昨年、スーパーTC育成セミナーに参加しました。
その時、岩渕さんから言われたカウンセリングルームを作る、
コンサル枠を予約帳に取るという事は、やりました。
しかし、実際にはスタッフの勤務の問題や、
TCを一人に絞らなかった事で、失敗しました。

今回の育成塾は、本当に育てられるようにカリキュラムが
組まれていると、実感しました。
今度こそTCを医院に育てたいです。

今回のセミナーを受講するまでは、TCの役割もはっきりと把握していなかったが、
セミナーを聞いて、一から学ぶ事ができ、その重要性、必要性を知ることができた。

勤務医として、完全にTC業務だけをすることはないと思うが、
Ｄｒ.として患者との接し方、ラポールを形成していく上で、
非常に参考にすべき点が多かった。
又それが、並大抵の努力では成せないとも分かったが、
自分に出来る仕事からまず初めていきたいと感じました。

歯科医師としては、専門知識以外にも学ぶべきことが多いと
教えていただきました。ありがとうございました。

本日はありがとうございました。
当クリニックにTCを是非取り入れようと、6人でやってまいりました。
患者さんと心を通わす、信頼される関係を築くためのヒントを、
幾つも教えていただき、実施にまずやれるところから
始めてみようと思いました。

ここまでやらないと、相手の印象には残らず、
また感動を与えることは出来ないのだと改めて感じました。
まず、基本マニュアルに沿って形を覚えて、
そしていつか、参加者だけでなく、我がクリニックの全員が同じ気持ちで、
どの患者様にも同じ様に、信頼を与えられるようにしたいなぁと思いました。
ありがとうございました。

まず最初の名刺交換。自分のことを知ってもらうことが、
こんなに難しいこととは思いませんでした。
あまり自分のことを話すことをしてこなかったので、
これを機会にまず自分という人間をよく知り、
よく知ってもらうように出来たらと思います。

患者さんにファンになってもらうためには、自分がファンになること。
興味があることに自分も興味を持つ事。すごく心に響きました。
TCとしてはもちろん、この先の人間関係にもとても大切な言葉だと思います。
また医院に戻ってから、スーパーTCになるため、
まず地域、院長、医院のことを知ろうと思います。
気付きのセミナーに感謝です。

実際に初めてお会いした方と、名刺交換や、カウンセリングを
させていただいて、カウンセリングの難しさを改めて知りました。

初めてTCのセミナーに参加させていただいたのですが、
TCの仕事の奥深さを知りました。私はDH歴が6年で、
どうしても口腔内へ目がいってしまいがちになります。
明日からは、他のところにも目を向けて、
もっともっとコミュニケーションを取りたいです。

これから戻って、院長と沢山話し合って、初診カウンセリングをしていきたいです。
同時に、もっと地域のことに詳しくなって、30〜40代の女性とのコミュニケーションも
高めていきたいです。
今日は本当にありがとうございました。
また次回お会いできる事を楽しみにしています。

初めてセミナーに参加させていただいて、なかなかこういう経験が
出来ないので、楽しかったです。
話だけではない、実践があって分かりやすかったです。
他の医院さんのスタッフさんと交流が出来て、いろんな情報が手に入りよかったです。
まだまだTCのセミナー第1回目で、頭に入りきってないので、あと2回も頑張りたいです。

明日から是非院長と話をして、もっともっとよりよくなるようにしていきたいです。
今日学んだことは、他のスタッフにも伝えたいし、患者様にも実践していきたいです。
自分に自身を持ち、患者様に興味を持っていきたいと思います。
宿題の量に少しビックリしましたが、3ヶ月間、TCになるために勉強していきたいです。
よろしくお願いします。歯科医院の役に立てたら嬉しいです。

今回参加して、TCが理解できました。
毎日の診療で、今まで考えず患者さんと接してきたことを反省しました。
明日から気持ちを入れ替えて診療に、患者さんに接していこうと
思いました。たくさんのヒントをありがとうございました。
常にポジティブに気持ちを持つ事が大切なことがわかりました。
宿題をしながら、復習します。ありがとうございました。

あやふやになっていたカウンセリングが、少しはっきりした様に思えました。
まず何からするべきか、マニュアルがとても勉強になりました。
早速行動したいと思います。
宿題が多いのにはびっくりしていますが、がんばって仕上げます。

初診カウンセリングのスムーズな方法や、今まで漠然としていたものが
はっきりとしてきて、ものすごく勉強になりました。
モチベーションも上がり、明日からまた楽しく仕事が出来そうです！！

TCとしての役割、自分では何が足りないのか、
何を今後取り入れるのかすごく勉強になりました。
今後自分が取り組んでいきたい内容がいっぱいで、すごく良かったです。

ありがとうございました。当院で取り組んでいる事もあり、
振り返りも含めて大変参考になりました。
宿題と2回、3回頑張ります。

本日、初めてセミナーに参加させていただき、TC業務にはまだついていませんが、
考え方、姿勢等、非常に勉強になりました。

患者様の生活背景、趣味をお話していく上で、もっと上手に聞きだせるよう、
今日勉強した事を生かして、日頃から意識してがんばります。
信頼関係を気付き、私のファンを増やせるよう、がんばります。

