自分は鹿児島大学の出身ではありませんが、
以前よりアポロニアの連載・著書を読ませていただいていたので、
参加させていただきました。

特別目新しい内容はありませんでしたが、
初めての先生の生の講演にかなり刺激を受けました。
ありがとうございました。

父の診療所を継承して12年。
歯科医師としてはそれなりに努力して3年前に新築・移転を果たしましたが、
経営者・マネージャーとしては何もしてきませんでした。

『診療所の基本理念』『基本方針』は当初より
待合室に掲げてありますが、ただそれだけでした。

戦術はあっても戦略が存在しませんでした。

他のセミナーで「歯科医院経営は下りのエスカレータをのぼっていくようなもの」と
言われましたが、まったく同感で毎日危機感を抱いています。

「コミュニケーションシートは医院の財産です」
「プライベートコミュニケーションはクライアントの満足度ＵＰにつながります」
との言葉が一番印象的でした。

以前より使用していますが、もっと活用していきたいと思います。

本日は本当にありがとうございました。

研修医なのですが、自分の考えの甘さを痛感しました。

十分な技術もなく、経営のことを考えるのはこれからと先延ばしにしていました。

時間を作ってマネージメントやマーケティング関連の本も読んでいきたいと感じました。

今回のセミナーを聞くことができよかったです。

本日はありがとうございました。

あたりまえの事ができていないという事を
あらためて再認識できた事と新しい事へのとりくみの心構えなど、
とても参考になりました。

院長が今実践している事と中断したものとがありますが、
再度実践していただきその事に対して自分達も考え先を
考えていきたいと思いました。

今日は大切な時間、内容をありがとうございました。

今回セミナーに参加して、歯科医院に初めてつとめることになった
私にとってはとても難しい話なのでは…と思っていましたが、
内容はとても分かりやすく、歯科医院だけでなく
どんな職場どんな団体でも役に立つ活かしていけるお話だと思いました。

新しい職場に入り、慣れないこともありますが、
院長・スタッフそれぞれの立場それぞれの人間の考え方がある中で、
お互いの意見、考えを伝え合い素直に受け止めながら
医院全体がよい方向に向かっていけるように
毎日を全力で送っていきたいと思っています。

先生のセミナーは前々から楽しみにしておりました。

今日教えていただきました３３の内容を実践できるところから
工夫して行動していきたいと思います。

世の中、すべてやるかやらないかでしょうが、
素直・プラス発想・勉強好きを常に頭におき、
仕事（生活）をしてみようと強く思いました。

本日は講演本当にありがとうございました。

開業当初の『志』を思い出させて頂きました。

ありがとうございました。

参加させてもらって大変ラッキーでした。

明日からもさらに頑張っていきます。

私の医院はほぼ保険中心の治療で昨年より医業収入が激減していました。

今日岩渕さんの話を聞いて、複数の近辺の医院が患者の取り合いをするのではなく、
患者さんから収入を上げさせてもらうということに気付きました。

そして、いろいろな考え方をあらためさせてもらいました。

ありがとうございました。

大変よく、分かり発見ばかりでした。

現在勤務医ですが、実家の広島で開業予定で、是非実行したいと思います。

今までは、スタッフに対して一方通行であったように思います。

また、スタッフのモチベーションを維持する事が難しく、
どうすればよいか悩んでいました。

今日教えていただいた事を少しずつ導入して、
少しずつステップアップしていけたらと思っております。

大変勉強になりました。

今、新規開業を考えており私が目指す
医院のあり方などについて非常に参考になり、
これから先の手本としていきたいと思います。

今回のセミナーに参加する前に、
スーパースタッフ育成セミナーのＤＶＤを見て参加しました。

新人でどうしても技術を磨く事に意識が行きがちですが、
それよりヒューマンスキルやコンセプチュアルスキルを
向上させていく事が大切と改めて思いました。

まずは電話対応でできていなかったことと、
今日のお話を聞いて、こうしたらいいなと思ったことから
実行していこうと思います。

本日はご講演ありがとうございました。

非常に盛りだくさんの内容でまた実際に
行っていけることを細かいところまでお話をして頂き
参考になりました。

明日からどれをまず実際に行うかを決め
１００％を求めず、まず取り掛かっていきたいと思いました。

今日は、一流の経営コンサルタントの岩渕さんの
生の声と、顔、と会えて、モチベーションが上がりました。

本を読んで、いくつか実践させていただきましたら、
２００６年の保険改正の年に、医業収入が
前年度の１５０％を達成できました。

おかげでスタッフのボーナスも多く出せて、コンサルティングルームや
トイレの改装にもお金をかけることができました。

こうして少しずつ確実に足元をかためていきたいと思います。

そして、もうひとつ！岩渕さん、頭の回転が、ものすごく速い！！

私もスタッフだけに求めるのではなく、
自ら、ヒューマンスキルを高めていかなくては！と思います。

熊本に帰ったら、岩渕さんは頭とルックスがすごくよかったとスタッフに言いふらします。

岩渕さんのセミナーは始めて参加しました。
たくさんのヒント、気付きがありました。

今週中にはじめようと思うこと、
働きかけようと思うことがたくさんありました。

ありがとうございました。

本日はありがとうございました。
非常に良かったです。

赤本を読んでスタッフとの面談を行ってみました。
やはり自分自身にとってはきつい話が多かったんですが、
その後、「話を聞いてくれる」という感想をスタッフが持ってくれ、
距離が縮まるきっかけになりそうです。

