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~仕事観を身につけ成長するスタッフになる~ 新人スタッフ育成塾2016 第1回開催レポート


輝くスタッフを育成する新人スタッフ育成塾2016開催!!講義を通じた参加者の相互学習で「仕事観」と「スキルアップノウハウ」を深く学ぶ。歯科医院新人スタッフ育成塾2016 第1回 開催レポート

社会人としての基礎を学ぶ新人スタッフ育成塾は今年で9年目を迎えます。
今年も北海道から沖縄まで幅広い都道府県から数多くのスタッフが参加されています。今年は会場を広げ、過去最多の参加数となっており大阪155名、東京176名の総勢331名が参加されています。

今年は大きく内容を変更していきます。より参加者同士の交流を強化したコンテンツを構築しております。さらに各回ではアンケートをとらせていただき、新人スタッフがぜひ聞きたいという内容に合わせて新人スタッフ育成塾の講義を変えていきます。初回はかなりの盛り上がりをみせており、とても楽しみな新人スタッフ育成塾となりそうです。歯科業界では最大の新人スタッフ育成塾。どのような新人スタッフが成長されるのか非常に楽しみです。


大阪会場

東京会場

第1講座

第一講座では歯科界の現状を細かく伝えさせていただきました。
歯科業界の中で活躍するには何をしていけばいいのか、何故努力をしていく必要があるのかを具体的な事例をもとに話をしております。

「入社してからそんな話を聞いたことがなかった。」

「院長先生が頑張っている理由がわかった。」など

多数の声をいただきました。

スタッフの皆さんは元々頑張れる素質があるのですが頑張る理由がわからなかっただけなのです。頑張ることでどのようなことが起こるのか、具体的に理解することができれば頑張ることができます。

そして重要なのは頑張り方。

どう頑張れば良いかをお伝えしました。
患者様への声のかけ方、院内での雰囲気の盛り上げ方、新人スタッフだからこそできることを全員で学んでおります。

ただ学ぶだけでなく参加者同士がシェアをすることによってより深い学びになるのも新人スタッフ育成塾の特徴です。


初めて出合ったとは思えない
和やかな雰囲気です。

各自何を感じたのか、
気づきを共有します。

第2講座

第2講座は昨年の新人スタッフ育成塾にてMVPをとられたお二人の方が東京会場、大阪会場のそれぞれでお話をしていただました。

大阪会場では鹿児島県鹿児島市ご開業さこだ歯科医院の西園唯さんにお話しいただきました。昨年は新人スタッフ育成塾では6つの目標をたててご参加されていたようです。

1.一番に会場に到着する

2.一番前の席に座る

3.課題は毎日取り組む

4.講師の方のお話を復習して最低一つ行動する

5.たくさん名刺交換をする

6.来年のゲスト講師に選ばれる

西園さんは目標を決めて行動を着実に行う事で大きな成長を得ることができました。
そして新人の成長が医院レベルの底上げに影響を及ぼします。新人スタッフ育成塾の宿題でなんと50個もの実践を提出されていました。成長する人は実施する量が異なります。そして量を質へ転化させていくのですね。

努力は人を裏切らないことを証明したセミナーでした。

東京会場では愛知県豊田氏ご開業若林歯科の野村実希さんにお話しいただきました。新人スタッフ育成塾で学んだ、「他医院から講演依頼が来るDA,自分の名前で仕事ができるスペシャリスト」を目指しました。そのためにはどんな人の近くにいればいいのか、その他何をすればいいのか詳細を学びました。

新人スタッフ育成塾内でも自分がMVPになると公言をして達成された方です。MVPを目指して実践をし始めると周りの先輩たちが野村さんに協力をするようになりました。成長をする痛みを乗り越えたからこそ周りも応援してくれ、更なる成長を遂げることができたのですね。

一年前には受講者だった二人が壇上に立っているとあり、それぞれの会場では多くの方が憧れのまなざしで講演を受講していました。

今回も講座終了後には多くの方が名刺交換をされていました。
お二人のメッセージが届いたようですね。

第3講座

第3講座では「仕事観」に関してお話をさせて頂きました。

仕事の意味を考える時間、新人スタッフにとってそのような機会はほとんどありません。

仕事観を身に付けることで仕事に対する行動が変わることをお伝えしました。

何のために仕事をするかこのことを考えることが人生にとってはとても大きなこととなります。日々働いていく中で大切なことは何のために働くかということです。

何のために働きますか?

この質問をすると、「お金、生活のため」と答える方がとても多いです。

お金や生活のために働くことは決して悪いことではありません。しかしお金だけにとらわれていた場合に自分の能力を向上しようと思うのでしょうか。生活のためだけに働いていた場合にはやりがいを感じることができるのでしょうか。

どのように考えればより良い人生を送れるかを伝えております。歯科業界だけではなく今後の人生にとっても役立つのが弊社の新人スタッフ育成塾です。

やり方ではなくあり方が最も大切。

他医院の成長しているスタッフの具体的事例を伝えることによって大きく変化をしていきます。

どんなスタッフでも最初が肝心。最初にしっかりとした仕事観をいれていないとどんな素晴らしいアドバイスも素直に聞けなくなってしまいます。1年目と3年目では物事に対する考え方が異なります。今だからこそ伸ばせる部分を最大限伸ばしていきます。