全くTCの業務内容や、存在価値を分からずに参加したので、
今はただただTCという仕事の素晴らしさに感動しています。
何となく医院の自費率が上がるのかなと思っていたのが、
患者様の事を1番に考え、その方の生活、人生を豊かに
出来る仕事と知って、今はこれから自分が出来る事を楽しみに
しています。

講演中にもあったように、きっとうまくいかない事もあると思いますが、
決して諦めずにTCを頑張りたいです。
こんなにも内容が具体的だったので、実践しやすいと思いましたが、
きっと実際はいきなり壁にぶち当たる気がします。
医院スタッフ全員で、ぶちこわしていきたいです。

初診コンサルをしていて、主訴に重点をおいて、
本当に聞き出さないといけないことを聞けていないことに気付かされました。

コンサルの根本的なところから考え方が違っていた事がわかり、
今後改善していきたいと思います。
宿題、がんばって提出できるよう努力したいと思います。

初診カウンセリングを医院の中で私だけが行っているのですが、
流れや質問など、これで良いのかな・・・
と思いながらしていたので、今回のセミナーの中でとても詳しく、
マニュアルも提示して下さっていたので、参考にしたいと思いました。

初診カウンセリングの新しいフォーマットが盛り込まれており、
早速採用できればと思います。
何度か初診カウンセリングを経験していますが、やはり内容の濃い、
自分の形を身につけるには、経験値がモノを言うと思いました。
医院に帰って、初心カウンセリングを数多く実践し、
患者様の心の声を聞きだせるよう、努力したいと思います。
また、内容の濃い宿題もあるので、楽しみながらⒶがもらえる様に提出します。

今回のセミナーの内容は、TC育成セミナーのDVDの復習にもなり、
更にバージョンアップされており、大変充実していました。
2回目、3回目も非常に楽しみなので、3ヶ月間、集中して取り組みます。
ありがとうございました。

非常にためになる講演をありがとうございました。
初診コンサルの基本について、再確認することが出来ました。
自分が行っているコンサルを思い返しながら、
自分自身が実施出来ていること、出来ていないこと、
プラスα工夫していることが、ハッキリと見えてきました。

当院では、今後TCを育成していく予定があります。
今日のお話を持ち帰り、新しくTCとして育って行く新人スタッフにも
しっかりと伝えていきたいと思います。ありがとうございました。

今日はありがとうございました。
今現在、TCとして働いておりますが、不安や疑問を感じていました。
けれど、今日の講座を受けたら、細かく教えてくださり、
実践もあって、すぐに身に付く内容でした。

確かに宿題や、やらなきゃいけない事が多くありますが、
3ヶ月頑張れば必ずスーパーTCになれると確信しました。
１つ１つの事を見直し、頑張ろうと思います。

とても実践的で、そのまま医院に実践できそうです。
また、「TCの仕事」とはというところで、
本当に素晴らしい仕事なのだと誇りを持ち、
一緒に来たスタッフも、早くTCとして成長したいと、
ドキドキしていることと思います。

1年前もTCセミナーに参加しましたが、全くわからないまま、
新たなスタートとして、とても為になりました。
今回は1年前より、どれだけ自分が成長したのかを
確かめる為に聞いてました聞いてましたが、
深くまで尋ねられると答えられない部分もあり、
なんだか恥ずかしく思う所もありました。

しかし、今回は自分でも何かが違い、聞きながら医院で
どのように行うかとか、これをしよう、あれを改善しよう！！
ということが次々と思い浮かんできました。

3ヶ月後に必ず修了証をもらうため、また周りからの信頼を得るため、
もっともっと医院をよくする為に頑張ります！！
これからがとっても楽しみです。次回もよろしくお願いします！！

どのように患者様の本当の声を引き出すのか。
こちらから投げかける質問によって、大きく変わることを
改めて実感しました。
また、TCへの成長スピードを上げる為にも、
知識をもっと早急に習得するべきだと思いました。
次回までの自分自身への課題を掲げて、達成に向けて頑張ります！！

今回、TCという言葉を初めて聞き（スマイルコーディネーターは
知っていましたし、興味があったのですが）、
院長から紹介してもらい、受ける決心をしました。
自身が助手として出来ることがたくさんあると分かり、
嬉しかった事、また学ぶこと、やることが沢山出てきたので、
これから益々頑張っていこうと思いました。ありがとうございます。

参加する前は不安でしたが、私自身が仕事上不安に思っていた事、
知りたかった事、又自分に足りないもの、本当に多くの事が知れて、
見えてきて、講習中頭をフル回転させ、興奮しっぱなしでした。
この3ヶ月間、タイトに限界に挑戦したいと思います！！！

セミナー内容がわかりやすく、後日復習しやすいように、
内容が全て記入してあったので、助かります。
又、実践についても、今までと気付きの意識を変えて、
初診コンサルに挑戦してみました。
今までより、たくさん気を付けて取り組む事が多いのですが、
スーパーTCになるべく、次回に向けて宿題、復習に挑戦していきます。

