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スタッフが言うことを聞かないのは誰のせいか?

歯科医院スーパースタッフ育成セミナーDVD・CD」のご案内

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先日、私のクライアントでスタッフと面談した際に、あるアシスタントのAさんが私に次のようなことをおっしゃってくださいました。これは実話です。

「私は最初、うちの医院に入った時は勤務医の先生のアシストについていました。その時は仕事に来るのが楽しくて、早く医院に出勤したいと思っていました。でも、その勤務医の先生が辞めてしばらくしてから院長のアシストにつくことになりました。

院長はそれまで私がついていた勤務医の先生とは正反対で、物凄く怒るし、細かいし、お昼も私だけいつも遅くなって、スタッフの皆と食事することも出来ないし、どんどん仕事するのが辛くなってきました。

『なんで私だけ、お昼が遅くて、昼休みもこんなに短いんだろう』
『なんで私だけ、院長に怒られないといけないんだろう。八つ当たりされないといけないんだろう』
『どうして、院長はこんなに怒るんだろう』

そんな風にマイナスに考えるようになっていってしまいました。
でも、院長が書いたホームページを読んだりしていくうちに、私、分かったんです。
院長が本当に患者様のことを思って、院長が本当に完璧な治療を目指してるってことが。

そうしたら、『こんなに患者様に素晴らしいことをしているんだから、別に自分がお昼、食べるのが遅くなってもいいや』『こんなに凄いことをしてるんだから、ちょっとぐらい自分が辛くても仕方ない』そう思えるようになったんです。

そうしたら、仕事をするのがすごく楽になったんです。院長のことが理解できるようになったし、患者様に対しても今までよりももっと優しい気持ちで接することが出来るようになって言ったんです。仕事でのストレスも減っていきました。

今では、『とても素晴らしい仕事に携わることが出来て幸せだな』と思えるようになりました」

こう、私に語ってくれたのです。
私はAさんにお願いしました。
「今の話はとっても素晴らしいので、是非、ミーティングで他のスタッフにも話をしていただけないでしょうか」と。

Aさんはミーティングでスタッフに話してくれました。
話が始まると、すぐにAさんの頬には涙が流れていました
涙は流れ続け、時々、涙で話が途切れながらもAさんは他のスタッフに語ってくれました。
院長先生のいる前です。以前は院長に対して気持ちよく思ってなかったと本人を目の前にして言うのも勇気がいることだったと思います。

話が終わる頃、多くのスタッフもAさんの話に涙していました。

Aさんはこの時、スーパースタッフへの道を歩き出したのだと思います。
高い技術だけではなく、患者様と信頼関係を築き、院長の考えを理解し、それを他のスタッフに伝えることが出来る、そして周りに対してプラスの影響を与えることが出来る。それがスーパースタッフなのではないでしょうか。

また、小さい変化なのかもしれませんが、Aさんはある覚悟を決めました。
「患者様に最高の治療を提供するためには自分のお昼が遅くなっても構わない」という覚悟を。つまり、Aさんは自分のお昼を他のスタッフ同様に食べることを捨てる覚悟を決めたのです。

スーパースタッフになる人は多かれ少なかれ、遅いか早いかは別にして、このような覚悟を必ず、決めているものだと思います。

あなたはどうでしょうか?

今の仕事は楽しいですか?
仕事は充実していますか?
仕事のやりがいはどうですか?
周りからの自分の評価はどうですか?
今の仕事に満足していますか?
周りとの人間関係は上手くいってますか?

私は歯科医院専門経営コンサルタントをしている岩渕龍正と申します。
現在、毎月20医院近い歯科医院にお伺いし、ほとんど全てのスタッフと30分ほど、面談をしています。これまで1,000人近いスタッフと5,000回以上の面談を積み重ねてきた中で明らかなことがあります。

それは「仕事にやりがいを感じている人」と「仕事にやりがいを感じられてない人」がいる、ということです。

その「違いをもたらす違い」はどこにあるのでしょうか?

仕事の向き・不向きでしょうか?
能力のある・なしでしょうか?
頭の良い・悪いでしょうか?
手先の器用さでしょうか?

私の中で答えは明確です。
それをあなたに是非、伝えたいのです。
そして、それをあなたにも持ってもらいたい、本気でそう思っています。

私の使命は「無限の人に人生の気づきと豊かさを与えること」だと思っています。
今回のセミナーに参加していただくことで、そのような人生の気づきを得ていただくことが出来れば、本当にうれしいです。

その答えをあなたが持つことが出来れば、それは仕事だけではなく毎日の生活、たとえ専業主婦になってからも役に立てることが出来ると思います。

常勤で働いている人であれば、1日8時間以上、働くわけです。
今の人生の大部分は仕事をしているのです。
その仕事をしている時間が苦痛だったら、やりがいが感じられなかったら、辛い人生になってしまわないでしょうか

でも、今の人生の大部分を過ごす仕事が楽しかったら、やりがいを感じられていたら、自分が必要とされていると実感することが出来たら、自分に自信を持てるようになれたら、仕事をしているときの自分が輝いていると実感することが出来たら、どんなに良いでしょうか?

そのような人生もあるのです。
そのような仕事、人生にしたいと思いませんか?

もし、これを読みながら「そうしたい」と心の中で思ったあなた、是非、今回のセミナーに参加してください。そう思うあなたに私も参加してほしいと思いますし、院長もそういう前向きな考えを持ってるあなたのような人にセミナーに参加してほしいと願っています。

そして、セミナーから帰ってきたあなたが他のスタッフにもプラスの影響を与えるようになることを期待しています。

 

今回のセミナーでお伝えすることのほんの一部をご紹介すると・・・

・映画『プリティーウーマン』とドラマ『冬のソナタ』の違い
・権利と義務
・公務員や大企業OLと比較せずに●●や●●と比較しよう
・中流社会から下流社会に移行したときに、あなたはどうする?
・本を読まない人生は●●な人生
・社会人としての常識、プロとしての常識、歯科医院スタッフの非常識
・5年後、どうなっていたいかがその人の人生を決める
・何のために仕事をしていますか?
・あなたの中に光り輝くダイヤモンドを見つけるには・・・

今回のセミナーはお辞儀の仕方や、電話の受け答え、スケーリングテクニックなどのような技術的な話は一切、ありません

しかし、人生の気づきを得ていただくためのお話が山盛りです。

これからの仕事、人生を今よりももっと充実させて行きたいと考えてらっしゃるあなたのような方前向きな方をお待ちしています。

しかも、今回は私だけではありません。スペシャルなゲストを2人もお迎えしております。

1人目はカリスマ歯科衛生士の上間京子先生です。

1c9b5d2b-0a2b-472c-af90-28f63cee9fa6上間先生は現在、フリーの歯科衛生士としてご活躍中です。
私がお会いして、感じたことは「何と素晴らしい年の重ね方をされている人なんだろう」でした。「歯科衛生士の仕事は長くは続けられない」と思われている方が多いと思いますが、上間先生を見れば、そんなことはないと分かっていただけるのではないかと思います。

上間先生からは歯科衛生士としてのご自分の転機、どのようにして自分の考えが変わっていき、そのプロセスの中で自分はどのような行動をしていたのか、今、自分が感じている仕事のやりがい、仕事から学んだこと・得たこと、仕事を頑張ることで人生にプラスになったことなどをお話しいただきます。

2人目のゲスト講師は仙台市 かさはら歯科医院 チーフ 長谷川由美さんです。

87528c27-2f65-421c-a1ee-9c4564372f6d長谷川さんは歯科助手として毎日、勤務しながら、1歳と5歳になるお子さんを育てられています。歯科助手という仕事は歯科衛生士と比較すれば当然、制約があります。できることが限られます。

しかし、その限られたことの中で、というよりもその限られた範囲の中で考えるのではなく、もっと広い視野に立って物事を考えることが出来る素晴らしい方です。歯科助手の仕事の素晴らしさ、今のような考え方に至るまでの道のり、苦労、達成感・充実感、今の仕事のやりがいなどについても語っていただきたいと思います。