この4ヵ月で多くのスタッフが変わるチャンスを得ます。その中でも変わるのは「変わりたい」という意識を持った方です。願望、選択、行動がすべてを変えます。

東京・大阪会場共に熱気がすごいので、どんな素晴らしい宿題が出てくるかとても楽しみです。また次回レポートで報告させていただきます。

2016年歯科医院新人スタッフ育成塾に参加された皆様の感想文

大阪会場

愛知県 医)TDC たなか歯科クリニック 歯科助手・管理栄養士 加藤 実沙子様

今日はこのようなすばらしいセミナーを開いていただき、ありがとうございました。前回、名古屋のセミナーに参加させていただきましたが、変わらず萩原さんの話し方はスッと頭に入ってきました。前回のセミナーから実践したことがいくつかあります。①おへその向き②メモを取る③拍手の仕方④うなづく⑤下を向かない など・・もっと実践しました!どれも自分のモチベーションを高めてくれました。すぐに実践できることを書くので、本当に自分が変われるように気がします。いえ、絶対に変わります。医院のため、自分のため、何より患者様のために全力で実践例をまとめ、すぐに行動していきたいと思いました。また西園さんのお話は全てがリアルで、なんだか泣きそうになりました。自分も西園さんのように負けず嫌いを生かして、長所をのばして、頑張っていきたいと思いました!

大阪府 医)スマイルデザイン 吉田歯科 歯科助手・受付 八尾 美紀様

本日は貴重な講演をありがとうございました。地域一番の歯科医院を目指すスーパースタッフになる為のセミナーなので、どのような内容なのかドキドキしていましたが、内容は明日からでも実践できるようなことで、やる気がでてきました!まず笑顔でいることを実践したいと思っています。あたり前のことができてこそ、次のステップにすすむことができるので、まずは日々の生活から見直していきたいと考えております。基本的なことが常にできることでスタッフや患者様の信頼もアップしますし、なにより自分の成長になると思いました。第2回目、3回目はどのような方に会えるのか、自分がどのように成長できるのか楽しみです。今後もよろしくお願い致します。

京都府 医)あゆみ歯科クリニック 歯科衛生士 蜂谷 友奈様

本日は初めてセミナーに参加させていただきましてありがとうございました。本日のセミナーを受けていなかったら、ただぼんやりと働いて、何のスキルも上がらない歯科衛生士だったと思います。何のために働くか、目標を作る事は大切だなと思ったので、毎日をふりかえるために日記をつけていき、目標をいつも目の届く所に見えるように、いつも頭の中にいれていきたいなと思いました。

大阪府 医)医)天紋会 あもうホーム歯科クリニック 受付・助手 徳富 楓花様

今日は第1回目の育成塾で、前回の新人研修では気付けなかったことや、あれから1ヵ月でどのような変化があったのかを考えることができました。そして、仕事のあり方や新人としての心構えを改めて復讐できました。初めてこんなにたくさんの他医院の方とコミュニケーションを取り、自分の医院にはない良さや真似したいと思えることがたくさんありました。でも、それ以上に自分の医院の良さもたくさん知ることができました。他の医院の方にあもう歯科の良さを伝える度に、私はあもう歯科が大好きで自慢できる先輩方と自慢できる職場で働けているということに気付くことができました。この気持ちをいつまでも大切にします。今日は本当にありがとうございました。

東京会場

長野県 まつした歯科 歯科衛生士 伊原 はるな様

今回は貴重なお話をありがとうございました。DHとして働き始め3年目になり、どこか”なんとなく”仕事をして、苦手なことから避けていたように思います。自分のモチベーションをあげることは、ほんの小さな取りくみでも良くて、それを続けられるか、最後は自分の努力次第なのだと分かり、すごく励みになりました。又、ゲスト講師の方のお話は、とても自分と通じる部分があり、私も変われるかな、と少し嬉しい聞待ちになりました。楽しく仕事をする、ということを念頭において、そのために何が必要になるか毎日考えていきたいです。次回も宜しくお願い致します。

北海道 さいわいデンタルクリック 歯科衛生士 柳澤 栞様

はじめてこのようなセミナーに参加させていただきました。社会人として就とめて4か月ですが、最近の自分をふり返ってみると、先生に注意されたことをいつまでも引きずってイライラしたり、悩んだり。診療が終わるのが遅くて「疲れた」が増えたり。気がつくと”自分のこと”しか考えていなかったなと、このセミにナーで気付きました。先生は何を考えて注意しているか?相手の気持ちを少しでも悟ることがすごく大切で、それがプラスになっていくな~と学びました。そのためにはまずコミュニケーションをとることが重要なので、明日からもっとコミュニケーションを大切にして自分から積極的に会話を作っていきたいです。2回目のセミナーを楽しみにして、明日から1ヵ月、診療頑張ります!ありがとうございました!

東京都 はまさき歯科医院 歯科衛生士 高橋 咲江様

本日はとても貴重なお話を聞かせて頂き、本当に有難うございます。自分は元々やる気に欠けていて、適当な性格だったので、仕事に対してのモチベーションの持続(啓発)に悩んでいましたが、今回のセミナー参加を受けて、具体的な目標設定・課題などが出され、今日からの自分の行動がとても楽しみです。頑張り、変わっていけるかもしれない自分にとてもワクワクしています!残り3日間、短い間ですがお世話になります。またよろしくお願い致します。

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