お問合せ・ご相談 045-440-0312 平日9:00-18:00

【歯科医院経営】歯科医院スーパースタッフ育成塾 2014第3回 開催レポート

医院を強くする仕組み作りや、仕事観伝達まで実践!多くの受講生が院長も驚くほど大きな成長を遂げているスーパースタッフ育成塾・感動の最終回!!



今年初開催、全三回のスーパースタッフ育成塾も最終回!中堅スタッフを、スーパースタッフへと飛躍させるという目的のこのセミナー。

ここまでの4ヶ月間で驚くべき成長を遂げているスタッフが続出しています!ここまで成長するスタッフが多いとは正直、講師の私達にとっても想像以上でした。

モチベーションが上がるだけでなく、考え方も磨かれ、視点も高くなり、院長や他のメンバーとの信頼関係が深まる。

そして仕事観を伝達することができ、医院の仕組み作りまでしてくれるスタッフが育つ。そんなセミナーとなってきました。

「はじめて院長先生の気持ちが分かりました!」
「後輩の見本になれるよう行動を変えました!」
「仕事に対しての価値観が大きく変わりました」

などなど、本当に多くの方が自分自身の成長と変化を感じていらっしゃるようです。

なぜここまで成果が出るのか。その秘密は、実践会のセミナーならではの講座内容と、やれば確実に成果が出る宿題にあります。

第3回の今回も、皆さんがさらに飛躍できるようにとの想いで開催しました。最後には感動の涙も!!

第一講座



第一講座は、河合から『教育カリキュラム作成』『マニュアル作成』をテーマとした講座です。スーパースタッフになるには、新人教育と仕組みづくりへ積極的に関わることは避けて通れない道です。

新人教育と仕組みを強化すると、医院が本当に強くなります。今すぐには必要がなくても、長期的視点に立つと、非常に大きな取り組みとなります。その、医院にとって重要な取り組みに関わってもらうことで、中堅スタッフも確実に成長します。

では、実際にどのようなカリキュラムを、どのように作ったらいいのか、マニュアルはどのように作成すればいいのかということを、実際に多くの歯科医院で使用しているサンプルを例に出しながら解説を行いました。

そして、少し医院用に修正すればすぐに使えてしまう、教育カリキュラムツールも大量にデータで配布しています。これだけでも、セミナー費用分は価値があるレベルではないでしょうか。

ぜひ、講座内容を復習し、配布したデータもフル活用して医院の仕組みを強化してくださいね!

第二講座




第二講座は、岩渕龍正による『仕事観伝達講座』です。

今まで仕事観(医院の価値観として、どんな仕事への価値観をもつべきか)については、一人で一生懸命伝えてきたという院長先生も多いのではないでしょうか。

それを、いち中堅スタッフだったスタッフが、後輩や他のメンバーに伝えることができるようになったら、いかがでしょうか。

伝えるためには、もちろんそのスタッフ自身が仕事観を理解して置く必要があります。そして、全員で同じ仕事観を共有することの重要性まで理解しておく必要があります。

岩渕からは、まず受講生自身に仕事観の重要性を伝え、その上でどのように他のスタッフに意味付けをすると伝わりやすいかまで丁寧に仕事観をどう伝えるかというテーマに関してここまで岩渕自身が語ったのは、初めてのことです。

今回の受講生にはスタッフの方だけでなく院長先生も何人かご参加いただいていましたが、先生方にも大いに参考になった様子でした。

今回でスーパースタッフ育成塾の講座自体は終了しますが、実は、最終回に関わらず、仕組みづくりと仕事観伝達に関しては宿題が出ています。

このように宿題を出すことにより、スーパースタッフ育成塾を受講するスタッフが院内で増えれば増えるほど、仕事観を共有し、さらに伝えることまでできるスタッフが、次々と生まれていきます。

また、院内の誰かが参加する度に、カリキュラムやマニュアルなどの医院の仕組みが強化されるように設計されています。

今後も、皆さんの医院でスーパースタッフが続々と生まれることを願っています!4ヶ月間、ありがとうございました!!