5月よりTCとして初診カウンセリング等を行ってきて、
もっと患者さんのことを聞き出せたら、話がすらすらと
うまく運べたらと悩んでいました。
今回のセミナーで学んだことは、実践を早速してみたいと
思えることがたくさんあり、早く他のスタッフに教えて取り組んで
いきたいと思います。今日は本当にありがとうございました。

今回、様々な事を学ぶことが出来ました。
実際演習は難しく、今の自分の未熟さを痛感しました。
これをきっかけに、明日から少しずつでも取り入れていけたらいいなと思います。

初めてこのような育成塾に参加させて頂きました。
思っていたよりも、ずっと充実している内容で、非常にためになりました。
私の考えや思いも整理することが出来ましたし、
自己紹介シートに書かせて頂いた目標（目指すTC）が明確になりました。
後は前に向かって進むだけだと感じています。
まだまだ知識も経験も未熟ですが、これから凄まじいスピードで、
吸収していきたいと思います。

課題が本当に多いですが、忙しさを理由にせず、まじめに取り組んでいきます。
医院は今年の12月1日オープンで、また開業していませんが、
成功をつかむために努力に励み続けたいと思いました。
ありがとうございました。また2回3回とよろしくお願いします。

聞きたいことが全て分かる、とても充実したセミナーでした。
今日教えていただいたことを、最初はなかなか全ては出来ないと思うのですが、
徐々に出来れば良いと思っています。ありがとうございました。

「患者さんを自分のファンにさせる」のは、
自分も患者さんのファンになって初めてファンになってくれるんだなー。
やっぱり自分のこと名前で呼んでくれる患者さんが増えると嬉しいし、
信頼関係を作ってくのは、時間がかかるけれど、
頼ってくれるようになっていろいろ話してくれるようになるのはうれしい！！
今回のセミナーでもっと成長できると良いです。

まだＴＣをした事がなく、ＴＣの意味、ＴＣの仕事内容が
よく分からない状態で参加させて頂きました。
本日のセミナーで、ＴＣの「Ｔの字」位理解する事が出来たかなぁ・・・
というような状態です。
思っていた以上にレベルが高く、正直不安でいっぱいですが、
マニュアルを何度も読み返し、自分の身に出来るよう、
まずは第一歩として踏み出したいと思います。
私にとっては、かなり高度なレベルだと感じましたが、頑張りたいと思います。
宜しくお願い致します。本日は本当にありがとうございました。

目からウロコ。TCとはどこまで出来るのか、どこまでやって良いのか、
基本的な事からお話し頂けたので勉強になりました。
宿題が思っていたより多かったのでビックリもしましたが、
良い機会を頂いたと思います。はりきって提出出来る様頑張ります。

今日のセミナーで、ＴＣの役割を再確認しました。
医院で取り入れられないといけないことがたくさんありました。
時間がある時ではなく、積極的に出来る事から取り入れていきたいと思いました。
今まで体験したセミナーではなく、宿題があり、やりがいがあると思いました。
今までのセミナーなどは、話を聞くだけだったので、新しい幹事があり、
とても良いと思いました。
今日から宿題を頑張りたいと思います。いい評価を出していただけるように・・・。
今日はありがとうございました。

以前私が行っていたカウンセリングと比べて、
違うところが多々あり取り入れる事がたくさんありそうです。
実際の流れを学ぶことで、今日からでもすぐにカウンセリンに
入れる技術が習得できる内容はすばらしかったです。
実際にロールプレイをするということも魅力的でしたので、
どんどん取り入れてくだされば嬉しく思います。
必要とされるＴＣ目指し、積極的に参加していきたいと思いますので、
よろしくお願いします。

まだTCＣとしての仕事を始めたばかりで、何回かカウンセリングした中で、
疑問に思ったことや、どうしたらいいかわからないことがありました。
まだ医院に他にTCがいないので、相談をすることもできなかったので、
今回のセミナーを聞き、「こうすれば良かったんだ！」
という所がいくつもあったので、これからさっそく実践してみたいと思いました。
ありがとうございました。

すでにＴＣとしてコンサルを行っていたので抵抗無く、
確認という感じでセミナーを受講しました。
院長の期待に応えたいという気持ちと、
自分自身の為に三ヶ月頑張りたいと思います。
宿題、高得点取りたいです！！

まだカウンセリングを行ったことがないので、
どのようにカウンセリングをすすめて行けば良いのか、
わからないことだらけでしたが、必ず聞いた方が良いことなど
流れが少しわかりました。
実践は難しかったですが、雰囲気をつかむことができました。

今回のセミナーに参加して、知っている事を実践することの
大切さを感じました。
ロールプレイングを実践してみて、まだ経験不足を実感しました。
問診表から読み取り、心の奥深くまである声を聞けるようになるために、
信頼関係を築けるようなカウンセリングをしていきたいと思います。

本日はありがとうございました。今後実践することとして、
�@明日から出来る事　�Aミーティング後、これからやっていくこと
に分けて、帰りの電車で一緒に参加の高橋さんと話し合い、
まとめ、今日すぐにミーティングで話し合わせて頂こうと思っています。
（既に駅の近くでミーティングをする予定です。）　