【講座スケジュール】

時間帯 講座内容
10:30~ 受付開始
11:00~12:30 歯科界の現状とこれからの方向性・・・
歯科医院地域一番実践会 地域一番化マスター 岩渕龍正
歯科医院の業界全体がどのようになっているかを理解することが先ず、第一歩です。歯科業界、社会全体の流れの中で、どのように考え、どのように行動すべきなのかを考えます。
12:30~13:00 昼食
こちらでお弁当をご用意させていただきます。情報交換の場として、他の参加者の方と積極的にたくさんお話をしてください。
13:00~14:00 歯科衛生士としてのやりがい、そこに至るまでの道のり、転機・・・
フリーランス歯科衛生士 上間 京子 先生
カリスマ歯科衛生士として活躍中の上間先生はどのようにして誕生したのか、簡単に何の問題も無くここまで来た訳ではありません。そこに至るまでには様々な苦労と苦悩がありました。人生の転機、仕事の転機がありました。その中から得たものとは?歯科衛生士として頑張っていきたいと思ってる全ての衛生士さんへ。
14:10~15:10 歯科助手としてのやりがい、そこに至るまでの道のり、転機・・・
かさはら歯科医院 スーパーチーフ 長谷川 由美
宮城県でも最大級の規模を誇るかさはら歯科医院のチーフ長谷川由美はどのように誕生したのか。他の歯科助手と違うのは何か?何がそうさせるのか?何を目指しているのか?歯科助手としての仕事のやりがい、そこに至るまでの様々な苦労と苦悩。チーフという仕事について。歯科助手として頑張っていきたいと思ってる全ての歯科助手・受付の方へ。
15:20~16:20
16:30~18:00
スーパースタッフになるためには・・・
歯科医院地域一番実践会 地域一番化マスター 岩渕龍正
スーパースタッフになる人とならない人の違い。スーパースタッフになるためにしてほしいこと、してほしくないこと。スーパースタッフになるために考えてほしいこと、考えてほしくないこと。仕事の意味を考える。自分に気づく。義務と権利を考える。100%を出し切る人生と出し切らない人生の違い。

今回も講演収録DVD・CD&テキストをご用意いたしました。CD&テキストは60,000円(税別)、DVD&テキストは70,000円(税別)にてご用意しております。

なぜ、CD・DVDがこれだけ高額になっているかには理由があります。
本当はCDを90,000円、DVDを100,000円、もしくはそれ以上の金額設定にしようかとも思いました。なぜならば、今回のCD・DVDは新しく入ってきたスタッフ全員に見せることが出来るからです。

中途で入ってきたスタッフ、4月に新しく入ってくるスタッフ、全ての新人スタッフに見せることが出来、かつ、重要な考え方を伝え、理解してもらうことが出来る内容だからです。このCD・DVDを見せることが出来るスタッフの数は3年で10人は超えるのではないでしょうか。ですから、上記のような金額でも、簡単にその価値を発揮することが出来るのです。新しく入ってきたばかりのスタッフにほとんどの歯科医院は知識とか技術を教えます。

だから問題が後から起きるのです。大切なのは考え方なのです。考え方が正しくセットされていれば、問題が起きないものが、それをする前に知識と技術を教えるから、後から考え方の違いによる問題が多発するのです。新人スタッフが6時間ぐらいいなくても、現場は何も困らないはずです。それよりも、後から考え方の違いによってスタッフが辞めるとか、トラブルを起こすことの方が問題も損失も大きいのです。

だからこそ、今回のようなCD・DVDは1医院1セット必携なのではないでしょうか。
スタッフ教育とは永遠に続くテーマなのですから。

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経営戦略研究所 株式会社
歯科医院地域一番実践会
地域一番化マスター
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【歯科医院 スーパースタッフ育成セミナー お申込】

セミナーは大好評で終了しました。
次回開催は未定です。
DVD、CDのみお申込いただけます。
開催日時 大阪会場 平成18年7月23日(日)
クリスタルタワー A会議室
大阪市中央区城見1-2-27
東京会場 平成18年7月30日(日)
女性と仕事の未来館 4Fホール
東京都港区芝5-35-3
定員 大阪会場 144名
東京会場 249名
ご参加料金 スタッフ 15,750円(税込み)
院長 26,250円(税込み)
※参加料金はセミナー開催1週間前までにご入金下さい。
※無断キャンセルはキャンセル料として参加料金の全額をいただきます。
DVD・CD DVD&テキスト 70,000円(税別、送料込み)
CD&テキスト 60,000円(税別、送料込み)
※お支払方法:着払いにてお願いします。
お申込方法 以下のお申込フォームに必要事項をご入力の上、お申込下さい。お申込確認後、振込み案内と会場地図、受講票を送らせていただきます。
お問合せ 経営戦略研究所 株式会社
歯科医院地域一番実践会
地域一番サポーター 岩渕泉
TEL.045-440-0312
FAX.045-440-0322

以下の申込みフォームに必要事項をご記入の上、お申込下さい。は必須です。

【歯科医院 スーパースタッフ育成セミナーにご参加された方の声】

「えー、本当にそんなに良いセミナーだったのー?」と疑問に思われる方もいらっしゃるかもしれません。そのような方は、これからご紹介する参加者の感想をお読みください。

今回も参加者の方々から数多くの熱い感想をいただきました。そのうちのごく一部をご紹介いたします。

青森県 根城よしだ歯科 歯科衛生士 吉田 美紗子 様

講義してくださった先生方の熱意が私の胸の中に響きました。歯科衛生士になって7年目、資格を取ったのも親に進められてなんとなくでした。

歯科医師の主人と結婚し主人の情熱に頑張っていこうと思い、いろいろセミナーに参加しています。DHとして誇りを持ち、自信をつけたいって今必死です。

私はスタッフに恵まれ、幸せに思っています。日本一の笑顔の絶えない医院になりたいと思っています。今は日本一の衛生士になりたいと思っています。

私の転機は主人と結婚した時でした。上間さんがお話していた「衛生士に劣等感を抱いていた」と聞いた時「私と同じだ」と思いました。

お金の為に仕事していましたし、以前働いていた医院の院長の悪口を言っているダメな衛生士でした。スポーツジムやショッピングにお金をかけ、自己投資など全くしていませんでした。

主人は私に沢山本を貸してくれ、セミナーに誘ってくれました。初めは慣れなくてすごく辛かったです。セミナーへ行っても自分より意識の人達ばかりで意心地が悪く、お話してもうまく会話が出来ず、かなり落ち込みました。

でもこの苦しさこそが自分の基準を上げてくれると思い、今は積極的にセミナーに参加しようと思うようになりました。

意識の高い方と接することにより人間として成長していきたいと強く思います。今回のセミナーで仕事をする楽しさを改めて実感しました。ありがとうございました。

青森県 根城よしだ歯科 歯科助手・受付 工藤 順子 様

正直、自分の思いあたる行動や言動もあり、自分というものを見つめ直し考えさせられるお話ばかりでした。

自分の向上、そして未来の為、患者様の為、医院の為に全力を注ぎ、仕事をしていこうと思います。スーパースタッフになる為に…。

「私は出来る」そう信じ頑張っていこうと思います。

考え方次第で良くも悪くも人生変わってしまうという事、今までなんとなく生きていた部分もあり、今日から自分自身にもっと厳しくし決してキリギリス的人間にならない為にも、妻として母親として女としていつまでも内面からピカピカ輝く女性でいたい、ありたいと思いました。

今日、岩渕さんに会えた事、気づき、たくさん心に響きました。これからの私の人生にプラスにしていこうと思います。

 