歯科医院スーパースタッフ育成塾 第1期・第3回 参加された方の感想

大阪 香川県 中山歯科クリニック 院長 中山 康弘 先生

自分は自分の院長としての仕事を成功させる事が、じぶんの人生を意味あるものにする唯一の方法であると思っています。院長としての仕事の最も大切なものは、強い組織を作り上げる事だと、このセミナーで理解できました。そして、チームの構成員は歯科衛生士や助手であり、女性の素直さとせいじつさを実感することが出来、こんな自分でも組織のリーダーとしてやっていけそうな気がしました。このセミナーのおかげです。感謝しています。

兵庫県 はしもと歯科医院 主任 橋本 由紀恵 様

このセミナーを通じて、本当にたくさんの気づきがありました。今までの私は一人称仕事もお金の為という感じでしたが、自分のどこかでこのまま人生が終わるのは嫌だなとも思っていました。人の人生は、長いようで短い、その中でやりとげたという満足感で人生を終えたいと思うようになり、その為には、仕事を通じてしか、自分が成長できない、だからこそ、仕事でじぶんを成長させたいと思いました。その為には、テクニカルだけでなく、ヒューマン・コンピュチュアルスキルをみがくことの重要さも分かりました。今までのマイナス思考→プラス思考にすることにより、イライラすることも少なくなり、自分のチームの愛着も沸いてきました。これからも育成塾で学んだ事を継続させ、さらに自分を成長させていきたいと思います。ありがとうございました。

京都府 村井歯科医院 歯科助手 大橋 美保 様

第3回のセミナーまでを通して本当に参加してよかったと思っています。仕事観はもちろん長い人生においてまでお話をして下さり心に染み渡りました。今日の岩渕さんの講座でも話が出てきましたが、実は1回目のセミナーでの「ダメな彼氏と別れる」あれを見て本当に別れたのです。でも今はステキな人と出会い幸せな日々を過ごしています。長いこと付き合っていたので本当に別れて大丈夫なのか、自分がこれからどうなるか怖くて怖くて踏み出せなかった一歩をこのセミナーで岩渕さんの言葉を聞いて踏み出すことができました。そのおかげで今があるし本当に本当に感謝しています。ありがとうございました。仕事の中でも今まで本当に何も考えずに仕事をしていたんやなと思わされました。ただ日々の業務をこなしてそれだけの毎日でした。でも今は今まで気づけなかった事に気づける自分。言ったこともないようなプラス言葉を発している自分。新しい自分に出会えてめちゃくちゃ嬉しいです。もちろんまだまだ身についていない事の方が多いしスーパースタッフにはほど遠いですが、自分を信じたいと思っています。
こんなにためになる楽しいセミナーは初めてでした。
充実した時間をありがとうございました。

滋賀県 医療法人かがやき歯科クリニック TC・歯科技工士 上野 真実 様

とても勉強になる楽しいセミナーをありがとうございました。今の私にピッタリな内容でした。マニュアル作りを少しずつ始めようとしていましたが、最終的な方向性にいまいち納得できていませんでした。
しかし今日のセミナーを受講したことで方法を見付けることができました。岩渕さんのセミナー中におっしゃったように、ある程度のテクニカルスキルがついた状態になれば満足してしまいます。私もそんな時期がありました。後輩の中にも同じような思いを持っていそうだなと感じる者がいます。そんな後輩たちに、その者に合ったアプローチをどのようにすればいいのだろうと思っていましたが、答えが見付かりそうな気がしました。聞けば納得するような内容でも、実際それらを自分の中に落とし込み自分の言葉で伝えることは難しいものです。あり方を中心に、やり方を教えていただける学びの多いセミナーを受けさせて頂きありがとうございました。

埼玉県 ヒデ歯科クリニック 歯科衛生士 岡田 恵梨 様

今回のセミナーで初めて社会人となりたくさん本を読み、勉強し、実践してきました。まさかこの歳で、これほど勉強するとは思ってもいませんでした。しかし、この宿題を通して自分自身すごく成長したと思います。私の仕事観、もしかしたら生活のためだったと思います。
スーパースタッフ育成塾に参加していなければ、働く意味、目的もわからずに楽なように考えていたと思います。この育成塾で本当に人生もが変わりました。家での仕事も正直増えましたが、辛い、やめたいとは思いませんでした。自分・医院・患者様3つのためを思って仕事できることが楽しく嬉しくなりました。
本当にお世話になりました。ありがとうございました。
また、岩淵さんや河合さんのお話が毎回楽しみでした。ここに来るたびにたくさん得ることができ、成長させていただくことができました。また、実践会等でお会いできるのを楽しみにしております。

歯科医院スーパースタッフ育成塾について詳しくはこちら