現在トリートメントコーディネーターはしていませんが、
今回のセミナーを楽しみにして来ました。
今までの生活をみつめる、良い機会になりましたし、
これから積極的に始めてみようと思います。
まず院長と話し合いの場を持ち、今日の内容を伝え、
今後について検討したいです。
今回セミナーに参加して他の医院の方とお話も出来ましたし、
仕事をみつめなおす時間をいただきました事、ありがとうございました。
宿題の量の多さに驚きましたが、逆にやる気が出た感じです。
今の仕事に対してモチベーションが下がっていた所でしたので、
たいへん刺激になりました。
後半のセミナーも続けて頑張りたいと思います。輝く女性を目指して行きます。

初めての事ばかりでどのように話しかけたら良いかなど、
いろいろな場合の例が知りたいなと思いました。
宿題やテスト勉強などやる事はたくさんありますが、
これはのちのち自分の力となって返ってくるものだし、
このような研修に参加させてもらえたので、しっかり学んだことを生かし、
スーパーＴＣになれるように頑張ります。
今自分にできる事、患者様と信頼を築くためにできること、
自分が必要とされているなと実感できるような仕事をするため
、この３ヶ月間しっかり自分にできる事を考えてやっていきたいと思います。
第２講座、第３講座では、具体的なカウンセリングのやり方や、
ロールプレイングもあったので、すごくわかり易く勉強になりました。
ありがとうございました。
今日学んだことをしっかり復習して、日々に使えるようにしていきたいです。

歯科医院スーパーTC育成塾に参加させて頂き、
ありがとうございました。
3回の講座を終えた時、自分自身に力がつくように、
これから一生懸命、まずは課題に真剣に取り組んで行きたいと思っています。
一年前、トリートメントコーディネーターという名前を初めて聞き、
何をやってよいのかわからないまま、初診コンサルを始めて1年間。
この機会に知識を深め、コミュニケーション能力を高めて、
患者様の気持ちを引き出して、最良のクオリティ・オブ・ライフが送れるように、
アドバイスできるようにしたいと思います。
よろしくお願いします。初心に戻ってがんばります。

内容のスピードは早かったが、とても参考になり、
分かりやすい説明で、楽しく過ごすことが出来ました。
ロールプレイングもあり、医院へ取り入れることができ、
復習していき、共有していきたいと思いました。
普段からの気遣い、心の配り方で配慮された側の受け取り方が変わり、
後から自分へ返ってくることが分かりました。
心遣い、ありがとうございます。

初診カウンセリングを始めたばかりなので、
患者様と何をお話ししていいのか、毎回困っていましたが、
今回、色々聞きだす方法など教えて頂けたので、
参考に1ヶ月間がんばりたいと思います！

初診コンサルはしていますが、たまに、ここはどうすれば
良かったのかと、悩んでいたことなど、少し自信がなかったところを
、どうすれば良かったのかと、とても参考になりました。。
だいたい長くて15分くらいだったので、もっともっと深く
患者様を知る為のポイントを得たので、
早速明日の初診コンサルから生かしたい。
もっとより良いTCになるために、頑張っていきたいと思いました。

TCとして、2つの医院で10ヶ月・1年と活動してきたが、
それぞれ来院層の違いにより、全く新しい仕事をしている気がしていた。
今回受講して、来院層の違いではなく、自分の考え方が偏っていたために、
経験を使えないでいた。ということに気付く事が出来た。
患者様への質問には、どう表現するのが最も効果があるのか、
マニュアルのようなものを尾一度見てみたい等、
私のニーズに沿った内容で感動した。
今回参加した一番の悩みだった、“院長の考え・想いを理解したい”が、
宿題になって出た事で、全ての悩みが解決し、
これからがうまく行く気がしている。院長の事を知り、
医院のことを知ることで、もっともっと好きなり、患者様に自信をもって、
情報を伝えられるようになりたいです。
ありがとうございました。

これまで自分が経験してきたことと、全く別世界のような話ばかりで、
驚きと不安も感じる一方、新しいことに挑戦する意欲が
湧き上がってきたのも確かです。
3回のセミナーを通し、自分がどれ位変われるのか、
大きく期待感が膨らみました！！

時間があっという間に過ぎて行きました。
どれも貴重なお話で、聞き漏らさずにと力が入りました。
宿題とテストと久しぶりにチャレンジする機会を与えられた事に
感謝しています。
絶対に“スーパー”ＴＣになるぞ！！

大変貴重なお話を、ありがとうございました！！
現在ＴＣとしてスタートしたばかりで、
自己流であった私にはたくさんの気づきがあり、
また、これで、方向性として間違っていなかったんだという、
背中を押されたような安心感を得られ、
大変有意義な時間を過ごすことができました。
今後、ますます、ＴＣとしての幅を広げることができる楽しみ、
そして、より良い医院へ導くことができる希望、等など、
多くのことを学ばせていただきました。
実践で活かすことのできるよう、明日から頑張っていきたいと思います。
宿題も楽しみです。
第2回目も今から楽しみにしておりますので、よろしくお願いいたします！！
ありがとうございました。

