ハンズオン型コンサルティングとは｜提案で終わらせない進め方

コンサルティングと聞いて、資料を作って説明して終わる仕事を想像する方は多いと思います。当社のやり方はそこから先があります。

「ハンズオン型」と呼んでいる進め方が、実際に何をすることなのかを説明します。

机上の空論では医院は変わらない

私たちが提供しているのは、実践を中心とした価値提供です。手法をお伝えするだけでは、医院の数字は動きません。

コンサルタントが実際にクライアント医院に入り込み、経営改革、制度の導入、医院の雰囲気づくりまで行います。提案書を渡して終わりにしない、という意味でハンズオン型と呼んでいます。

ツールもマニュアルも自分で作る

必要なツール類やマニュアルは、コンサルタントが対応可能な範囲で作成まで行います。

医院に「これを作ってください」と依頼するのではなく、こちらで形にします。院長もスタッフも日々の診療で手一杯なので、作るところまで引き受けたほうが医院が良くなるスピードが上がるからです。

ホームページやチラシの制作もここに含まれます。未経験で入った社員がSEO対策や広告運用をゼロから習得しているのは、この範囲まで自分でやるためです。

泊まりでの訪問もある

全国のクライアントを担当するため、泊まりでお伺いする医院もあります。その場合、時には深夜までコンサルティングをさせていただくこともあります。

ただし、院長のご家庭の事情や体力に合わせて時間は調整します。必ず深夜までやらなければいけないというわけではありません。

それでもここまでやるのは、そうしないと医院を良くしていけない場面があるからです。この情熱があるからこそ、院長も応えて動いてくださるのだと考えています。

提案で終わらせないと何が変わるか

提案だけで終わる仕事は、相手が実行するかどうかに成果が左右されます。実行まで関わると、施策が動き、数字が変わるところまで自分の目で確認できます。

そのぶん、関わる範囲は広くなります。集患のためのマーケティング、スタッフの採用と育成、院内のルールづくり、数字の読み方。ひとつの領域に収まりません。

この進め方に向いている人

手を動かすことを厭わない人、相手が動くまで付き合える人には向いています。

逆に、分析と提案だけをしたい人には合わない進め方です。コンサルティング会社のタイプによってここは大きく違うので、応募先を選ぶ段階で確認しておくべき点です。会社のタイプ別の違いは経営コンサルティング会社の種類と選び方に整理しています。

できるようになるまでの期間

在籍するコンサルタントは全員が医療業界未経験からのスタートです。デビューまでに31週のカリキュラム、全32冊の課題読書、先輩コンサルティングへの同行、歯科医院の現場で2週間勤務する研修があります。

現場研修が入っているのは、医院の中で実際に何が起きているかを体で知らないと、ハンズオンで入っていけないからです。詳しくはコンサルタントまでの道のりをご覧ください。

仕事の進め方の全体像

コンサルティングの7つの特徴はワークスタイルにまとめています。年次ごとに何ができるようになるかはキャリアプランをご覧ください。

条件面は募集要項に掲載しています。売上目標やノルマはなく、評価はクライアントの成果に応じて行います。