広島県 石田歯科 矯正歯科クリニック 歯科助手 三原 仁美 様

皆様に共通している事があります。内面の輝きが外面に表れていることでした。

自分が変わりたい、成長したいと最近思う様になってきて、その為にまずこのセミナーに参加する事を決断実行いたしました。

私も同じ様に輝ける日を設定できたと思います。スイッチがONになりました。
ありがとうございました。

兵庫県 小野歯科医院 院長 小野 圭三先生

何度聞いても岩渕ワールドはすごいですね。熱い想いがぐんぐんと心の中に入ってきます。私の心まで本当に熱くなってます。

スタッフ全員と一緒にセミナーに参加させて頂いて、改めて医院の方向性や基準が明確になりました。同じ価値観を共有して力をあわせて情熱をもってまい進して行けます。

また自分の人生を高めるいろいろな考え方も教えて頂き、自己啓発して私の人生を輝くものにして行こうと強く思います。

また、仕事や人生に対する考え方をスタッフに上手く伝えられなかったのですが、今日お話をして頂き当院のスタッフも大きく成長してもらえることを確信しました。

スタッフ共々豊で幸せな人生を楽しみたいと思います。ありがとうございました。

京都府 竹屋町森歯科クリニック 歯科衛生士 衣川 里枝 様

今、仕事で、自分は今のままでいいのか?今のままではダメな気がすると思い、今回のセミナーでいろいろな方の話を聞きたい、そして、今の自分を今一度見つめ直したいと思い、このセミナーに参加しました。

やはり、自分に疑問を感じていた通り、今のままではダメだとこのセミナーを終え感じました。

今日のこのセミナーを受講した事で、自分を変えるターニングポイントになるかは分かりませんが、変われるか変われないかは、自分次第だと思います。

私が勤めている竹屋町森歯科クリニックの院長には、いろいろなチャンスやよい環境を与えていただいているので、それをものにしていける様にしたいです。あと、いつも感謝していたいです。(院長、患者様、スタッフ、家族に)

今日はとてもためになるお話をありがとうございました。

兵庫県 アオキ歯科 受付 永田 加奈子様

やはり想像以上に「そうなのか」と気付かせて頂きました。今まで胸につっかかっていた仕事に対しての気持ちが整理できそうです。

特に長谷川さんのお話を聞いて、歯科医院でのまずの仕事が受付だったので、受付でもスーパースタッフになれるんだと思い、やる気が今以上にわいてきました。

明日から、仕事に行くのが楽しみになってきました。人生の勉強になりました。
ありがとうございました。

兵庫県 アオキ歯科 歯科助手 大串 可奈 様

他の歯科医院に見学に行ってからの私は、明らかに変わった。今までの私は「セミナー?めんどくさい!!」という感じでしたが、今は自分を成長させたい!!したい!というような考え方になっていったのです。

今回このセミナーで、特に難しいことでもなく、すぐに実行できるような事なので、明日からではなく今から実行していこう!!と思う。

考え方がコロッと変化しそうですね。(笑)岩渕さんがおっしゃっていた言葉が図星で、今までの自分はマイナスでした。

得た物がたくさんあったので、まず実行します。
本日はありがとうございました。

京都府 竹屋町森歯科クリニック 院長 森 昭 先生

あと一歩足りないものが、今日にセミナーを聴いて埋まりました。
明日から更にスタッフのモチベーションが上がりそうでワクワクします。

行動を変えます。
言葉も変えます。

スタッフ対策セミナーだと思うのですが、院長である私が目指します。
ありがとうございました。

愛知県 すまいる歯科 DA 吉沢 茜 様

今日はとても自分にとってプラスになるお話がたくさん聞けてとてもうれしく思います。

特に第4講座のお話で、自分は普通のままで一生を終わりたくない。

 

今、苦しくてもこの苦しさを乗り越えた時、苦しんだ分だけのよろこびと達成感を味わうことが出来るように、この先いろいろな壁にぶちあたった時、あきらめず、突き進んでいきたいと思いました。

今日本当にお話が聞けてよかったと思います。

愛知県 すまいる歯科 TC 川島 千絵 様

今日講演を聞いて自分は、普通の人間だと気づきました。
かなりショックでした。

でも、今まで自分でも気付かなかった、他人も教えてくれなかった所に気付かせていただきました。

気づきを与えていただいてすごく感謝しています。
必ずスーパースタッフになります。

京都府 おおくぼ歯科クリニック 院長 大久保 恵子 様

スタッフに向けてというより、仕事をする人全ての人に向けてのセミナーでした。

基本的な考え方から、一人一人がモチベーションを高められるように気持ちを盛り上げるところまで、とても充実した内容でした。

最後は立ち上がって拍手していたい気持ちになりました。
ありがとうございます。

兵庫県 たるみ歯科クリニック 主任歯科衛生士 堤内 久枝 様

2回目の受講(1回目はJokanスクールで)でしたが、又、元気の基を頂きました。活力、やる気を持続させることが、1番困難なのですが、持続させたいと又新たに感じました。

又、私がずっと以前から尊敬し、目標としている上間先生の講演も、共感することが多くジーンと熱くなってきました。

いろんな壁にぶつかり、少し、マイナス思考になったいた時なので、直接お話して励ましていただいた上間先生のお言葉は心に染みました。

参加してよかったと心から思いました。

又、主任という立場に責任と大きな壁も感じていたのですが、長谷川さんの講演を聞き、大変励まされました。とても、謙虚に努力されたお姿に感動しました。

自分自身、マイナスに走らず、自分の目標に向かって、常にハードルを越えていけるように頑張りつづけたいと思いました。

京都府 竹屋町森歯科クリニック 歯科衛生士 福政 恵美 様

今日、スーパースタッフ育成セミナーに参加させて頂き、私には仕事に対する考え方も、将来の自分に対してもまだまだ不明確であるということを認識させられました。

私は仕事をする環境にとても恵まれていて、尊敬する院長・スタッフと一緒に仕事ができることに感謝しています。

医院のため、患者様のため、そして自分自身のためにも考え方を変え、自分の能力を出し切るよう意識していきたいと思います。

そして悪い行動・習慣を見直し、自己成長のために時間・お金・エネルギーを費やし、なりたい自分に近づけるよう努力したいと思います。

京都府 竹屋町森歯科クリニック 歯科衛生士 金子 由香利 様

スーパースタッフに必要不可欠な事、それが今の私にはないという事をすごく痛感した1日でした。

今よりも成長し、5年後10年後の自分を明確にする為には、1日1日の中で小さな目標をつくり、そしてそれを達成していく事でつながるのだと分かりました。

今までスーパースタッフになりたい!!という意識も特になく平凡に働いていて、仕事のやりがいもそんなに感じてはいませんでした。

だけど、そのままではきっと自分自身の人生は楽しくないし、せっかくDHになった意味もない。

だからこれからは自分を高める為にもっと自分自身に投資します。

医院理念を意識し、地域一番の歯科医院に近づくように自分自身も成長していきます。

京都府 竹屋町森歯科クリニック 受付 國枝 聖佳 様

長谷川さんのお話は、歯科衛生士ではない私にとって、とても聴きやすいお話でした。受付スタッフとして、若手スタッフの見本として私にもまだまだできる事があり、医院や院長の思い、スタッフの思いに共感できるようになる為に、自分自身のあり方も改めて見つめ直すことが大切だと感じました。

また第4講座の岩渕先生のお話は歯科医院のスタッフとして、というよりも、社会人の一人として、反省すべき点がたくさんありました。

当院に勤務したばかりの頃は「歯医者さんてラクなんだ」という印象が確かにあり、驚いたことを覚えています。なのに、その環境に甘やかされて流されてしまった自分に今日気付き、恥ずかしく思いました。

