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経営塾アドバンスコース2017第4回開催レポート

本当に強い組織とはどのような組織なのか!?
上場企業2社の経営者が語る、
最強の組織の作り方とは!?
「リーダーシップ研修」「自費率UP」など、
最終回も盛りだくさんの内容!!

歯科医院地域一番実践経営塾 アドバンスコース第4回 開催レポート

全国から地域一番の歯科医院が集まり、強い組織づくりを目指すアドバンスコースもついに最終回です!

アドバンスコースでもチーム制をとっているため、最終回となればチームの結束もかなり高まっており、会場に着くなりそれぞれのチームでお互いの課題の進捗状況を話し合っていました。

講座スタートのぎりぎりまで話し合うその姿勢は、やはりこのアドバンスコースのレベルの高さを感じさせるものでした。

第一講座

第一講座は、岩渕龍正による実践事例の講座です。みなさんからご提出いただいた宿題すべてを読み込み、その中から厳選した事例を解説付きで紹介させていただきました。

マーケティングではやはり、HP関連の事例がとても多く目立ちます。

SEO対策、MEO対策、ブログの充実、動画の組み込み、動画広告の活用など、成果の出ているものを中心にお話させていただきました。

そしてもう一つ目立つ分野として「採用」があります。

採用関連では、求人の出し方、スカウトメール、ブログ活用、説明会、実習生対応につながり採用などなど・・・ここでは書ききれないほどのたくさんの成功事例をお伝えしています。

これらはほとんどが成果がすでに出ている事例です。つまり、これをそのまま実践するだけで、多くの歯科医院が抱えている問題の突破口となるのです。ぜひ、ご自身の医院へ持ち帰り、もう一度テキストと宿題冊子を読み返しながら実践してみてください!

第二講座

第二講座は、これまで自らが経営する会社を2社、上場まで育てた株式会社パジャ・ポスの池本克之さんをお招きし「最強の組織の作り方」についてご講演いただきました。

池本さんはおっしゃいました。この講座は事業を成長させたい方のための講座ですと。それはつまり、最強の組織を作るということです。それでは最強の組織とは一体、どのようなものなのでしょうか。

それは「経営者の価値観」「自分自身の右腕がいること」「モラルとスキルを持っている」これらに集約されます。これらは人材を採用するとき、非常に重要となる部分です。では、これらの要素をどのようにして見抜いていけばよいのか?それらのポイントをじっくりとお話しいただきました。

アドバンスクラスの医院であれば、必ず、自分一人ですべてを行うレベルを超えてくるはずです。そうなったとき、必ず優秀な人材が必要となります。今回の池本さんの講座には、その問題をクリアする方法がたくさん見つかったと思います。医院のこれからの成長のために、この講座内容を活かしていってください!

第三講座

第三講座は、岩渕龍正から「リーダーシップ研修」というテーマでお伝えしました。

「リーダーシップ」が大切ということは、みなさんわかっていると思います。しかし、そもそもリーダーシップとはなんなのでしょうか?

その概念をご説明し、さらにリーダーにとって必要な行動をいくつかのパターンに分けてお話しています。これは多くの歯科医院でリーダーを育てた経験と、自分自身がリーダーとしてチームをまとめている経験からお伝えしている内容です。この講座内容を基に、みなさんも明日から行動を変えてみてください!

第四講座

最後の講座は、「自費率を上げる仕組みづくり」です。自費率アップが医院を強くしていくためにとても重要だということはご存知のはず。それを院長、Drだけに頼らず、医院の仕組みにできれば、どれほど安定した経営になるか容易に想像がつくと思います。

しかし、その方法は簡単ではありません。それでも、このアドバンスコースに継続してご参加いただいている医院であれば、着実にその仕組みが出来上がっていきます。

この講座内容をしっかりと医院に落とし込み、医院内で回るシステムを構築し、強い歯科医院を実現していってください!

懇親会

懇親会は最終回も大盛り上がりとなりました。

チーム活動はこの日で終了となるかもしれません。しかし、このアドバンスコースで出会った仲間との交流はこれからも続いていきます。その学びの仲間との時間はとても貴重なものです。最後までそれぞれが楽しく話し、学び合っていました!

そして、今回も無料経営相談を実施しています。コンサルタントと直接話しができるこの時間を最大限に有効活用していただき、来年のスタートダッシュにつなげてください!

今年もあっという間の1年間でした。来年から内容をリニューアルする予定のアドバンスコース。さらに充実した内容、新たなゲスト講師をお招きしますので楽しみにしていてください!!

一年間ありがとうございました!!

参加者のシェア

今年のアドバンスコースも最終回ということで、参加者を代表して、3名の方にアドバンスコースに参加した感想をシェアしていただきました!