今回の内容も、出来そうな項目から少しずつ取り組めるよう、
ミーティングで提案していきたいと思います。

最後に赤本へのサインありがとうございます。

岩渕先生の講演をこんなに安い費用で受講でき、
とてもラッキーでした。

今後の経営に生かせる事もたくさんあり、
開業当時やっていたけど、
いつの間にかやらなくなってしまった事
（抜歯後のＴＥＬなど）とかを思い出し、
また一から出直したいと思います。

３時間のセミナーの中で、３３ものテーマを
果たして如何に講演されるのか、正直、不安もありましたが、
すごく内容が、ソフト面、ハード面と多岐にわたり、
またよくありがちな抽象めいた内容ではなく、
すぐに実践できるよう具体性に富んでいて、
難しいことなく端的にポイントを押さえていて
素晴らしかったです。

よく寄田先生のお話ｅｔｃ伺うことがあるのですが、
まさしく、同様の内容で、実績済みであることも改めて知りました。

（赤本だけでは不足している分も含めて）
さらに３３から増やして頂いて、
是非またご講演くださるようお願いいたします。

（Ｐ．Ｓ．うわさ通り、パワフル、エネルギッシュな方でした。）

今日は、３時間という短い時間でしたが、
素晴らしい内容の濃いお話を聞かせていただき、
ありがとうございました。

赤本、セミナー、ＤＶＤなどで岩渕先生に接して、
医院も少しずつ良くなってきていますが
これからも頑張っていきたいと思います。

質疑応答にも、こんなことまで答えられるの？
というくらい知識の豊富さにもビックリしました。

今日は少し喉の調子が良くなさそうでしたが、
体調管理に気をつけて頑張って下さい。

このセミナーの内容を取り入れ
医院がまた改善されればと思います。

でも、やりすぎず、ゆっくりと改善されていければと思っています。

予約の取り方を聞いたとき、私たちの医院は、
取れるだけ、来てくれる患者さんを全員受け入れて治療しているので、
そこが一番改善してくれれば、予約台帳の見直しを、
もっともっとしていけると思います。

岩渕さんの行っている事は全てそうだ、うん分かると
納得できる事ばかりで聞いていて自分のできる改善はしていきます。

最近、医院の雰囲気などに不満を感じおり、
仕事が全然楽しくなかったのですが、
今日お話を聴かせていただき、
まずは自分の意識を変えていかなければいけないなぁと感じました。

そして自分の目標をもっと明確にして、
頑張っていこうという気持ちになりました。

本日は大変貴重なお話、本当にありがとうございました。

歯科のことを熟知されている経営コンサルタントの講演が開かれ、
本当に良かったと思います。

３３項目のお話を聞き、具体的な対策が見えてきたと思います。

今回３３の方法を聞かせていただき、
具体的で明確な項目で参考になる事が多く、
モリタの方に無理をお願いして受講できた事に感謝します。

今までに悩んでいた、いくつかのことも解決できそうです。

１年前からチーム全体が楽しく働ける環境になってきましたので、
もう一歩進んで、感動していただける医院を目指していきます。

とてもわかりやすく良かったです。

今すぐ実践できる内容も多かったので、
是非、明日から参考にさせてもらおうと思います。

やっぱり岩渕先生はすごい！！
いつも先生から情熱をいただいてます！！

いつもDVDで、院内の勉強会で岩渕さんのお話を
お聞きしておりますが、今回このような機会で
直接お会いでき、講演を聞く事ができ、
岩渕さんの情熱を直接感じ取ることが出来ました。

私は、当医院に勤務して13年になりますが、
立場が変わる毎に、多くの問題もあり、悩むこともありましたが、
岩渕さんのお話を聞くことで、考え方も変わり、
自分自身が成長することを、実感することも出てきました。
現在では、今日のお話にあったように、
「自分が変わる」「自分からまずやってみる」と言い聞かせて、
毎日の仕事に取り組んでおります。

若いスタッフが多い当医院で、全員の気持ちを一つにすることは、
とても大変ですが、例えば今回のように、同じセミナーに参加したり、
共有することで、それぞれに感じ方は違っても、
思いを一つにすることが出来ます。

