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院長必読書(成功事例・成功物語)

歯科医院はサービス業だと言っている割には、他のサービス業から学んでいる院長はほとんどいません。アメリカサービス業の中でも最も競争が激しいといわれる航空業界の中で、いかに優れたサービスを行い、差別化していくか、そのサービスに対する考え方には学ぶべき点がたくさんあります。

著者が実際にいくつかの会社を立て直した際に、あった出来事を一つの話にまとめた本。本は分厚いが、物語になっているので、面白く読める。経営コンサルタントとして見ても、実際に組織を変えていくプロセスに非常に近いことが描かれており、非常にリアリティーがある。自分の歯科医院を変えていく際の、ヒントになるはずです。

心を清らかにしたい院長にオススメの1冊

大阪市生野区で開業中の吉永先生が書かれた本です。7,800円とちょっと高いですが、歯科医師の視点から本質を突いた言葉が語られています。今、歯科医師が院長として何を見つめ、何を考え、どのような行動をとるべきなのか、その方向性が見つかるのではないでしょうか。とても面白いと思います。

歯科医院の成功事例を知りたい人にオススメの1冊

これからの歯科医院経営において、大切なことが書かれている1冊だと思います。それぞれ個性的で素晴らしい業績を上げている歯科医院が4軒、具体的にどのようなことをしているのかまで紹介されています。実際に、取り入れられることも多くあると思います。

ヨリタ歯科クリニックがブレイクするきっかけになった1冊

数々の成功している歯科医院の院長が自分の医院はどのような取組をしているのかを具体的に語った1冊。第2弾も非常に好評のようです。この本でヨリタ歯科クリニックの寄田先生は一気に知名度を上げ、有名になっていきました。多くの歯科医院が読んで、参考になる1冊です。

Ye流歯科マーケティング 顧客中心主義とブランディング戦略

現在、日本でも韓国のYe歯科に興味を持たれる方々が多いと思います。しかし、Ye歯科が実際にどのようなことをしているのかを知っている方は少ないです。そのYe歯科がどのようなことをしてこれだけの歯科医院を作り上げたのかということをしっかりとした取材に基づいてまとめた1冊。非常によくできています。

歯科医院のスタッフ、院長にオススメの1冊

この本、とってもわかりやすく、面白く書かれてますので、皆様も、是非、読んでみてください。歯科医院に一番似ているの業種は美容院だと思いますが、そういう点からも非常に得ることの多い1冊だと思います。 是非、スタッフの方と一緒に読んでみてください。

美容院チェーン「EARTH」成長の秘密が分かる本

総店舗数100店舗を超える美容院チェーン「EARTH」。歯科医院と最も近い業態は美容院だと私は思います。その美容院をこれだけ成長させた秘訣が学べます。社長の國分さんはフェラーリに乗ってるので派手な感じがしますが、実際はそんなことなく、本当に地道なことを積み上げてきた結果なんだということが良く分かります。大きなことを成し遂げるためには地道が大事なのです。

クロックスはなぜ、あれだけヒットしたのかが分かる本

クロックス。私も事務所と家の内履きとして活用してます。日本では完全に定着したクロックス。しかし、その定着度合いは同じ商品でも国によって大きく異なるそうです。その理由は販売代理店が違うから。いかに1つのブランドを創り上げることが難しく、また、大変な愛情と労力を必要とするのか、医院のブランドを創り上げる上でも非常に参考になる一冊です。

スティーブ・ジョブズの凄さを知る本

Appleを創業し、追放され、ピクサーを軌道に乗せ、アップルに復帰。そこから、アップルを再建し、次々とヒット商品を連発し、惜しまれて世を去った天才、スティーブ・ジョブズ。彼の生涯がいかに波乱万丈で、変わった人間だったのか、そして、数々の大ヒットはいかにして生まれたのかを知ることができます。是非、激怒形の部分ではなく、細部にまで徹底してこだわる部分にご注目下さい。

いい会社、いい組織を目指すうえで読みたい1冊

組織は何を目的に存在するのでしょうか。決して、利益を目的にするのではないと思います。やはり、いい組織なのではないでしょうか。組織を維持するために、体でいうと栄養を取る、それが売上です。最終的に栄養を吸収して、消化して残ったのが利益。つまりうんちです。うんちを目的に生きる人はいないと塚越会長は書かれてます。経営者としての欲が洗われる1冊。

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