初診カウンセリングについての手法や、具体的なセリフを教えて頂き、
大変参考になりました。あとは、実践するのみ・・・！！というところまで、
非常に細かく聞けたので、頑張りたいと思います。
穴埋めの解答が最後についているのもありがたいことです。
書くのが遅いので。
他医院の方との交流を深められ、目からウロコ・・・
学びの多い時間をありがとうございました！！

歯科医院地域一番実践会のセミナーは、
患者様、院内はもちろん！人生の例えば親・子・友人にまで
通ずるとてもすばらしいお話がきけるので、楽しみに参加しました。
本当にありがとうございました。
スーパーＴＣになって、人の役に立てる様になります。
よろしくお願いいたします。

今までのコンサルは患者様の立場に立っていなかったなあと、
しみじみ実感しました。
もっと、患者様のことを知らなければ、信頼関係は築いていけないと思いました。
明日からさっそく学んだことを少しずつ取り入れていこうと思います。
1回目がとても充実していたので、2回目はもっと楽しみです。
何だか変われる気がします。頑張ります。
また、来月よろしくお願いします。

とても勉強になりました。宿題の内容も、人間として成長できること、
ＴＣとしての基礎を身につけること、院内でＴＣのシステムを導入するにあたって、
障害を想定して設定されており、考えぬかれているセミナーだと感じました。
次回は実習の量が増えることに期待。

今回初めてこのようなセミナーに参加させて頂き、
ＴＣの役割や重要性がよくわかり、非常にためになりました。
また、初診カウンセリングのやり方もよくわかったので、
早く仕事で実践したり、他のスタッフにも教えたいと思います。

講義だけでなくロールプレイ方式で実践できた事は、
色々気づかされる事も多く勉強になりました。
次回楽しみにしております。ありがとうございました。

カウンセリングを実際にどのように行なっていくのか、
具体的な内容、流れなどがあり分かりやすかったです。
実践していきやすくなっていました。
ロールプレイの時間が少し短く感じました。
実際に行なうことで、相手のカウンセリングの様子を見て、
フィードバックがとても為になりました。

今回、ＴＣセミナーに参加できた事を、とてもうれしく思っています。
今まで悩んでいた事がコミュニケーション能力の未熟さでした。
聞き方、伝え方の難しさを日々の仕事の中で感じる事が多くなり、
自分から積極的に学ぶ必要性を実感しています。
今回の講座すべてが、私にとっての宝となり、
これからどんどん実践し身につけていく楽しみが増えました。
岩渕様、五島様、ありがとうございました。
全３回のセミナー全力で頑張りますので、よろしくお願いします。

TCとしての流れを詳しく勉強できて、今後のスキルＵＰに
とても役立ちそうです。
次回のスーパーＴＣ育成塾も楽しみにしています。
ありがとうございました。

約1年、初診カウンセリングを行なっていますが、
カウンセリングを行なう際の細かいポイントが詳しく説明され、
明日からぜひ使ってみたいと思います。
スーパーＴＣとなる為にはたくさんの課題がありますが、
１つ１つ乗り越えていきたいです。

いつも、チェアサイドで行っている初診問診5分間位、
これをどうやって広げていこうかと今、頭の中がグルグル回っている状態です。
これからの変化がとても楽しみです。
出来る事から初めていこうと思っています。

宿題がたくさんあって大変だと思いますが、
スーパーＴＣになるのは、このくらいの事を、
できて当たり前なんですね。
身がひきしまる思いです。とても勉強になります。

ＴＣ業務がどのようなものなのか、その生かし方、
実際の行動の仕方など、細かく教えて頂けて、
本当の初心者の私には、すごく“道が見えた”ような気がしました。
まだ、出来ない事だらけですが、向かっていき方が解って、
私も頑張れば出来ると思えました。
これからのステップアップが楽しみです。

ＴＣの役割について改めて重要性を感じました。
現在、当医院では、このレベルまで近づくのに、
かなりの努力を要すると思います。
チャレンジに成果を少しでも報告できれば、と思います。
頑張らないといけない気持ちにさせていただけるセミナーでした。
次回もよろしくお願い致します。

すわって聞いているだけのセミナーではなく、宿題（課題）も多く、
とても内容の濃いものとの前評判以上！
１つも聞き漏らさないように必死でした。
課題も、さぁ・・どれから取り組もうかと今からワクワクしています。
これからも楽しみです。きたえて下さい！よろしくお願いします。

ＴＣの具体的なマニュアルがあったので、
すぐに実践しようと思いました。
自分流にやっていて疑問に思っていることが、多々ありましたので、
ＴＣとしてのレベルも上げていきたいと強く思いました。
ありがとうございました。１０月もよろしくお願いします。

楽しみにしていた以上に内容の濃いセミナーだったと思っています。
沢山の宿題に当たる過程が、また貴重な体験となりそうな予感で、
少しワクワクしています。
次回もまた楽しみに参りたいと思います。
よろしくお願いいたします。

