。周りのロープレの上手さや宿題の多さに圧倒され自信を失いました。でもこの半年を通し、今では自信に満ち溢れています。なぜならやり切った達成感と、DAからTCになれたこと。さらにTCとしてTC育成塾で学んだことを医院全体で共有し一生懸命取り組み、結果として7月の自費売上が3.9倍に増えたこと。勉強する楽しさ、勇気を持って医院全体に呼びかけをする時の不安、頑張っているね・結果出てきているねと言ってもらえた時の喜びに改めて気づくことが出来た半年間でした。考え方も変わりました。売上を上げる為の仕事ではないこと。治療にネガティブな方の背中を押したり、一緒に頑張ろう!と患者様と協力したりとてもステキな仕事に出会えて幸せです。目標は45%!!自費率20%→34%、200万→680万。これがTC育成塾を通して出せた結果です。ありがとうございました。
3回セミナーに参加して、自費率が実際にUPしたので良かったと思いました。セミナーは3回で終了しますが、今後も今の状態を維持・レベルアップ出来る様に取り組んでいきたいと思います。時間が経つと習ったこと・学習したことを忘れがちなので、今までのテキストを定期的に見直していきたいと思います。今後は、補綴コンサルだけではなくインプラント・矯正などの大きな症例のコンサル・治療計画を出来る様に、Drとしっかりコミュニケーションを取って実行していきたいと思いました。いつも足りない・気づけない所を詳しく分かりやすく教えてくださるので、医院でも取り組みやすく、レベルアップにつながっています。毎回宿題は少し大変でしたが、セミナーに一緒に参加した他のTCとコミュニケーションを取る時間になったり情報共有が出来たので良かったです。引き続き本を読むことは続けていきたいと思いました。これからも自分・医院がレベルアップしていける様、変化を恐れずに仕事を楽しく充実した人生にしていける様に頑張ります!!ありがとうございました!!
私は昨年管理栄養士として歯科に就職しました。先輩TCもおらずカウンセリングの実務経験も歯科の知識も全くない状況の中でTCという役割をどう医院の中で担っていけば良いのかという時に、院長の勧めで受講することになりました。始めはぎこちなかったコンサルも、回数を重ね宿題をこなしていくうちに自分の仕事として自身を持って行える様になりました。一度自信がつくと、もっと出来る様になりたいという思いが強くなり、そこからはドンドン成長していくことが出来ました。全ての受講が終わった今では、初診・セカンド・補綴のコンサルはもちろん、以前はDrが行っていた欠損や矯正のコンサルも任せてもらえるまでになり、TCの仕事にやりがいを持って働いています。DrやDHのコンサルの時間を代わって行う分、Drは治療に専念出来、DHもメンテナンスに集中出来る、患者様への説明も漏れがなくなる等、医院や患者様に貢献出来ていることを実感する時が今の私の働く喜びです。ありがとうございました。これからも日々成長していきます。
このスーパーTC育成塾全3回を受講し、TCとしての基礎をしっかり学ばせていただき、とても勉強になりました!宿題に取り組むことは本当に大変で、診療後に眠気をガマンしながら一生懸命本を読んだり、院長と何回も打ち合わせを重ねたりしました。本は読書感想文を書くためだけではなく、1ページ1ページが正に普段のTC業務にヒントとなる様なことばかりで、読みながら常にメモを取りまくっていました、そしてそれを日々の業務に活かしていくと、今まで悩んでいるようなこともスムーズにいく様になり、しっかり身についているのを実感出来ました。今回の3回目の講座では、細かい所までのフォローも教わることが出来、今まで「どうしたらいいんだろ・・・?」という様なことも解決していけそうです!ロールプレイでは、より実践に近い形で出来、とても良い経験になりました!私はアドバンスコースを先に受講し今回育成塾を受講・・・という、順番が逆になってしまったのですが、改めて育成塾も受講させていただき本当に良かったと思っています。こんなに即実践につながるセミナーは他にない!と思うので、今後また受講させていただき学びをどんどん深めて行きたいです!