今回は特別にシェア動画をご紹介させていただきます。

医)優伸会 えがしら歯科 江頭 伸行 先生

 

医)樹栄会 アクア歯科クリニック 阿部 栄子 先生

 

医)友和会 いいじま歯科クリニック 飯島 浩 先生

感想文

東京都 ニコデンタルクリニック 歯科助手 鎌田 まどか様

一年間学びや実践の機会を与えて下さり、ありがとうございました!チーフとして医院の経営をサポートしていく上で、知っておいた方が良い事やノウハウ、お手本となる他医院さんの実践事例など、沢山の情報を得る事が出来ました。インプットした情報を自分なりに理解し、医院に合うよう少しアレンジを加えて実践に移していく・・・というサイクルが回せるようになってきました。また、受講時の特別講師の方の講座は毎回興味深く、大変勉強になり自身の世界観を拡大する事が出来ました。日常の診療では学べない事ばかりなので、とても新鮮で貴重な時間を過ごす事が出来ました。

 

埼玉県 医)桜光会 あおば歯科クリニック 理事長 昆 敏明先生

一年間ありがとうございました。お蔭様で、DH採用4名という結果を残すことが出来ました。採用チームに入っていなかったら、おそらくこんな成果は出なかったと思います。採用サイトを0円で作れたのも、チームの皆のアドバイスがあったお陰です。本当にありがとうございました。

 

大阪府 医)優伸会 えがしら歯科 院長 江頭 伸行先生

当院は開業して15年になります。開業当初、駅前ビルのテナント開業で20坪弱、チェア3台がやっとの狭い医院でした。スタッフも短期間で入れ替わり、目の前の業務に追われる典型的な伸び悩む医院の状態でした。2010年にベーシック、2011年からアドバンスに参加させて頂いています。ベーシック参加を始めた頃はDH2名・受付1名の、スタッフ3人でした。経営塾のセミナーに継続参加することでスタッフも一緒に楽しく仕事が出来るということを知りました。スタッフと一緒にベーシックやアドバンスコースに参加することで、チーフスタッフが育ちました。少しずつ医院がレベルアップしていくのが実感できています。

 

埼玉県 医)樹栄会 アクア歯科クリニック 副院長 阿部 栄子先生

9年前にベーシックに参加し、順調に年商1億へ到達しました。ベーシックではベーシックで行っていること、他の医院で行っていることを自院でも行えば年商をあげることはそんなに難しくありませんでした。しかし大きな問題が2つ!!1つはスタッフの定着率が悪かったこと、3日で辞める・音信不通・院長とケンカしてその場で辞める・昼休みに逃亡したスタッフ等々・・・当たり前ですが、まともな求人、HP、採用、マニュアル、カリキュラム、育成全てがありませんでしたから・・・。もう1つは、院長・副院長がいないと回らない組織であったこと。数年前に院長のお母様が急死した時、一人で医院に残って1日診療・3日間医院を休診しないと行けなかったり、自分の母親がガンになってもOPEも行けない、通院にも付き添えない、子供の運動会にも授業参観にも行けない・・・。この2つの大きな問題を解決しないとずっと苦しむ!!と思いアドバンスに参加しました。3年目のアドバンスの参加ですが「医院の仕組み作り」がようやくできたと思います。アドバンスでは、求人・採用・マニュアル・カリキュラム・育成と、少しずつ問題を解決していきました。今年はスタッフも一緒に参加してくれ、共に「仕組み作り」を行ってくれました。今まで夫婦だけで頑張ってきたことが、今は素晴らしいスタッフに恵まれています。今年は子供が受験、他の大きなセミナーに参加していて大変でしたが、それ以上にアドバンスに継続参加していて本当に良かったと思います。ありがとうございました。

 

東京都 タチバナ歯科医院 院長 橘樹 秀春先生

2013年に経営塾ベーシックコースに初参加してから、5年連続参加の1年が終わりました。参加前に年間2000万だった医業収入は、今年4倍の8000万に届きそうです。収入だけではなく、スタッフとの関係や仕事の質も大きく改善されて、独りで頑張っていた5年前とは大きく変わりました。又、日本を代表するような有名な先生や、経営的に大成功されている先生と知り合いになり、アドバイスや助言を頂けるようにもなり、これもずっと続く大きな財産となるでしょう。今年はDr2名、受付1名の採用に成功し、着実な成長ができています。これら全て、岩渕さんを始め経営塾とそのスタッフの皆様のお陰です。これからも理想の治療や理想の医院の達成へ向かって頑張りますので、宜しくお願い致します。

 

千葉県 あさひクリニック歯科 院長 塩野谷 明美先生

昨年中に診療時間の短縮が実現し、診療後に時間を取れるようになったものの、この先何をやっていったら良いか分からなくなっていたところでした。ですので、毎回「やること」をたくさん提案していただいて、自分のノートが埋まっていくことが楽しみでした。1年終わると、もう少し出来たかな、とかチームに貢献できなかったかなとか、反省点はありますが、今後に活かしたいと思います。今年は入院もありましたので院長不在でも回る医院の大切さを身をもって感じました。このステージにしておいて本当に良かったと思っています。ありがとうございました。

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