今回、セミナーに参加させて頂き、勉強になることばかりでした。
パワーポイントで要点をしぼっての説明は、
簡潔でわかりやすかったです。
また、演習も行い、話を聞き、すぐに実践したので、
明日からスタッフ同士、練習したいという気持ちにもなりました。

補綴コンサルを行なう事があるのですが、
どうしても自費を勧めるのは気が引けてしまって、
遠慮がちになっていました。
しかし、セミナーで自分が良いものと思っていれば、
自信をもって伝えるべきとお話があり、その通りだと思いました。
決して自費を勧めるのではなく、自費のメリット、保険のデメリット・・・
色々お話をしていきたいです。
患者さんにとって、ベストな方法をお話できるよう、知識と経験を積みたいです。

当医院では、セカンドコンサルはしておらず、
どのようなものか全く分からなく不安だったのですが、
実際Ｋrの気持ちになってセカンドコンサル演習をしてみると、
歯についての知識も深められ、「治したい！！」と感じました。
初診カウンセリングと同じくらい大切なんだと、重要性を感じたので、
当医院でも実践していきたいと思います。ありがとうございました。

いつもスライドがあるので、助かっています。
文だけでは想像しにくいものでも、資料や画像があると、
頭に入りやすいです。
手順も書いてもらえるので、これに沿って練習も直ぐに出来るので、
ありがたいです。

第２講座では、実践練習を含め、実勢にスライドがあるので分かりやすく、
すごく勉強になりました。
実際、ロールプレイで練習していて思ったように説明できないところ、
言葉に詰まってしまったり、同じ質問を何回もしてしまったので、
まだまだこれから練習しないと駄目だなと思いました。
すぐに実践に使え、すごく分かりやすかったです。
ありがとうございました。

セカンドコンサルティングの話法が、とても分かりやすく載っていて、
これから頑張って勉強しようと思いました。
第4講座、“伝える力をアップする”も、話し方について
自分で勉強しなければいけないと思いました。
ロールプレイング演習では、パートナーの方が
とても上手で勉強になりました！
ありがとうございました。

私は、セカンドコンサルをした事がなく、今回詳しくお話をうかがい、
実践してみようと思います。ロールプレイをしていただいた方が、
TC経験者の方で話し方、声の質、手の動きなど大変参考になりました。
私の初めてのセカンドコンサルの練習にもアドバイスをいただき、
少し自信がつきました。ロールプレイは大切ですね。
まず自分なりに考えた事を紙に書き出してまとめて、
医院内でロールプレイしてみます。
セカンドコンサル、補綴コンサルがしっかり出来るように頑張ります。
また次の目標が出来て嬉しいです。
次回もよろしくお願いします。

セカンドコンサルの重要性を感じました。
当院では、初診カウンセリング歯科行なっていないので、
やはり医院のコンセプトを伝える意味でも、
セカンドコンサルやっていきたいと思いました。
補綴コンサルについても、質問の仕方や言い回し等、
とても勉強になりました。
今日学んだ事を、明日の診療に生かし、又勉強していかなければ
いけないなと思いました。

当院では、まだセカンドコンサルを実施していません。
なので、今回のロールプレイング演習で初めて実践しました。
ここで練習が出来たおかげで、いきなり患者様に実践するのではなく、
ロールプレイング中に「ここは言い方が難しい」とか、
相手の方のを聞いて「こういうふうに言ったらいいんだ」など、
早速改善点が見つかったので、色々改善しながら実践し、
宿題にも取り組みたいです。
ありがとうございました。

今日も本当に勉強になりました。
特に第3講座は、カウンセリング、コンサルだけでなく、
日常においても患者様それぞれに合った話し方をする重要性や、
方法を学びました。
即日、スタッフみんなで取り組んでいきたいと思っています。

今回も、良いお話をたくさんお聞かせくださいまして、
ありがとうございました。
私は前回の講義終了後、初診カウンセリングしか実践していなかったので、
今回セカンドコンサルと、補綴コンサルをするということで、とても不安です。
初診カウンセリングは、初めは不安で不安で仕方なかったのが、
いざ始めてみると、楽しくお話をさせていただいている
という感じで良かったです。なので、セカンド・補綴コンサルも、
ちゃんと練習をして、実践出来るように頑張りたいです。
そして、どんどんTCとして楽しく日々を過ごせることを目標にしたいです。

今回も沢山勉強になりました！！現在TC業務を行なっていますが、
もっとよくするための工夫や、アイディアを学ぶ事ができました。
学ぶだけではなく、明日からの実践にも力を入れていこうと思っています。
宿題やテスト勉強は大変だったけど、逃げていた部分をきちんと行なえて
、レベルアップできたかなぁ？と思います。

コンサルの患者様の目線の、詳しい内容が分かりました。
今後のコンサルの際に、自分が行なうかを見直されました。
知識を深める努力は限りなく、患者様を思う愛情は伝わってこそと
知りまして、どれだけ伝えていくかが新しい課題です。
新しいパワーをもらい、明日からが楽しみになりました。

