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経営塾アドバンス2017第2回「マネジメントの精度を高める!」

安定した強い組織を作るために必要なシステムとは!?
マネジメント精度を高めることで、永続的発展し続けるチームを作り上げる!

歯科医院地域一番実践経営塾 アドバンスコース第2回 開催レポート

全国からトップクラスの経営者、スタッフが集まる2017年経営塾アドバンスコースも2回目を迎えました!アドバンスコースでは、継続参加の医院様が本当に多くいらっしゃいます。それは強い医院をつくるための仕組みはなかなか完成しないからです。しかし、繰り返し参加し、学び続けることで必ず医院は強くなっていきます。

医院を長期的に安定させるためには、どうしても強い組織作りが欠かせません。そのためにも、多くの院長先生達がこのセミナーに再参加をしてくれていました。

組織作りという観点から、幹部スタッフの参加も多く見られます。アドバンスコースにスタッフが参加できるということは、確実に医院のレベルが向上してるということですね!

第1講座

第一講座は、実践事例の紹介を行いました。ベーシックコースでも実践事例がありますが、アドバンスコースでご紹介する事例はやはり『いかに組織を強くするか』ということです。

そのためには、院長不在でできる取組み、院長主導でなくても医院に定着するかどうか、そういった部分をクリアできるものを中心にお伝えしています。

具体的にはSEO対策、HPコンテンツ強化、FacebookやYoutube活用、採用の取組み、スタッフ教育から労務関連などなど・・・本当に具体的な事例を、すぐにでも医院で実践できるようにじっくりと解説させていただきました。

医院が安定的に成長し続けるためには、強い組織作りに焦点を当てて取り組みを続ける必要があります。今回の実践事例を元に、ぜひ医院で取り組んでみてください!

第2講座

今回のゲスト講師は売れるネット広告社 加藤公一レオさんです。加藤さんは、一貫してネットビジネスを軸としたダイレクトレスポンスマーケティングに従事し、これまでに担当した全てのクライアント(広告主)のネット広告を大成功させてこられた方です。そのことから、WEBに関する数々の賞を受賞し、多くのメディアに取り上げられています。

今の時代、ネット広告とビジネスは切っても切れないものです。そのため、歯科医院においてもこのジャンルに取り残されるわけにはいきません。

講座では、患者様のフォロー体制をいかに自動化して、患者さんを育成していくかについて講演していただきました。

これまで、歯科業界では再来院を促す方法があまりとられていませんでした。

それはつまり、再来院の決め手は患者様に主導権を握られている状態です。

加藤さんはこの部分に着目し、では医院側が主導権を握るためにはどうすれば良いのか?そういった観点で多くの事例を紹介していただきました。

この取組みをスタッフ一人一人が理解し、院内の仕組みとして定着すれば、多くの患者様の来院につながるはずです。ぜひ、医院様で実践してみてください!

第3講座

第三講座は『マネジメントの精度を上げる』『Drの採用・教育・育成』ということをテーマに岩渕がお伝えさせていただきました。

院長一人でがんばり続けると、いつか限界が見えてきます。それ以上医院を成長させるためには、どうしても誰かの力を借りていくことが必要となります。

その誰かの力を借りて、自分自身が不在でも機能する状態をいかに構築できるかが、マネジメントの精度の高さになるのです。その具体的な方法についてお話しさせていただきました。

後半は、特に全国的に問題になっている採用について中心的に解説させていただきました。今回の内容を2つ、3つでも実践すれば、DHorDr採用にほぼ確実につながるはずです。

そして採用後はどのようなカリキュラムで、どのようなフォローをして教育していくのか、そういった部分に焦点を当てながらお伝えしています。

今回の講座内容は医院に年間医業収入でいうと軽く3千万円ぐらいのインパクトをもたらす内容だったのです。後は、どこまで参加されている皆さんが実践できるかです!

懇親会

今回ももちろん、セミナー後の懇親会が開催されました。

全国トップクラスの歯科医院さん達が集まる懇親会は、そうそう体験できるものではありません。そのため、それぞれがここぞとばかりに交流を取り合っていました。

そんな中、岩渕を始めとする、コンサルタントに無料で相談できる相談会があります。アドバンスクラスの医院様でも、大きな組織になったがための悩みや問題があります。そういったことについて、10分間という限られた時間ではありますが、全力で相談に乗らせていただきました。

参加ゲスト同士でモチベーションを高め合い、悩み、問題はコンサルタントと解決できる。魅力満載の懇親会と

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