
患者と医院の未来を変える。
多くの歯科医院が抱える「メインテナンス定着率の低迷」という課題。その原因は、患者自身のデンタルIQや地域の特性ではなく、提案のプロセスにあります。
本セミナーでは、赤字続きだった医院をわずか5年で年商1.8億円(現在2.3億円)、現在ではメインテナンス患者数95倍へと成長させた山内先生に登壇いただき、属人性を排除し、誰が話しても患者が「自分事」として予防を選択するカウンセリング設計と、高収益体質を作る経営メソッドを公開します。
岐阜県多治見市 山内歯科多治見おとなこども矯正
代表歯科医師 山内 敬士
開業当初の経営難を、徹底したマーケティングと行動心理学に基づくカウンセリング手法で克服。月間950名以上のメンテナンス患者が来院する医院モデルを構築し、利益率90%超の高収益化を実現。全国の歯科医師に向けて、その再現性の高いノウハウを提唱している。
劇的に変える
されるメインテナンス
労働集約型からの脱却と「ストック型経営」への転換
多くの医院が陥る「治療(フロー型)」中心の経営から、安定収益を生む「管理(ストック型)」へ。国の指針にも沿ったモデル転換で、売上1億円の壁を超え、利益率90%超の高収益体質を実現する経営ロードマップを公開します。
患者自らが予防を希望する「感情誘導カウンセリング」
人は理屈ではなく「感情」で動きます。行動心理学を応用し、患者の深層心理にある「Why me?(なぜ私に)」「Why now?(なぜ今)」を解決。無理な売り込みをせずとも、患者さん自身が「お願いします」と行動を変える「魔法の一言」を伝授します。
スタッフを守り利益を残す「患者スクリーニングと仕組み化」
現場の疲弊を防ぐため、最新機器を用いた「30分枠メンテ」で回転率と満足度を両立。さらに、トラブルやキャンセルを繰り返す患者を「スクリーニング(選別)」する手法を導入し、理念に共感する優良患者だけが集まる強固な組織を作ります。
ドン底からわずか5年
「月間メインテナンス950人・
利益率90%超」を実現!
その裏側にある
「行動心理学に基づくカウンセリング」と
「高収益化の仕組み」を公開
歯科業界は今、大きな転換期を迎えています。 「治療(フロー型)」中心の経営では、常に新規患者を集め続けなければならず、労働集約型のモデルから抜け出せません。一方で、国の指針も「治療+管理(ストック型)」へとシフトしており、安定経営の鍵は「メインテナンスの定着」にあります。
しかし、多くの医院では「一生懸命説明しても伝わらない」「アポは埋まるがスタッフが疲弊する」「キャンセルが多く収益が安定しない」という悩みを抱えています。 実は、メインテナンスが増えない原因は、患者さんのデンタルIQでも、地域のせいでもありません。「伝える順番」と「仕組み」が間違っているだけなのです。
利益率90%超を実現する5つの戦略
患者心理を動かす
「行動の原理原則」
人は「理屈」では動きません。「感情」が動いた時に初めて行動します。なぜ患者さんは治療を中断するのか?なぜメインテナンスに来ないのか?「Why me?(なぜ私に)」「Why now?(なぜ今)」という心理的ハードルを越え、患者さんをファン化させる心理学アプローチを解説します。
断られない
「魔法の一言」
一生懸命説明すればするほど、患者さんは引いてしまいます。「売り込み」と捉えられずに、患者さん自らが「お願いします」と言いたくなる会話の技術(ペーシング、ディープリスニング)と、誰でも実践できるキラーフレーズ「魔法の一言」を伝授します。
利益を最大化する
「ストック型経営
売上1億円を目指すだけの労働集約型モデルはもう古い。「客数×単価×回数(リピート)」の方程式を見直し、フロー(治療)からストック(管理)へ移行することで、安定した収益と高い利益率(90%超)を生み出す経営手法を公開します。
「30分メインテナンス」
の仕組み
メインテナンス患者が増えても、スタッフが疲弊しては意味がありません。最新のパウダークリーニングや専用チップを活用し、患者満足度を高めながら施術時間を短縮する「30分枠でのメインテナンス運用」と、それを支える院内システムについて解説します。
「患者スクリーニング」
「全ての人を診る」ことが正解ではありません。無断キャンセルや理不尽なクレームを繰り返す患者層への対応を見直し、医院の理念に共感してくれる「優良患者(ロイヤルカスタマー)」を集め、育てるためのフィルタリングとブランディング手法をお伝えします。
(一部内容を公開!)
講座内容
第一講座
講師
歯科医院地域一番ディレクター
染谷 東希
山内歯科多治見おとなこども矯正さんへコンサルティングにお伺いし、いかにして劇的な変化を遂げたのか、その経緯とともに、国の指針も「治療」から「管理」へとシフトする今、メインテナンスの歯科医院経営における位置づけを解説します。
第二講座
講師
山内歯科多治見おとなこども矯正
山内 敬士
本セミナーの核心となるノウハウをすべて公開します。労働集約的な「フロー(治療)型」から安定収益を生む「ストック(管理)型」への経営転換 。行動経済学や心理学を応用し、患者自らが予防を希望する「感情誘導カウンセリング」と「魔法の一言」 。さらに、スタッフの疲弊を防ぐ「30分枠メインテナンス」の運用術や、トラブルを防ぎブランドを守る「患者スクリーニング」まで、高収益と現場の働きやすさを両立する具体的戦略を網羅的にお伝えします 。
医院運営の傍ら、歯科医院における経営ノウハウを数々の講演でお伝えしています。今回のセミナーのために新たなアップデートを実施くださいます!
第三講座
講師
歯科医院地域一番ディレクター
染谷 東希
総括として、明日から自院で取り組むべきアクションプランを整理します。学んだ膨大なノウハウをどのように現場へ落とし込み、最初の一歩を踏み出すか。院長とスタッフが共通認識を持ち、迷わず行動に移すためのロードマップを提示し、本セミナーのまとめとします 。
開催内容
| 開催日時 |
2026年 8月23日(日) ① 09:00~ ② 11:00~ ③ 13:00~ ④ 17:00~ |
|---|---|
| 開催場所 | オンライン(WEB配信のみ) |
| 参加費 | おひとり 15,000円(税込16,500円) |
お問合せ
経営戦略研究所 株式会社
歯科医院地域一番実践会
TEL.045-440-0312 FAX.045-440-0322
お申込方法
以下のお申込フォームに必要事項をご入力の上、お申込み下さい。
お申込フォーム
下記フォームに必要事項を入力後、確認ボタンを押してください。