スーパースタッフになる前に、まずは、自分の行動に責任を持ち、院長及びスタッフから信頼される自分になる事を目標にします。
ありがとうございました。

愛知県 やまむら歯科 トリートメントコーディネーター 山口 薫 様

当院は、この7月より受付、TC、と役割をわけてやり始めました。
今回のセミナーでTCの長谷川さんが講座をされると聞き参加しました。

まだどのようにすすめてよいのかどんな感じでされているのか気になり、聞くことができたのがとても参考になりました。

マイナスの中にプラスをいかに見つけるか、自分のモチベーション次第でまわりも高くなることを改めて言われ、明日からの仕事に役立てていきたいと思いました。

患者さんに“あなたがいるから”と言われるようなTCになっていきたいと思いました。

自分のためにお金を使い投資する。
本を読むことはあまり得意ではないけど、このチャンスをいい機会にしていろんなことを学んでいきたいと思いました。

3年間何かに燃えていける時間を使っていきたいと思います。

今が自分を変えていくチャンスだと思って周りを変えようとするのではなく、まずは自分を変えていきたいと思います。

京都府 ほりべ歯科クリニック 院長 堀部 尊人 先生

本日初めて医院スタッフ全員とセミナー参加の機会を得ることができました。
とても熱い、熱いお話ありがとうございました。
スタッフの心にかなり響くものがあったと思います。

と同時に院長である自分が、このような熱い話ができなければいけないのだな~。
と強く思いました。

すべては“人の心”が決めるのだ。私は出来る!そう考えている人が結局は勝つのだ!これを心にとめてチームワークを大事にした医院をどんどん成長させていきたいです。

本当にありがとうございました。

富山県 (医)中央歯科医院 衛生士 池原 千晴 様

今日は大変勉強になりました。ありがとうございました。

毎回、岩渕さんのお話を聞き衝撃を受け、自分がまだまだであることを痛感させられます。今回、いつもの経営塾に参加しているメンバーに加え、他の衛生士も2人一緒に参加させてもりあました。

初めてでかなり驚いていたようですが、自分が初めて岩渕さんにお会いした時のことを思い出し、自分の変化を振り返るキッカケにもなりました。

以前からお話していると思いますが、岩渕さんに出会って以来、私の生活が大きく変わり、正直家に帰ってからもずっと仕事で、“何で自分だけ…”という情けない気持ちをずっと心の中で思っていました。

他のスタッフ、他の友人と比べて自分一人がかなりイバラの道を歩んでいるような気がしていました。

でも今日のセミナーを聞き、その考え自体、あまりに恥ずかしいもので、“何を悲劇のヒロインぶっているんだ…”とセミナー中かなり考えさせられました。

今までは“自傷行為を行っているんじゃないか…”というくらいまで思っていましたが、改めて、今の自分がまだまだであること、自分がまだ甘いということに気付きました。

下ばかり見ていても、楽なことばかり考えていても何も成功につながらないと思いますので、今はとにかく自分に与えられた時間を存分に使

東京都 ハート・デンタル・クリニック 院長 小林 充典

今日は素晴しい講演を聴けてよかったです。上間先生の患者様への想い、ものすごく伝わってきました。長谷川さんの自分をもっと高めていきたいという向上心、感激です。

是非もっと多くの歯科関係者にも聴いて頂きたいですし、定期的にか開催して欲しいです。

自分の気持ちが弱くなったかなと想う時、このセミナーで教えて頂いたことが心の栄養剤になると思っています。

今日は一日最高の日になりました!岩渕さん、上間先生長谷川さんに感謝致します。

群馬県 あすなろ歯科 歯科衛生士 藤井 知里 様

できないと最初から思っていたら何も成功する訳がないと思った。今まで「めんどくさいなぁ」とか、「疲れた」とかよく言っていたし、ため息とかもよくついていました。

自分だけでなく周りまで巻き込んでダメにしていたのだと思います。また、目標を持って生きていこうと思いました。一度きりしかない自分の人生の可能性にもっと懸けてみたいと思います。

諦める前にまず挑戦しようと思います。今日のセミナーで凄く考え方が変わりました。

メモ書きを時間をつくって忘れないうちに読み返そうと今決めました。今日はありがとうございました。

群馬県 あすなろ歯科 歯科衛生士 都丸 香織 様

今回初めて経営塾のセミナーに参加させてもらいました。実はDHとして4月から働き始め、目標を見つけ走り出しました。でも今足踏みをずっとしていました。

上間先生の話を聞いて、私は圧倒されました。55歳ってこんなにすごいの?と思いました。自分もそんな55歳になりたいと思いました。

また、目標に向かって計画し、走り出そうと思いました。即実行主義。絶対にやります。本は苦手ですが読もうと思います。

20歳からSTARTできる自分はとても幸せだと思います。これからもっと成長していこうと思いました。

愛知県 やまむら歯科 院長 山村 昌弘 先生

まず、スタッフ育成の前に自分自身が大きく変わらないといけないことを痛感しました。

また、即時主義を今日から貫くことを約束します。大変ためになる講演で、今日来ることができたことが嬉しく思います。

岡山県 北川病院歯科 歯科衛生士 万代 明美 様

今日のセミナーを聴かせて頂いて、今、自分が変わっていかなければいけないことがわかり、まず、自分が変わって環境を変え作っていきたいと思いました。

1日24時間を有意義に有効に考え、行動していきたいです。
5年後の自分を常に考え行動できる自分作りをしていきたいと思いました。

A県 N歯科 歯科医師・副院長 Y・Y 先生

スタッフのモチベーションUPと思い全員でセミナーに参加させて頂きました。
セミナーの日を目標の1つにして、スタッフの教育、やる気UPを自分なりにしてきました。

中には、自腹で参加してくれたスタッフもいて喜んでいます。セミナー内容も素晴しく、やはり生声のライブでハートに伝わる方がすばらしいと思いました。

交通費等を含め、安い値段ではありませんが、今は高いセミナーだったとは全く思いません。これを機にスタッフ一同人生を高めていきたいと思います。ありがとうございました。

次の日から自分が指示しなくても自ら行動してくれるスタッフの行動が目立つようになり、又、仕事をお願いしても「はいっ!」という気持ちのいい返事と共に昼休みが残業になっても自ら進んで仕事をしてくれる様になりました。

後はこの回転に加速をつけるよう、又、回転がゆるまないように、自分が本気で取り組んでスタッフの見本になるように考え、行動していきたいと思っています。

先程、スタッフルームを覗いたら岩渕さんのおすすめ書籍が数冊置いてありました。嬉しかったです。これからもよろしくお願いします。

DVDで何度か見て、このモチベーション、感動を維持&向上しようと思っています。スタッフ一同もDVD楽しみにしています。

E県 M歯科 歯科衛生士 U・・K 様

スーパースタッフ育成という言葉にひかれてセミナーに参加させて頂きました。

今の私には何ができるか、何をすべきかがいまいちはっきりしないまま10年以上歯科衛生士を続けてきました。言葉では言い尽くせない感動を与えて頂きました。

まず自分自身が変わらなければ何も始まらない。変わろうと思えば変われる。
想いは人を動かせる。目的・目標を明確にする事を改めて思わされました。

衛生士としての誇りと自覚、医療の為にできる事、私にしか出来ない事をもう1度じっくり考えてみます。

1年間DVD会員をさせて頂いていますが、生の岩渕さんの話を聞けて幸せでした。
また、上間さんや長谷川さんの様に誇りと目標を持って残りの人生を謳歌したいと思います。

一番心に残った言葉は上間さんのおっしゃった「誠に誇り高き職業人」でした。私も涙が出ました。良い言葉です。私もそう言って頂ける様、自分を磨き、日々精進していきたいです。

最後に岩渕さんをはじめ、スタッフの皆様ありがとうございました。

T都 Y歯科クリニック 歯科衛生士 S・K 様

私は今年9年目の衛生士です。2年前から今の歯科医院に勤務しております。
それまでの歯科医院では大した目標も持てず、お金がもらえればいいや、という甘い考え方の衛生士でした。

でも、今の医院は私のこれまでの考え方を180度変えてくれました。モチベーションの高いスタッフ、院長と共に仕事が出来る今の環境にとても感謝しています。

岩渕さんのあつーいお話しやすぐに実践していきたい事ばかりでした。

上間先生のお話や長谷川先生のお話も女性として、これから仕事と育児をしていく上で大変参考になりました。

今度は夫を支える妻としてのお話を泉さんからお話頂けたらとても嬉しいです。
(うちも共働きなもので…)

