お問合せ・ご相談 045-440-0312 平日9:00-18:00

歯科医院スーパースタッフ育成塾第3回 開催レポート

強い組織に必要幹部スタッフ候補!
スーパースタッフが飛躍するスタッフ向けセミナーの最高峰!

第1講座

スーパースタッフをたった3ヶ月間で育成するこのセミナーもいよいよ最終回。

今回も本当にたくさんの宿題に取り組んでいただき、あらためてこのセミナーのレベルの高さを感じました。

実際参加していただいた方であればわかるかと思いますが、あれだけの宿題に取り組みながら、日常業務をすることは本当に大変だったと思います。

その苦しくてつらい時期こそが、自分自身を成長させたことは間違いありません。

そして第1講座では、「教育カリキュラムについて」と「マニュアル作成について」をお話しさせていただきました。

組織を強くするということは、仕組みをつくるということです。その仕組みづくりは本当に大変です。

しかし、医院を強くするためには欠かせないものであり、それができるスタッフこそ、スーパースタッフと呼ばれるのです。

今回もたくさんのツールを提供しましたので、是非、がんばって様々な仕組みをつくりあげてください!

第2講座

第2講座前半では、成長するスタッフとしないスタッフの違いについてお伝えしました。

宿題を経験した方ならわかるかと思いますが、成長しないスタッフは、できない理由を探し、結果できなかったことにしていまいます。

成長するスタッフは、どのようにすればできるか?こうしたらできるのではないか?といったように、できる理由を探し、結果やり遂げる人です。

このような、能力ではなく、考え方一つでも、スーパースタッフに近づく方法があるのです。

第2講座後半では、「仕事観伝達」を中心に講座をおこないました。

スーパースタッフの重要な役割として、院内の仕事観をまとめることがあります。この重要性に気づき、新人に院長先生の考えなどを正しく伝える必要があります。

これができない医院に、レベルの高いチームワークが生まれることはありません。

そして、ただ言葉で伝えるのではなく、自分自身の行動で示していくことが重要です。そういった知識、行動力が備わったとき、真のスーパースタッフになれるのです。

今回でセミナーは終わりとなりますが、これからもスーパースタッフ育成塾で学んだことを忘れず、実践を続け、みんなの目標となるスーパースタッフになれるようがんばってください!
top