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歯科医院・人事評価制度構築セミナー2015年第二回 開催レポート

人事評価制度構築でマネジメントの精度を上げる!スタッフが育つ評価制度の秘密とは!?歯科医院人事評価制度構築セミナー 第2回

第一講座

これまで、歯科医院地域一番実践会では、岩渕が作成した人事評価制度構築マニュアルを販売してきましたが、本セミナーは講師の河合と横山が、実際のコンサルティングの現場で劇的にバージョンアップ・改変した、人事評価制度のシステムを構築し、導入・運用まで目指すセミナーの第2回目が開催されました。

第一講座の前半は横山から宿題の解説の講義です。DA受付兼任スタッフやTC専任スタッフ、またパートの評価表はどうするのか、インセンティブ制度がある場合の評価の方法、年少チーフによる年上スタッフの評価はどのようにするのかなど宿題に取り組んでみての疑問、課題への回答をお伝えしました。

第一講座後半はメイン講師である河合から導入プレゼンの方法や人事評価制度の運用そのものの手法についての解説です。

医院で実際にスタッフにどのように人事評価制度導入の目的を伝えることが重要なのか、その具体的なノウハウ、ポイント、また人事評価導入までのタイムスケジュールの立て方などを詳細にお伝えしています。
具体的な導入説明にはモデル説明DVD資料もあり、参加者にとって非常に有意義な講座になっています。

第二講座


第二講座は、河合から給与・賞与の決定方法をお伝えしています。

何となく決めてきた基本給や昇給を具体的にどのように仕組化するのか、また固定的もしくは院長の気分で決まるケースも多い賞与の科学的算出方法をお伝えしています。

給与、昇給、手当をはじめ賞与に至るまで全てエクセルによる自動計算を可能にした給与自動計算表を実際に入力しながらの講義です。

講義を一項目進めるごとに河合と横山の両講師が各テーブルを周りサポートしながらのマンツーマン講義です。

実践会での初めてのマンツーマン講義に参加者の理解も円滑に進んでようです。

第三講座

第三講座は横山からモチベーションをアップする面談方法の講義です。

評価をして給与、賞与を決定する、それらを面談を通じてスタッフに伝えることが重要になってきます。

面談を実施する上で必要な準備の仕方。マネジメント段階にある医院でのインフォーマル組織の作り方。出来ないところを伝えながらもモチベーションをアップさせる具体的な話法、そこから月間目標にどのように明確に落とし込んでいくのかを明瞭にお伝えしています。
今まで実施をしていた面談がいかにスタッフのモチベーションをダウンさせていたのかということが明白になった参加者が多かったようです。

2015年度 人事評価制度構築セミナーに参加された方の感想

千葉県 かつらやま歯科医院 院長夫人・事務長 葛山裕子様

今日のエクセル給与表、とてもスゴイ!!と思いました。あそこまで自動的に数字が入るなんてさすがです。まだ全部仕組みを理解しているとは言い難いのですが、ここまで自動で入るので絶対に活用したいと思います。今の給与との整合をとるのが大変ですが、でも先程取り入れてみたらまあまあ近くなりました。今回の2回のセミナーで、とても詳しい人事評価表、そして自動で楽チンな給与表、そして3名も参加できて合計28万。初めは高いなあ・・・と思いましたが、今は断言できます!!「こんなに安くして大丈夫ですか?(笑)」横山さん、河合さんのご苦労に本当に感謝です。必ず人事評価表、給与表、面談を定着させます!!このような貴重なセミナー、ありがとうございました。

北海道 医社)博和会 ときわプロケア歯科クリニック 院長 森 公寿先生

スタッフを適正に評価することにより、モチベーションを上げ、一人一人の成長を加速させるために今日参加させていただきました。評価制度を構築するにあたって、障害となっていた疑問のすべてがこれで解決されました。あとは、実行するのみ。がんばります!!ありがとうございました。

I県 C歯科医院 歯科医師 S先生

人事評価制度はスタッフさんのために有益なものだとわかって頂くことは、大変重要であると感じました。給与表賞与計算シートは、素晴らしいプログラムだと思います。具体的に数字でシミュレーション結果を見ることができるので、イメージがしやすかったです。モチベーションを上げるプラスの働きかけ、伝え方もとても参考になりました。勤務医として、人事評価の導入に積極的に関わっていきたいと思います。本日はありがとうございました。

K県 S歯科医院 院長 S先生

人事評価制度構築セミナーを受けて、導入できるという自信ができました。大変じゃないかな?無理じゃないかな?と不安でしたが、1つ1つをしっかり実践していけば、すごく結果が出る仕組みだと思います。人を評価するのではなく、「人材育成」をする仕組みなので、素晴らしいセミナーだと感じます。せっかくインプットしたので、1年かけて実践していこうと思います。給料やボーナスの計算も、明朗会計でスタッフにも理解していただけるとうれしいです。ありがとうございました。

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