この様なセミナーがありましたらまた参加したいです。ありがとうございました。

T県 M歯科医院 院長 M・H 先生

感動を覚えた。情熱に涙が出る思いがした。同行したスタッフが少しでも何かを掴んでくれ、少しでもこれにより変わってくれたら、本当に嬉しい。

私自身にとっても大変勉強になった。

S県 T歯科医院 歯科衛生士 N・K 様

私は今たくさんの事に対して悩んだり、迷っています。そんな時にこのセミナーに参加してとても役に立ちました。

セミナー参加前の私と参加後の私の気持ちが良い方に変わったと思います。気持ちが晴れ晴れした様な感じです。

しかし私はまだしか衛生士に対するモチベーションはそこまで高いとは言えません。

なので自分の成功の為にも、医院の成功の為にもモチベーションを上げる為、これからもこの様なセミナーに参加したいと思いました。

S県 Sデンタルクリニック チーフアシスタントTC S・A 様

経営塾でお世話になっています。

今まで経営塾に参加する前までは特に深く考えずに医院にかかわっていましたが、再度自分の事、医院の事、院長の事、スタッフの事、これからの事を考える事ができました。

現状に甘んじてきた自分には、やった方がいい事、やらなければいけない事が沢山見えてきて、物事をはっきりさせてくれない院長とぶつかる機会が多くなっています。

もう一度原因を考え、出来る事を考え、実行に移していきたいと思います。求めるだけでは変わらないと頭ではわかりながら、もがいていました。

今日からはまず与えられるのは何か考え、自分から始めていきます。ありがとうございました。

お名前なし

実践会のセミナーに初めて参加させて頂きました。長谷川さんのお話を聞いて、自分の志の低さを感じました。

毎日何気なく仕事をしていて、これで良い様な…このままではダメな様な平凡な毎日を過ごしていました。

岩渕さんがお話する事は私の心にグサグサと突き刺さりました。どれだけ自分に対して甘かったかと思い知らされました。

以前勤めていた医院を辞めてからセミナーに参加する意欲をなくしていました。
(DH一人という事もありますが…)

でも、今回のセミナーに参加して自分から積極的に参加しようと思いました。
患者様の為、医院の為に頑張ろうと改めて思う事ができなした。

毎日患者様の笑顔が見れる様、今まで以上に頑張ろうと思います。今回のセミナーに参加して良かったです。すばらしいお話を聞く事が出来ました。自分も変われる様努力します。

T都 H歯科 院長 H・K 先生

感動的なセミナーでした。
皆様の講座すべてに潤々くる程感動しました。

私はドクターですが、Dr・スタッフ関係なくすべての人間に聞かせたいセミナーでした。

G県 A歯科 歯科衛生士 S・N 様

今日はありがとうございました。上間先生のお話が楽しみで楽しみで今日のセミナーに参加致しました。上間先生のDHに対する愛情と誇りには驚かされました。

私は自院に対する愛情は誰にも負けないと自負しておりますが、DHに対する愛情に対しては考えた事がなかった事を恥しいと感じてしまいました。

もっとDHの仕事に愛情を持ち、スキルアップを図りたいと考えました。

そして私もDHとしての使命(ミッションインストール)を自分に落とし込み、まずは身近な人からスタッフ、家族、患者様、そしてより多くの人々の幸せと成功を願い、サポートしていく事に力を注ぎたいと思います。

全体を通して、1年後、5年後、10年後と「なりたい自分」「目標」が大切な事を再確認させて頂きました。目標を正確に!ブレない意思!

そしてスーパースタッフになる為に必要な事を岩渕さんから聞く事ができて、少しでも基準を高く持ち、人よりも働き、自己投資する。マイナスな言葉を使わない。思わない。

A歯科を地域一番にする為に。

今いるスタッフ、これから出会うであろうスタッフと一緒に頑張っていきます。
ありがとうございました。岩渕さんのパワーはすごい!!!

G県 A歯科 N・T 様

今日はありがとうございました。スタッフ向けのセミナー、今後も開いて下さい。スタッフと一緒に「考え方」に話が聞けるのは非常にいいです。

直接ではなかなか伝えられない事、今日は岩渕さんに伝えて頂けました。プロとして、スーパースタッフとして、あすなろ全員で輝ける様これからも努力していきます。

笠原先生の様に環境作りにも力を入れていきます。私達が輝かせるステージを作らなくてはですね。

上間先生サイコーでした。DHとして、人として、あんなにすばらしい人と出会えて感激です。涙が出そうになりました。

目標となるDHを当院スタッフが目の前に出来た事、大変嬉しく思いました。
ありがとうございました。

T都 歯科衛生士学校生・歯科助手 H・M 様

夜間の歯科衛生士学校に通いながら、歯科助手として都内のDCに勤務している者です。

 

毎日の仕事を臨床実習に追われる毎日のなかで、仕事に臨む姿勢がぐらついてきている最近だったので、今日のセミナーは大変ためになりました。

明日からは15分早く出社してみたいと思います。

T都 I歯科クリニック リーダー T・Y 様

今回のセミナーを聞いて「自分がなぜ歯科衛生士になったにか!?」改めて明確に思いおこす事が出来ました。

今、当医院では「全人的歯科医療」「健康中心の歯科医療」を実践して、スタッフ全員で頑張っております。

岩渕先生のお話を聞いて一段と頑張ろう!今まで毎日頑張ってきた事は正しいんだ!と自信がつきました。明日からも患者様の為に尽していこう楽しみになりました。

また、これからも衛生士として知識・技術をしっかり身につけていこうと、上間先生のお話を聞いて痛感しました。

私も5歳の子供がいて仕事していますが、長谷川先生のお話もとても参考になりました。本日はすばらしいセミナーを本当にありがとうございました。

G県 A歯科 歯科衛生士 S・K 様

お楽しみさまです。今日はありがとうございます。
上間先生のお話感動しました。鳥肌がたちました。
DHに対する思い、愛情、誇りにとても共感しました。

また長谷川さんの子育てをしながらの仕事、生きがいというお話は、今まさしく自分の状況(環境)で悩む中でとても励まされました。

結婚、出産しても仕事を続けたい私ですが周りの理解にとても苦しんでいます。
DHとしてのやりがい、充実感、達成感をここ一年で少しずつわかってきて、これからもDHを続けて輝かしい人になりたいと思います。

DHととしてやるべき事、勉強も進んでやろう!主婦としてやるべき事、頑張ろう!
まずは周りの理解を得られるように、絶対にDHを止めない!スーパースタッフになってみせます!

1年後、5年後、10年後になりたい自分。その為に考え方、マイナス発言、悪い習慣をやめる。すぐに始められる事を再確認しました。今日は本当にありがとうございました。

T都 A歯科 歯科衛生士 H・Y 様

岩渕さんの書籍も拝見させて頂いており、考え方、情熱が私の想いをクロスすると思い、今回主任スタッフと参加しました。

セミナー内容は私が常日頃からスタッフに言っている事がほとんどでしたので、確認でき良かったです。

今回の気づきは高いプロ意識をキープし続ける事の大切さ、モチベーション、スタッフ全員で共有する事の大切さなど。

岩渕さんの熱い思いに感動しました。一人でも多くの人間が同じ志を持って、日々の診療にあたっていければ、暗いとされているこの歯科業界の未来も明るい日が射すのではないでしょうか。

ありがとうございました。

T都 DH学校生 N・Y 様

様々な立場の人(DH・TC)や色々な年齢の方の話を聞いた事が刺激になりHeartに響いてきた。

また意識を高く持ち続ける事の大事さ、大変さが岩渕さんの話を聞いて伝わったが、それらの道を乗り越えて歩んできたからこそ上間さんや長谷川さんの様に心に響くあたたかい話をすることが出来るのだという事もわかった。