テスト内容について。6ヶ月前、歯科の業界に入ってから、
日々勉強をしてきましたが、改めて勉強と確認する事が出来ました。
かなり自分なりに時間をかけて、今回セミナーの復習に
取り組んできましたが、あの15分間で次々に解答を書き出す位に、
頭の中に叩き込むことが出来ませんでした。
書くペースが遅いのか、初診カウンセリングの項目について、
とりあえず記入する状態になってしまいました。
本当にこのセミナーに参加させて下さった院長、副院長先生、
協力してくれた他のスタッフにお詫びを入れないといけないと
反省しています。かなりテスト後、落ち込んでしまいました。
しかし、前回のセミナー後、初診カウンセリングを重ねてきて、
TCへの意欲はより高まり、今回のセミナー内容も興味深く、
楽しく聞く事が出来ました。反省することは、勉強していく事で解決し、
より患者さんのためになるTCとなるように、積極的に次回の宿題に向けて
取り組んでいきます。
今回のセミナー、ありがとうございました。

セカンドコンサルに関しては、現在実施出来ていないので、
早速帰ったら院長と打ち合わせをしようと思います。
近頃、自分で資料を作ることが楽しいので、パワーポイントや、
補綴メニューなど、新しく作成したいと思います。
色々アイデアが浮かびました。個人的に“伝えること”は得意なほうなので、
自分の得意分野を生かしたいと思います。

セカンドコンサル、補綴コンサル、勉強し、真剣に
取り組んでいきたいと思います。
医院を良くする為に頑張っていきたいです。
他の医院の宿題の内容がとても気になりました。
参考にさせていただきます。

今回のセミナーは、コンサルに必要なツールや、
伝える力をアップするために、今すぐ取取り組める事などを、
具体的にご指導いただき、私だけでなく医院スタッフ全員に伝えても、
十分に活用できる内容で、TCへの扉がまた一つ開いたような感じでした。
コンサルに挑む際に大切なこと、言葉づかいや姿勢はもちろん、
アイコンタクトなど、つい日常で忘れてしまいがちなポイントも、
再度確認することが出来ました。コンサルのマニュアルも、
細かくパターンが作られており、あとは医院の方針に組み込ませていけば、
現在しているコンサルよりも、より丁寧なものが出来ると思いました。

私はまだセカンドコンサル、補綴コンサル共に未経験ですが、
前もって予想される患者様の答えなどを、パターンとして知っておくだけで、
ずいぶん自信がつくと実感しました。
最終回も、一つでも多く自分の身につくようにしたいのと、
今回学んだ事を一つでも多く実践につなげていけるよう、頑張ります。
ありがとうございました。

セカンドコンサルをしっかりとしてなかったので、
Dｒ、スタッフとも、話したりしながら、患者様にうちの医院の
良いところをわかっていただけるようにしていきたいと思います。
補綴コンサルは実施していますが、その患者様の一番よい治療を
的確に勧められるように、自費メニューの内容をしっかりと
勉強していきたいと思います。

前回は、初めての参加ということと、TCを全く知らなかったこと等、
不安がある中での傾聴でした。
しかし、今回は前回学んだことをある程度、自分なりに経験した後での
参加だったので、より身を乗り出して聞く事が出来ました。
前回は、まだまだ分からない、実際するかも分からないというように、
自分に最初から言い訳をしていた部分があったので、恥じ、
次に活かそうという思いにつなげることが出来ました。
今回も、明日からでも始めようというお話がたくさんあったので、
早速実践しようと思います。

まだ当院では、セカンドコンサルと補綴コンサルを、
TCが行なっておらず、院長が行なっております。
これからどのような流れで行なっていくのかを院長と相談し、
決めていきたいきたいと思います。
初めてのコンサルなので、分からない事や、
勉強しなければならないことが多くあると思いますが、
しっかりと取り組んでいきたいと思います。
ありがとうございました。

セカンドコンサルは、当院では今まで行なっていなかったので、
今回、また色々と考えるいい機会になりました。
補綴物も、今まではどうしても高いイメージがあり、
患者様に売りつけるというイメージがあったので、
今回でそのイメージが変わり、患者様に自信をもったお話が
出来るようにしようと思いました。

セミナーを受講してみて、テストがあったのは初めてでした。
テストがあるので、何度もテキストを読み返す事で次第に頭に入り、
普段も思い返しながら行動するようになっていたと思う。
それがプラスのことにつながっていることが嬉しく感じた。
今回のセミナーを受けてみて、自分の話し方や、身振りが気になるので、
１度出来るなら録画や録音をしてみたいと思う。
それで自分の良いところ、悪いところを改善していきたい。
自分で行なった後は、医院でスタッフみんなにしていきたい。
色々な意見を言う事で、みんなでアップしていきたいと思う。

第2回目のTC育成塾、ありがとうございました。
前回から約1ヶ月、宿題、テスト勉強とハードでした。
TC育成塾に参加する前までとは違う日常に、初めは戸惑い、
生活のリズムが難しかったのですが、少しずつ毎日を
無駄にしないように過ごすよう、自分なりに過ごせました。
今回のセミナーは、更に内容も濃かったのですが、
医院へ持ち帰り、みんなと共に共有し、医院へ活かしていきたいです。
心遣い、あたたかさに感謝しています。
次回もよろしくお願いします。

