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2015年歯科医院地域一番実践経営塾アドバンスコース第4回・開催レポート

超豪華講師陣が揃い踏み!歯科界のカリスマ・岩渕龍正が文章力UPを、元スターバックスコーヒージャパンCEO・岩田松雄氏がミッションを、大ベストセラー「伝え方が9割」の著者・佐々木圭一氏が伝達力を!12015年・歯科医院地域一番実践経営塾アドバンスコース第3回

第一講座




全国から地域一番歯科医院が集結して、さらに強い組織を目指すアドバンスコースも最終回!

今年は、例年以上に参加者同士のつながりが深まっている印象を受けました。再受講している医院から、今年初参加の医院のみなさんまで親睦を深めているようでした。

医院の規模や医業収入は様々です。しかし、より良い歯科医院を実現する志が同じ方向を向いているので、仲間となっていくのですね!これもアドバンスコースの魅力ですね!

さて、第四回の第一講座は、河合良一から実践事例の講座です。アドバンスコースの参加者の皆さんからも、今回も沢山の実践事例をご提出いただきました。

さすが、多くの歯科医院の中から地域一番の歯科医院となっている皆さんの宿題なので、レベルの高い事例が数多くありました。

その中でも、ぜひアドバンスクラスの皆さんにも取り組んでほしい事例、つまりもっと組織を強くする事例を中心にご紹介させていただきました。

強い組織を実現している歯科医院は、やるべきことを継続して実践して、それを改善し続けています。そんな歯科医院の実際の事例から、みなさんも実践すべき項目が見つかったのではないでしょうか。

今、患者さんがたくさん来ていても、収入に困っていなくても、環境は変わります。これからも、次々とライバルは現れていくでしょう。

今の状態に安住することなく、進化を続けることで圧倒的な強い組織、圧倒的な価値を提供できる歯科医院になるのではないでしょうか。学んだことを、ぜひ実践してくださいね!

第二講座




第四回のゲスト講師は、マーケティングコンサルタントの藤村正宏氏をお招きしました。

藤村さんは、体験を売る「エクスペリエンス・マーケティング」の考え方で集客施設や誰もが知る大企業などのマーケティングをアドバイスし、次々と売上アップを実現されています。

この講座では、エクスペリエンス・マーケティングの考え方をどう歯科医院に活かすのかというテーマで講演をしていただきました。

講演では、他業界で実際に成果が出ているチラシやPOP、そしてそれらを作成するにあたっての考え方などをお伝えいただきました。

また、「買う理由を教えないと、お客さんは買わない」「お客さんは、自分の知りたいことを知りたい。自分の関心のあることしか目に入らない」など、マーケティングの本質をつく言葉を、実例を交えてお教えいただきました。

歯科医院でも、まだまだ治療を受ける理由も、価値も十分に伝えられていない医院が多いのではないでしょうか。

医院の良さ、治療の良さを

「誰に伝えたいのか?(どんな人)」
「何を伝えたいのか?(価値)」
「患者さんにどうしてほしいのか?(行動)」

を改めてしっかり考えて明確にし、院内資料やホームページを改善をしてみてはいかがでしょうか!

講座を受けたみなさんは分かると思いますが(笑)、斉藤くんの話はすごかったですね!私も驚愕しました。彼は天才だと思いますが、モデルにすることはできますね!

歯科業界でも使える他業界の実例まで聞けるのは、本当に勉強になりますね。一流の方から学ぶことができるのも、アドバンスコースの魅力ですね!

第三講座


第三講座は、岩渕龍正から「リーダーシップ研修」というテーマでお伝えしました。院長、そして幹部スタッフに取って、リーダーとしての能力は、強い組織となるには欠かせません。

リーダーシップを身につけるには、そもそもリーダーシップとは何かを知る必要があります。まずはリーダーシップの概念をお伝えした後に、リーダーに必要な行動を7つの要素に分けてお伝えしました。

数々のリーダーを育成してきて、自分自身もチームを率いリーダーとしての体験を踏まえてお伝えしています!この講座で学んだことを日々日々意識するだけで、きっと言葉と行動が変わります。

皆さん、ビジョンを示せる、信頼されるリーダーとなって下さいね!

第四講座

最後の講座は、「自費率を上げる仕組みづくり」です。自費率アップを院長だけに頼らずに、Drの力だけに頼らずに継続して強化していくためには、医院にシステムをつくることが必要です。

この講座の項目を全て実践するのは、すぐには難しいかもしれません。しかし、継続参加しながら、少しずつ取り組みを増やしている医院は、着実に自費率をアップさせています。

ぜひ、継続的に参加してシステムで自費がアップする強い歯科医院を作って下さいね!

懇親会


最終回も懇親会は大盛り上がりでした!最終回、一年を振り返りながら、さらに友好と学びを深められたようです。

最終回ももちろんコンサルタントによる無料経営相談を行っています!最終回だけに、多くの先生にお申し込みをいただきました。来年に向けて早くも動き出してる先生も多く、これからが楽しみですね!

来年は今年よりも、幹部・幹部候補のスタッフも参加しやすいアドバンスコースに生まれ変わります!楽しみにしていて下さいね!

今年も一年、ありがとうございました!

参加者のシェア

今年のアドバンスコースも最終回ということで、参加者を代表して、3名の方にアドバンスコースに参加した感想をシェアしていただきました!
今回は特別にシェア動画をご紹介させていただきます。


医社)博和会
ときわプロケア歯科クリニック
執行 ひかる さん
http://youtu.be/o4Dt-rfGD50


医社)アップル歯科クリニック
粟谷 英信 先生
http://youtube/t-QQulG0jmA


あべひろ総合歯科
阿部 ヒロ 先生
http://youtu.be/rKAnOp2jFAI

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