笑顔でいきいきと話してくださったお二人だけれど、その裏には大変な苦労と地道な努力がある事も伝わり、だからこそこんなに輝いて不思議と目が潤んでいました。

人間は忘れやすい生き物、だけど今日の事は今後に活かして自分を成長させていきたいと思った。

T都 S会F歯科 歯科衛生士 I・M 様

今回自分の基準の低さに驚きと悔しさを感じ、情けなく思いました。新卒で歯科衛生士として働きはじめてまだ3ヶ月、4ヶ月が経とうとしています。

今回話を聞かせて頂いて自分自身の基準の低さを感じたと共に基準の向上、これが転機となるくらい、更に自分を高め、医療・患者様のためになるスタッフになります。

T県 S歯科 歯科助手 S・T 様

初めてS歯科全員でのセミナー参加でとても楽しみにしていました。

全員で同じセミナーに参加して、それぞれが多くの気づきを感じる事ができたらいいなぁと思っていましたが、とても感動しました。

実行できる事を1つでも多くしていきたいと思います。色々問題の多い医院ですがこれからもよろしくお願い致します。今日はどうもありがとうございました。

Y県 K歯科医院 歯科助手 H・N 様

どんな感じなのか全然わからなかったので、ためらいながら参加しました。お話を聞いて、自分のダメな面と、良い面が見えてきました。

ダメな面は見直し、良い面を生かして助手という仕事を長く続けたいと思います。個人的には長谷川さんのお話がとてもためになりました。

K府 H歯科クリニック 歯科衛生士 M・S 様

もともと岩渕先生のお話は経営塾にて拝聴させて頂いていますが、今日のセミナーはさらにスタッフに焦点を絞られてのお話だったのでとてもわかりやすくかつ胸に響くことが多かったです。

普通の人のことを行っていれば普通の人のままと当たり前のことを再認識しましたし、やはり自分自身の思いやりや覚悟がとても重要だと感じました。

上間先生の講座では“こだわり”を持つという大事なことを学びました。プロだと自覚しているものの、その自覚がまだまだ甘いこと・逃げていることを感じました。

もっと仕事に対し追求する姿勢やプラス発想(始めたのが遅いなら長生きする)、強い想いを持てるようになりたいと思いました。

長谷川さんのお話は一度拝聴したかったので、とても気付きを与えてもらいました。軸がぶれていないことに驚き、まず長谷川さんの前向きな行動から信頼されていくのだと感じます。

自分が院長を信頼しついていくことができるからこそ他のスタッフに説得力のある言動でチームを一体化させているのだと思うと、自分は今どうなのだろうかと振り返る機会を与えてもらった感じです。
本日は貴重な講演をありがとうございました。

T県 (医)Y歯科 DH M・M 様

岩渕先生のお話を心に止めて、さっそく明日の仕事をしていく中で、小さな事からでも目標を立て、考え、実行する、といった事を心がけ、毎日の積み重ねを大切にしていきたいと思います。

そして、DHの一人として、社会で認められる様な仕事をしていけたら!と上間先生のお話をお聞きし、深く、DHの仕事を勉強していければと、心に思い、これも又、実行していきたい!と思いました。

長谷川さんはとても前向きなパワーをもっていらっしゃる方で、自分自身が前向きでいたいけれど、なかなかそう出来ないところを変えてゆけそうな力を頂きました。

自らが考えて、やりがいを見つけて、試行錯誤しながらも前へ前へ進んでゆく事がホントに大切なんだなぁー。と心から思いました。今自分がこうしていられる環境に感謝し、本もたくさん読んで、DHという仕事ももっと深く学ぶ姿勢を持ち、今日参加させてもらった講演のお話を活かせていける様に、実行してゆきたいと思います!

今日はとても良いお話ばかりでためになりました!心から感謝したいと思います!ありがとうございました。

出来る事から強い信念を持って、小さな事からでもちゃんと自分で決めて積み重ねていきたいと思います。まずは良い言葉を出す事を常に心がけていきたいと決めました。ガンバリマス!

T県 (医)Y歯科 歯科衛生士 S・T 様

本日はありがとうございます。岩渕先生のお話で是非実行することが大事だと実感しました。そして、どうしなければならないか?を考えることがもっと勝組みになることだと思います。

上間先生、今日お話を聞くことが出来、本当に良かったです。同じ年齢にも関わらず、すばらしいと思います。これからも目標を持って5年後を後悔しない人生にしたいと思います。本当にありがとうございました。

長谷川由美さんの、主任として、TCとしてのお話には、前向きになる。今を生きる。環境を作る。事をもう一度考えて行きたいと思います。
これから明日からさっそく医内を考え、話し合い、何より院長と向き合いたいと思います。

今までは、院長の「ことば」は私達にはどうすることも、変えることも出来ない!!と思っていました。今日このセミナーを受けて、もっと話し合ってみようと思います。勇気を持ちたいと思います。“前進あるのみ”ですね!!ありがとうございました。

岩渕先生、自分が医院を良くすること、1人1人がリーダーになる事を目標に、今から実行していきます。院長の事を考える前に自分のレベルアップを忘れていたように思います。

少し勝ち負けの(ことば)にはマイナスですが、考えを変えます。後1つ、ニート問題も本当は少し深い物がありますので、マイナスの考えになってしまいます。

でも今日は本当に勉強になりました。ありがとうございました。
明日から地域一番を考え実行あるのみですね。

I県 A歯科クリニック 歯科衛生士 N・K 様

もっと早く参加したいセミナーでした。自分自身が、変わるチャンスになって良かったです。スーパースタッフ目指そうと思いました。ありがとうございます。

私の人生の転機になりそうです。

今までは、自分中心に仕事をしていましたが、医院の為、患者様の為に仕事をしたいと思います。

結果を出さなければ意味がないという事が深く考えさせられました。行動に移すことが大切

K府 T歯科クリニック 歯科助手 M・E 様

初めてスーパースタッフ育成セミナーに参加させていただきました。歯科助手の方の話を聞ける機会はなかなかなかったので、ぜひ参加したいと思いました。

歯科助手という仕事はなかなか成長するのにも限界があるんではないかと思うところもあったのですが、助手で主任として働いておられる方のお話は、非常に勉強になりましたし、励みにもなりました。

そして私もスーパー歯科助手になりたいと思いました。

私は受付をやったり、助手をやったり、栄養指導をさせていただいています。

色んな仕事をやらせていただけるのは、すごく恵まれていると思っていますが、各々の仕事だけを専門としてやっている、スタッフに比べると、全てが中途半端になってしまいそうで不安でしたが、今日の長谷川さんの話を聞いた時に、色んな仕事をできるのは、後々、自分の為に役に立たせることができると思い、更にがんばろうと思うことができ、不安もなくなり、すごく良かったです。
ありがとうございました。

A県 H歯科室 院長 T・Y 先生

第4講座のスタッフの服装の話は本当に良かった。第4講座は全体的に良かったです。すばらしい。今後も続けて下さい。第4講座は、私の人生で2番目にいい内容でした。

H県 T歯科クリニック H・F 様

「行動の積み重ねが習慣を作り、習慣の積み重ねが性格を作り、性格の積み重ねが人生となる」本当にその通りだと思い、常に自分の行動をプラス思考で考えていきたいと強く感じました。

頭では考えていても行動へ移すには、私には勇気が必要だったり、先々を考えすぎてやめてしまったりしてた事が、今までには多々ありましたが、思いきって行動していこうと決意が固まりました。

私も5年後にはスーパースタッフと呼ばれる人になれるよう、内面を磨き続けていきたいと思います。本日はありがとうございました。

K府 H歯科クリニック 歯科衛生士 T・Y 様

今日はすごく楽しませていただきました。
一言一言がすごく響いてきました。
実際グサッと胸につきささ痛い部分もありました。

でもおっしゃる事は、まさしくそうだな!と思いました。
自分自身で道を切り開いていく、作っていく。
それは自分の基準次第で5年後、10年後の未来が変わるのだと思いました。

「マイナス言葉」というのは、すごく影響するというのは、とても実感しています。例え自分が発していなかったとしても、聞く事によっても影響力の強さというものは、身に持って実感しています。

でもある意味私はその時、自分自身を見直すきっかけになったので、今では良かったと思っています。

このセミナーに参加させて頂いて、これからの私の人生そのものが変わると思います!

