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歯科医院・人事評価制度構築セミナー第一回 開催レポート

人事評価制度構築でマネジメントの精度を上げる!スタッフが育つ評価制度の秘密とは!?歯科医院人事評価制度構築セミナー 第1回

第一講座


これまで、歯科医院地域一番実践会では、岩渕が作成した人事評価制度構築マニュアルを販売してきましたが、本セミナーは講師の河合と横山が、実際のコンサルティングの現場で劇的にバージョンアップ・改変した、事評価制度のシステムを構築し、導入・運用まで目指すセミナーです。

人事評価制度を適切に導入すると、スタッフが成長し、医院も大きく成長します。また、給与システム、賞与システムを整えることによって医院は非常に安定化します。

歯科医院で機能させるためには、どんな仕組みを構築すればいいのか、どうやって導入・運用すればいいのかをお伝えしました。

第一講座は、今回のメイン講師である河合良一から、人事評価制度の概要をお伝えしました。以前にマニュアルを購入された院長先生も、その進化に驚いていらっしゃいました。

多くの先生が、人事評価制度の意味・目的から誤解をされていたことに気付いたようです。非常に重要なポイントですね!

第二講座

第二講座は横山から、評価表を作成するためのポイント・コツをお伝えしました。評価表とは、医院が求める基準を明文化した、人事評価制度の核をなすものです。

求める達成基準の明文化した資料は、必要とは思っていても、どう作ったらいいのかわからず取り組めていない医院が多いのではないでしょうか。

評価表もただ作ればいいわけではありません。作成するにはポイントがあります。参加者の皆さん、とても理解が深まったようでした。次の講座は、この講座の内容を踏まえて実際に評価表を作成するワークです!

第三講座



この講座は、2時間以上の時間を使って、実際に評価表を作成するワークを実施していただきました。

実際に作成してみると、いろいろな疑問点が出てくるものです。演習中は、河合と横山が会場の各テーブルをまわり、その場で質問に答えて作成をサポートしました。

日々の診療に戻ってしまうと、なかなか時間をブロックすることができません。そんな、忙しい院長先生、院長夫人の皆さんはとても良い時間になったようです。

また、今回は多くの幹部スタッフの皆さんも院長先生と一緒にご参加いただきました。一緒に評価表を作成することによって、院長の考えへの理解も深まり、またスタッフ自身ももっと自分が成長する必要があるという認識が深まったようでした。

人事評価制度という医院の中核をなす仕組みづくりのセミナーですが、院長先生もスタッフの皆さんも大いにモチベーションが上がったことは、我々の想定外の良い成果でした。

しかし、もちろんこの講座内だけでは評価表は完成しません。宿題でそれぞれの医院に合わせた仕組みを作成していただきました。

「サンプルとしてお配りした評価表の出来が非常に良くて、ほとんど修正する必要がなかった」という医院さんも沢山ありましたが、非常に価値があるツールができたのではないでしょうか。

次回は、導入・運用と給与・賞与システムの構築に入ります。導入の成功を目指してがんばっていきましょう!

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