当医院では、「全ては患者さんの為に」とコンセプトがありますが、
全員が医院の為、患者さんの為に、輝けるスタッフになっていけるよう、
取り組んでいきたいと思います。
本日はありがとうございました。

岩渕先生の、ほとばしるエネルギーをびしびし感じました。
ＤＶＤと生（ライブ）では、やはり違いますね。
スタッフ育成セミナーの１つ１つの内容は、とても重要な
ことばかりでした。
重要なことが多すぎて、1度には覚えきれないほどでした。
今回の3時間２０分におよぶセミナーで私が書いたノートは、
Ａ４のレポート用紙で１２枚になりました。第２領域をいかに
実践していくかを、常に考え続けなければならないことも
よくわかりました。不平、不満、グチは絶対に口に出しては
いけないということを、院長、スタッフ全員が十分に
理解できたと思います。

「５年後どうなっていたいか」という目標設定はとても大事で、
「人生は求めたものしか与えられない！」ということも
よくわかりました。逆に言うと、「求めれば手に入れられる」
ということなので、５年後の自分自身を明確にイメージすることが、
重要なんだということがわかりました。「考え方が人生を決める」
ということで、自分を生かすも殺すも、自分自身なんだ
ということを再認識しました。
患者さんのため、医院のため、自分自身のためという
３つのためにというのは、私自身も以前から考えていたことなので、
岩渕先生と考え方が一致してとても嬉しかったです。
岩渕先生を知る事ができ、お会いしてお話を聞く事が
出来た事を、本当に感謝しています。
第２弾、アドバンスコースとして、また岩渕先生をお呼び
できたらいいなと思っています。
この度は、誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。

３時間という短い時間の中で、すごく濃い内容の
セミナーでした。私は現在４年目の衛生士ですが、
最近モチベーションが低くなっており、“これでは駄目なんだけど、
どうすればいいかわからない”状態でした。
しかし、今日の講演を聞いて自分に出来ること、
モチベーションが低い理由がわかりました。
現在私がいる歯科医院は、“不燃物”が多いような
気がしました。（私も含め）
私は人に影響されやすいので、周りのスタッフが院長の
グチを言っているのを聞いて、私も言うようになって
きてしまいました。
今日の講演を聞いて、マイナスの相乗をしていたなと思いました。
院長もスタッフのことをすごく考えてくれていると思います。
お給料を頂く身でありながら、すごく傲慢な態度をしていたと
思いました。今日の講演を聞いて、私自身すごく低レベルな考え、
仕事をしていたと反省する一方、これからこうしようとか
月曜から仕事頑張ろうとか、プラスな思いが生まれました。
とても勉強になりました。ありがとうございました。

何度聞いても、岩渕さんのお話はたくさん気付きがあります。
知っている、分かっていると、実行しているとは違いますね。
当院でも、まだまだやるべきことがあることが分かりました。
また、新しく教えていただいた事も、たくさんありました。
特に、成功事例共有会を実行していきたいと思います。
最後には、やること表がいっぱいになりました！
新人スタッフも４人入社しましたので、どんどん実践していきたいと思います。

本だけではわからない部分が、とても良く理解できました。
最近読み続けている多数の本とは、また別の切り口で、
講演中にたくさん良いアイデアが浮かびました。
すぐ取り組みたいこともたくさん見つかりました。
これほど頭が活性化したのは、花田先生の所を
初めて見学させていただいた時以来です。
ありがとうございました。

非常に内容の濃い素晴らしい講演でした。
ここまで手が痛くなるくらい、真剣にノートを取ったのは、
おそらく生まれて初めてです！！

非常に内容の濃いセミナー、久しぶりでした。
やらなければならないことを、いっぱい教えていただき、
全部出来ないかもしれませんが、出来るつもりになって
取り組んでいこうと、前向きな気になれました。
ありがとうございました。

悩みの８０％が解決できそうな道が見えてきた感じです。
ありがとうございました。

岩渕先生のお話は、ＤＶＤ等何度も聞いていますが、
生岩渕先生のお話を聞くのは、初めてでした。
何度聞いても新たな感動とやる気が湧いてきます。
まだまだ実践できていない事もありますが、
少しずつ結果も出ていることも事実なので、今後も確実に実行し、
地域一番を目指したいと思います。

私は、今日までマイナスの人間でした。大学時代の就活で、
就職先が見つからなかったから、今の歯科に入ったのですが、
今の５年後の目標は、「私が当院を退職する日に、スタッフに
辞めないで」と泣かれることです。今は全然無理ですが、
まず受付で一番の仕事が出来るようになって、
次にカルテをもっと整理出来るようになって、
患者さんにもっと説明が出来るようになって・・・と、
目の前の目標がどんどん出てきました。