スーパースタッフ、日本一の歯科衛生士と高い志を持ち続けていきたいと思います!!本当にありがとうございました。

A県 Y歯科 歯科衛生士 S・K 様

たくさんのお話の中でいくつも心に残る言葉がありました。
他のセミナーへ行って帰って来てすぐ実行することは、今までありませんでしたが、今日はとても説得力のあるお話で、さっそく今日から実行したいと思いました。

本日はセミナーというよりも1つのエンターテイメントを見せて、聞かせて頂いたように思います。私の人生でまた1つ大きな出来事となりました。
ありがとうございました!!!

K府 T歯科クリニック 歯科助手 Y・R 様

初めて参加させて頂いたのですが、とても刺激的な講習会でした。
最初に答えたQの所では何箇所か書けない所もありましたし、「何のために仕事をしていますか」という質問に私は生活のためと書きました。

全く何も考えていない自分が恥ずかしくなりました。

5年後の自分について考えたこともなくて、なんとなく毎日を過ごしていました。今日このセミナーとの出会いをきっかけに自分の5年後どうなりたいかを考えて、そのために今するべき事を具体的に考え実行できるようにします。

エネルギーのあるセミナーですごくわくわくしました。
スーパースタッフになれるように今日から何かを始めたいと思います。
ありがとうございました。

I県 A歯科クリニック 歯科助手 T・S 様

話を聞いて感動しました。

私は、歯科助手なので知識もないし、患者様と話して質問されても答えられないから、話すのが嫌だと思っていました。

でも、患者様とコミュニケーションをとることとは、全然関係ないとわかりました。

歯科助手だから、衛生士とは違うしとか、結構適当に仕事してきたんですけど、話を聞いて、助手でもできることがいっぱいあるんだなぁと思いました。

特に長谷川さんの話には感動しました。
私も長谷川さんのようになりたいと思いました。

今日から考え方を変えて、自分のできることからやってみます。今日はありがとうございました。

K府 T歯科クリニック 歯科衛生士主任 K・M 様

午前中のお話は以前に院長が受講していたので、今現在当院で行っている事でした。

午後からのお話。上間さんのお話について各分野を極めることの大切さがわかりました。又、目標をたてること、又その目標を具体化させることが大事だということがわかりました。ありがとうございます。

長谷川さんの話は正に私が、衛生士学校を卒業したての時に思っていたこと!!又、今現在まで思い続けていること全てだったので、涙が出そうになりました。

なんだか嬉しくて…今まで出会ってきたスタッフ仲間にはなかなかわかってもらえなかった、患者様への強い思い……

DHである私も、患者様じゃなく○○さん個人として見て、接して、考えて、その人のために何かしたい。

○○さんと一緒に治していきたいと思っていた自分はおかしいのかと思い、誰にも言えませんでした。

でも、同じ思いを話しておられたので、なんだか自分の思いを話してもらっているみたいで、すごく嬉しかったです。ありがとうございました。

最後の岩渕さんのお話は、自分がいかに考え方が甘かったかという事がわかり良かったです。能力がなくても考え方を変えて、行動を起こすことにより成長する。

私は考え方がコリ固まっていてなかなか変えるという事が出来なかったので、まずは少しだけでも変えていこうと思います。

その為には今まで1%~2%しか内面を磨くために使っていなかったお金を5%以上を使って本を買って成功した人の話を読んで行動や考え方をマネしようと思います。

今私は仕事にエネルギーを100%使っていると思います。
でも、120%・130%使って自分を追い込んでもっともっと成長したいと思います。
今日はとてもためになる素敵な講義ありがとうございました。

A県 S歯科 Y・S 先生

前回8月6日に上間スクールにも参加させてもらいましたが、もう一度聞きたくて、今回参加させてもらいました。しかし、二度聞いても心を打たれるものがあり、多くの気付きを頂きました。

岩渕さんから頂いた気付きを他のスタッフに与えられるように頑張りたいと思います。そして自分の人生、そして、スタッフの人生が豊かなものになるようにと目標を書いていこうと思います。

又、他のセミナーにも大変興味があるので、又参加させてもらいたいと思っております。

A県 H歯科室 歯科衛生士 S・T 様

とてもためになりました。
自分の心の迷いが取れた気がします。

今まではやらない理由を見つけて行動に移さないということが多くありましたが、今はやりたいことがあるのだから思い切ってやろうという気になりました。

今日学んだことを一生の財産になるように生かしていきたいです。ありがとうございました。

O府 F矯正歯科 歯科助手 K・M 様

長谷川さんが資格を持っていないのに「TC」という役割を任されているコトに驚きました。

長谷川さんみたいなスーパーチーフにいつかなれるようにそして後輩にプラスの助言が出来るように自分自身レベルアップしたいと思います。

今日から本をもっと読んで学んでいきたいと思います。
今日はありがとうございました。

K府 I歯科クリニック 院長 I・K 先生

今日は初めてスタッフを連れて、参加させていただきました。
正直、今までのセミナーの中で一番良かった。感動しました。

私自身も院内ではスタッフに時間をとって、話はしているつもりですが、やはりコンサルのプロの話は全然違った。

正直こんな素晴らしいお話をスタッフに聞かすことができて、本当に良かった。
いや、嬉しい。そして、ちょっぴりくやしい。

私も岩渕先生に追いつける様、内容ならび話方をレベルアップしていきたいです。有難うございました。

H県 T歯科クリニック 受付 S・H 様

普段患者さんの笑顔の為に一生懸命頑張っていて、正直最初の方に聴かせて頂いた話は当たり前じゃないかと思うほうが多かったです。

でも第4講座は本当に為になりました。以前、多々仕事の夢を見るようなことがあり、院長に伝えると「それは危ない状態だ」といわれました。

でも、そういう状態もおかしくなかったんだと教えて頂いたし、自院では受付だけが朝は一番早くから診療後も最後まで毎日頑張っているのですが、私達(受付)だけが必死になりすぎているのかな?と思っていたこともあったのですが、それで当たり前なんだ!これからも今の状態、いやもっと上を目指して頑張っていこうと思いました。

受付の立場として患者さんから色んな話を私の顔を見ながらして頂けたり、医院内に入ってきた時に私がいないと「あれっ、Sさんは??」と言われる時程、嬉しい事はありません。

これからも顔と名前を一致させ、もちろん忘れることなく、頑張っていきたいと思います。今日は本当にありがとうございました。
P.S 第1~4域の表、活用させて頂きます。

K府 T歯科クリニック 歯科衛生士 N・R 様

歯科界の現状とこれからの方向性では今当院で取り組んでいる事、活気、予防、コミュニケーション重視などやはり必要な事。こういう事を積み重ねる事で成長できると再認識出来ました。

素直・プラス発想・勉強好き。
常に心がけてやっていきたいです。

上間衛生士さんの講義では「仕事と思うな人生と思え」という言葉が大変印象的でした。

仕事は1日で大半の時間をしめていて、その仕事を、実りある成長できる場、それ自身に意味のあるもの、楽しいものであるべきで、人生と思って取り組むと“仕事だから”っていう風に思って仕事をするのに比べて、全く違うもの、素直に受け入れられ、実になる時間になりそうです。

とても素晴らしい言葉を頂きました。
長谷川さんの講義ではそれぞれの専門分野を尊重して、チームワークを大切にしていく事。プラス言葉を使う様に、マイナス言葉を使わないと頭で分かっていても、マイナス言葉を使っていましたが、Oリングの実践などで、本当に影響力があるのだと実感しました。