今回のセミナーに参加させていただき、他の方の実践事例も
拝見させていただき、もっと具体化することが大切だと感じました。
今までは、頭の中でイメージして、自分が重要だと感じたことを
お話するといった形だったのですが、具体化することで、
明確なコンサルが出来るし、後輩にもわかりやすく伝えていけると思いました。
ありがとうございました！

セカンドコンサル、補綴コンサルは、まだしっかりと
行なった事がなかったので、細かなところまで説明していただき、
実践する事がとても楽になりそうです。
パワーポイントが入っているので、とても強力なアイテムとなりそうです。

セカンドコンサル、補綴コンサルにあたる際の心構えはもちろん、
基礎知識、テクニックに至るまで、細かいご指導、非常に勉強になりました。
今回、第2回より参加したのですが、いきなりのハイタッチ！！
講師陣、スタッフの方の積極性の表れと感じ、驚くと同時に、
感動しました。また、今日は第1回目からの方同士は、皆さん仲良しで、
輪に入れなかったらどうしよう・・・と思っておりましたが、
セミナー前にトイレに立ち寄った際に、同じ受講生の方
（大阪会場で第1回を受けられて、東京会場は第2回から）の方が
親切に声をかけて下さり、緊張が解ける思いでした。
こちらに受講される方は、元々人間のレベルがすごく高いからと
院長が申しておりましたのが、本当だったことを実感いたしました。

前回の初診カウンセリングの内容の充実があり、
今回は大変楽しみにして参りました。補綴・セカンドは、
当院では未知の世界ですが、漠然と出来上がり、
その中ですべきこと、出来ることが明確になってきました。
自分のやっている（カウンセリングを行なっている）姿を想像し、
「ああしていこう、こうしていこう」と楽しみながら、お話を拝聴いたしました。
セミナーの内容以外にも、人を惹き付ける話し方等、
岩渕さん、五島さんには学ぶべき点が多く、大変勉強になります。
次回も期待しております。目指せ！Aランク！！

岩渕様、五島様、ありがとうございました。今回の講演を聞き、
私が今何をすべきか、何をするかが明確になりました。
私のやること表用紙は、ぎっちり埋まりました。
自分が成長する（勉強する）ことで、患者様にとっても、医院にとっても、
幸せにになる事がたくさんある事を実感しています。
あと1回のセミナーに向けて、全力で取り組んでいきたいと思います。
ありがとうございました。

とても勉強になりました。前回もそうでしたが、宿題の内容、
テストの内容、講座の内容、全てがとても考えられていて、
スーパーTCに成長するための階段を、一段一段登らせて頂いているように
感じられました。次回も楽しみにしております。

「伝え方」は非常に重要だと思います。
TCが、医院と患者様の架け橋であるという立場ならば、
患者様の中でしっかりこちらの想いが伝わり、
消化されなければなりません。
「どう伝えたか」ではなく、「どのように伝わったのか」が
大事なのだと改めて感じました。
「こう言われたら、自分ならどう感じるのか」を、
常に考えながら取り組みたいと思いました。

他の方の宿題を見せていただけた事が、とても勉強になりました。
同じ立場の方々が、どんなことを考えたり、実践して、
その結果を知る事が出来るチャンスというのが、
あまりないので、助かりました！
そして、それに比べて自分の頑張りは、まだまだ足りないという事に、
同時にショックを受けました・・・。
これを受けて、今日からまた今まで以上に、他の皆さんにも負けないように、
医院のために頑張りたいと思います。

とても細かく教えていただいて、本当にためになるなぁと、
来るたびに思います。宿題やテストの内容がとても大変ですが、
せっかく参加しているので、全部吸収して、これから活用して
いけるように、成長していきたいです。
次回で最後になりますので、これからまた1ヶ月、自分の成長を期待？
楽しみにして、患者様に頼られるTCを目指し、頑張ります。

普段リコールのご案内をする際、その時は「絶対に来ます！」
と言って頂いたにも関わらず、実際にリコールには来ない・・・
という患者様が多く、「どうしたら良いのか・・・」と悩んでいたところでした。
今回、セカンドコンサルのセミナーを受け、自分の話し方を見返してみると、
「私が患者だったら、リコール来ないな・・・」と思ってしまいました。
大切さを伝えたいからといって、何でもかんでも全部話したら、
引かれるだけで逆効果であること、「8：2の法則」非常に参考になりました。

久しぶりの経営塾参加となりました。
会場の雰囲気も内容も、パワーアップしていました。
宿題に関して、今までは期限にぎりぎりにしていたが、
今回は本気を表すため、積極的に実践していきます。
自分を追い込み、変えていく、みんなが変わったと
感じてくれるだけの行動、実践をしていきます。
一緒に参加している、よしだメンバーにも
「オレの背中を見とけ！」的に先を走ります！
とにかく実践あるのみ！