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Google広告でコンバージョンに繋げるために その２「エリア設定」
設定ひとつで広告費は無駄になる
こんにちは、地域一番実践会の吉村です。
集患のためにGoogle広告を運用されている医院様は多いかと思います。
私のクライアントでも毎月100万円以上の広告費用をかけている医院様がいらっしゃいます。
当然ですが、広告にかけている金額が大きいほど、勿体ない設定があれば勿体ない費用の金額が多くなります。
Meta広告も然りですが、Google広告でも1つの設定を誤ってしているだけで、意図とは違う予算を結構な金額で垂れ流してしまうことになります。
今回は、前回に引き続いてGoogle広告運用における費用が無駄にならずに、コンバージョンにより繋がりやすくするためのポイントをいくつかご紹介いたします。
前回の記事はこちらです。
②エリア設定
Google広告を表示させるエリアを決める際にエリアを決めます。
エリアの決め方は、広告で集患したいのが一般歯科の新患なのか、矯正やインプラントなのかでも大きく変わります。
自費であれば、検索ボリュームや競合の有無により大きく変わりますので様々な分析が必要になりますが、一般歯科の新患であれば一次商圏に絞るだけで基本的には十分かと考えます。
一次商圏とは
一次商圏とは、商圏の中でももっとも顧客が多く、来院頻度が高いといわれる範囲になります。
一次商圏の目安を聞かれることがありますが、車社会の住宅街なのか中都心部以上なのかでも異なります。
特に、都心部の場合は、一次商圏が半径1km圏内に収まることも往々にしてありますので、範囲を広げすぎても無駄な広告費を消費してしまうだけです。
基本的な考え方として、患者さんは生活圏の中で歯科医院を探したいので、生活圏を外れた歯科医院にいくというのは、それ相応の理由が必要になります。
ですので、よほどの強みがない限りは、一次商圏の来院数がまだ多くないうちは、ひとまずは一次商圏にエリアを設定していくのがいいかと思います。
一次商圏を判断する方法
一次商圏の判断のためには、まずは既存の患者様がどこに住んでいるのか、Googleマップにマッピングするのがわかりやすいです。
そうすると、患者様がよく来てくれているエリアがひと目でわかります。あわせて、川や幹線道路、線路がいかに商圏を分断しているのかが実感できます（特に川）。
※小児が多い医院は、市が異なることでも分断されます。
単純に医院から半径◯kmとだけで設定するのではなく、下画像のようにエリア円をいくつも作って、無駄なエリアがないようにしていくことが大切です。
よくある設定ミス「地域の設定」
また、よくある設定ミスとして、地域の設定があります。広告を表示するユーザーの所在地の設定のことです。
下画像の選択肢があるのですが、必ず下（赤枠の方）を選択してください。
理由として、歯科医院なので、設定したエリアに住んでいたり、よく訪れるユーザーでないと患者さんになり得ません。
それなのに、上を選択していると、それらに該当しない人にも広告が表示されるので、クリックされると予算を消化してしまいます。
※Googleマップで「歯医者」と検索すると、住んでいないし訪れた場所でもないのに、かなり遠方の歯医者が広告で表示されることがありますが、その設定が原因です。
問題なのが、広告の設定時に、
- 青で塗りつぶされている「地域の設定」というのを開かないと選択肢が表示されないこと
- 上の選択肢が「（推奨）」と書かれているので、そちらの方がいいと思ってしまうこと
があります。
また、Pmaxの設定時には、広告設定時にこの表示はされないので、わざわざ広告設定後に、キャンペーンの設定を開いて設定する必要があります。
まとめ
Metaしかり、Google広告ではこういった一つの選択肢で、結構な金額の予算を無駄に消費する設定がいくつもあります。
それらすべてを理解してきちんと設定しておかないと、せっかく医業収入の一部で広告費をかけていても、効果が出ません。
また、実際は広告で効果が出るのに、誤設定による無駄な予算消化で、広告は効果がないと認識してしまうことがあります。
さて、今回はGoogle広告でコンバージョンに繋げるために、エリア設定についてお伝えいたしました。
せっかく医業収入の一部を広告費に充ててらっしゃるので、適切なエリア設定をし、なおかつ誤設定を防いでいきましょう。
ただ、Google広告を理解して運用するのは、設定や集患の考え方など相当の知識が必要です。それらに時間を割くのは非常に難しいかと思いますので、そういう先生方のために、地域一番実践会では、Google広告の運用代行を行っております。
ご興味のある方はお気軽にお問い合わせください。