言いそうになっても今日から今からまず我慢して飲み込んでみます。被害者にならず、責任者になる言葉も大変影響力がありました。

O府 I歯科医院 院長 I・Y 先生

いつもたくさんの気付きを与えていただきありがとうございます。今まで知っていたことも、より深く理解できました。

また、今日、はじめて知ったこともあり、岩渕さんの奥深さを感じることができました。

一緒に来たスタッフにも心に響くものがあったと思います。
是非DVDを購入して今日来れなかったスタッフや自分の復習のため見ようと思います。

上間先生のお言葉、とても感動的でした。
今まで人のお話を聞いてこんなに感動したことはなかったです。
内容はもちろん言葉づかい、声のトーン、優しさ。どれも最高でした。

1時間あっという間でした。是非セミナーを受けたいと思いました。唯一の資料の文章の朗読も素晴らしかったです。とても中身の濃く深いものですね。

帰ってもう一度よく考えていきたいです。これからも歯科衛生士という職業をメジャーにするために頑張って下さい。微力ながら応援していきたいと思います。

長谷川さんの貴重なお話、言われると何だと思うことを自分で見つけ実行し、さらに新たな目標を見つけ成長していく姿が手にとるように分かった様です。

スライドの中でも、たくさんのすばらしい話、言葉があふれていました。今後参考にしていきたい言葉がたくさんありました。

K府 H歯科クリニック 歯科衛生士 I・S 様

自分自身で自分の幅をせばめているのだと、つくづく思いました。
「スイッチオフの時の方がラクだから…」というお言葉。
お昼休みの過ごしかた…昼ドラ観てる。痛い。

先日「キッパリ」を読んで少しずつ変えることをするぞ!と変えてはきていると、自分で甘やかしています。

カリスマDHになる!と言いつつ、甘えて、院長に先輩に全てのスタッフに甘えて、自分のしたいことばかりをしてきたと思い、正直今、息苦しいです。

これからは「素直」「プラス発想」「勉強好き」を念頭におきつつ、これからは、スイッチオフにならない私になる!今を大切に、5年後はもっと高い目標を持ちます。

O県 (医)S歯科医院 歯科衛生士 M・R 様

上間京子先生のお話を聞いて、「歯科衛生士という職種が、まだこんなに知られていないのか」と思いました。

「歯科衛生士」という、専門職がもっと専門職として知られ、もっとすごい職種だと知られればいいなぁ…。と思います。
衛生士としてもっと自分に自信をもてるようになりたいと思いました。

長谷川由美さんのお話を聞いて、「すばらしい」と言う1言です。
歯科助手さんで、TCですごく頑張り、すごく患者さん、院長、スタッフの皆に必要とされているんだなぁと思いました。

「誰かに必要とされているってすごい。私も誰かに必要とされる人に、スタッフになりたいなぁ」と思いました。

第4講座の岩渕龍正さんのお話を聞き、すごく自分のレベルの低さ、基準の低さにビックリしました。

自分の中で「あたりまえ」だったことが、社会では「あたりまえではなかった。」ということ「重要だけど緊急でない」ことから逃げていたこと、5年後の自分になりたい姿が書けなかったこと、歯科の仕事大変だと思っていたこと、すべてが甘かったということに今日気付くことができました。

もっと素晴らしい人生を送れるように、まずは明日の目標を立て、尊敬する人をたくさん見つけ、自分を内面から輝ける人になりたいと思いました。
ありがとうございました。

O府 K歯科診療所 歯科助手 A・Y様

読んだコトはあって、その時にも衝撃的!?でした。本当にこうならないと思って、できる事から、小さなことから、始めてみました。

でも、続かなかったんです…今日のお話を聞いて、本当に自分の意識の低さに落ち込みました。でも、ほんまに今日から絶対に変えていこうと思いました。

仕事に打ち込むことにしてみます。
高い人ともっともっとお話して自分のレベルを高くしたいです。
「したい」なら今まで通りなので「します。」

もっと本当に現実を見たというか、自分の低さに絶望です…今やっているコトもアホらしくなりました。周りのレベルも低さにもア然です!行動するって本当に難しいし考えを変えるって勇気もいるし…でも、やるしかないですね。
私、絶対かわります!!!!

K府 O歯科医院 DH O・M 様

自分のコトを言われてるように感じました。

私は新卒で仕事歴4ケ月です。
今は必死に覚える事、技術を自分のモノにする事。
患者様とのコミュニケーションの取り方などを日々勉強しています。

私の中で何からしたらいいのか、1番優先すべき事は何なのかなど、いろいろ悩んだりします。普段はポジティブな考えなので、切り替えは早いです。

このセミナーを聞いてもっとポジティブになろうと思いました。
マイナス思考では、良い事も悪くなります。

自分の将来の為に今から磨くと今は結果が出なくても、将来結果が出てとても輝いている自分が見えます。

歯科衛生士として胸を張って言えるように日々の努力が大事だと思います。
スタッフの仲が良いと雰囲気も良くなるし、患者様への応対も自然に良くなると改めて感じました。

明日から医院で今日聞いた事を実践していきたいと思います。
まずは、返事からやってみます。
1つ1つ目標をたてて、自分を向上していきたいと思います。

そしていつの日か、患者様に気軽に話しかけられるようなDHになりたいと思います。

H県 T歯科クリニック 院長 T・H 先生

上間先生のお話は、自分の現状や将来の夢を語られることが大半で、若い衛生士には共感を得にくいと思いました。

もう少し若い子たちと一体になれるような、過去の具体的な苦労話や「何をどう感じて、どう考えて」フリーランスに至ったのかという内容があればよかったのでは?と個人的に思います。

一方、長谷川さんのお話は非常に具体的で分かりやすいと思いました。
また、長谷川さんをここまで引き上げた笠原先生はスゴイ!!と思いました。
ぜひ、笠原先生に会いたい!!と思いました。

また、笠原先生のように、スタッフの心に残る言葉を述べていきたいです。

岩渕さんの第4講座は熱くて感動的でした。
この内容をうちのスタッフが理解して、さらに前向きになって欲しいです。

今日のセミナーが、たるみ歯科の更なるステップ・アップのきっかけになれるよう、スタッフとともに目標設定シートなどを作っていきたいと思います。
今日はありがとうございました。

T県 (医)T歯科医院 歯科医師・副院長 S・H 先生

いつもお世話になっております。今日は、いつものメンバー(院長・DHM・DHI)にプラスして、DHM・DHUも一緒の参加でした。大人数でお世話になりました。

M、Uの受講姿を見て、明日からの2人が少し楽しみでもあります。非常に良い刺激になったかと思います。(私も含めて)

岩渕さんはじめ上間先生、長谷川さんのすばらしいセミナーを聞き、改めて仕事観、人生観を考えさせられました。

5年後どうなりたいのか?何の為に仕事をしているのか?非常に重要で大切なことです。高いレベルで明確に決めて、行動する事。もっともだと感じ痛感しております。

「行動の積み重ねが習慣を作り、~性格の積み重ねが人生となる」大変勉強になる言葉です。さっそく明日にでも医院に大きく表示し貼り出したいと思っております。

映画「プリティウーマン、いとしのローズマリー」是非見て今日のセミナーの参考にしたいと考えております。

マイナス言葉とプラス言葉のオーリングテスト、びっくりしました。私はいつも「疲れた~」が口ぐせです。今から言うのをやめます。もっとプラスでがんばりたいです。

「すなお、プラス発想、勉強好き」で又、明日、いや今からがんばりたいと思っております。行動し、考え方を変えて、習慣づけをし、良い結果につながるよう努力します。

本日は本当にありがとうございました。又、よろしくお願い致します。

T県 (医)T歯科医院 理事長 S・M 先生

いつもお世話になっております。
本日はスーパースタッフ育成セミナーということでスタッフのみの参加でもよいのでは、と考えていましたが、「来てよかった」とホッとしています。
いつものスタッフに加えて衛生士2人とおじゃましました。

過去に自己啓発の本や講演から、得た事が比較にならない程の価値があると感じました。歯科に特化していただいているので、非常に分かりやすく、スタッフにとっても同様だったのではないでしょうか?

CDを頂いて、また聴きたいと思います。ありがとうございました。