スタッフを増やしたいが、今の売上では厳しい? | 歯科医院経営相談事例集

スタッフを増やしたいが、今の売上では厳しい? 労務・人事評価・採用

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相談内容

常勤歯科衛生士の結婚が決まり、まだ妊娠してないですが、これから妊娠したらフルタイムがきつくなるのは明らかです。出産で1-5年は休職し、復帰してくれたとしてもパートになりそうな状況です。

できれば、妊娠で退職してしまう前にスタッフを増やしたいが、その結婚したスタッフもすぐには妊娠を考えてない為、余剰人員を1年以上も抱えることになるかもしれません。それは今の医業収入では厳しい。

若い女性中心の職場なので、そうなることは分かっていたが、切羽詰まってきた。
ぎりぎりの人員。売上に対する人件費率の問題が気になります。

新しいメンバーを採用するには医業収入を増やす必要があります。

現在はチェア3台、常勤スタッフ4人(DH3人、DA1人)、歯科医師は院長と院長夫人です。
ユニットは歯科医師が2名で2台を使い、DH用が1台です。あと1台、増やすことは可能です。
アポイントはまだ1週間先のアポイントが取れる感じです。

岩渕の回答

基本的には採用する方向で進めたほうが良いかと思います。
やはり、結婚・妊娠・出産がいつあるかは分からないので、そうなっても大丈夫なようにDHを採用できるようにしたほうが良いかと思います。

しかし、今すぐにということではないようなので、時間をかけて良い新卒DHを採用できるように動くことをオススメします。

ただ、そのためにはその裏付けとなる医業収入が必要です。
しかし、今のユニット3台の体制ですと、医業収入の伸びに限界があります。ユニットを4台にして医業収入を増やせるようにすることが大事だと思います。

ですので、先ずはユニット3台でもアポが10日先まで一杯になるように患者数を増やせるようにしていくことが大事ですね。次にユニット4台にしてアポを増やせば、人手も足りなくなってますし、医業収入は増えているので、スタッフを1人採用していても、問題ない医業収入になってるはずです。

ユニットを4台にする段階で、新しいスタッフを採用するのがよろしいのではないでしょうか。

回答者プロフィール

岩渕 龍正
岩渕 龍正
歯科医院地域一番実践会 代表
歯科医院の移転、リニューアルの際の図面作成には絶対の自信を持つ。
現在は、年間医業収入1億円以上の医院が3億円を目指すための仕組みづくり、組織作りに力を入れている。
歯科界での突出した実績は歯科業界以外からも注目を浴びている。
近年は夫婦で医院経営も家庭も成功させる「夫婦経営成功」にも力を入れている。

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