千葉県しらとり歯科ＴＣ、受付白鳥真里様の歯科医院幹部スタッフ育成塾に参加の感想文

歯科医院幹部スタッフ育成塾２０１１に参加された方の声

院長夫人の感想文

千葉県しらとり歯科ＴＣ、受付白鳥真里様

千葉県しらとり歯科ＴＣ、受付白鳥真里様

「幹部」というと、ただスタッフの上に立って指導すればいいと思っていましたが、このセミナーを受けてそれだけでは「良い幹部」とは言えず、院長へのプラスメッセージを発信したり、スタッフ一人一人の存在を認める行動か、言動をしたりするのが大切だということを学びました。まだまだ不十分ですがその様な行動を自らおこすことによって医院も良い方向に向かっています。スタッフ面談も毎月行うようになりました。今のメンバーはみんな「仕事が楽しい」と言ってくれます。院長も私もとても仕事が楽しいと感じられるようになりました。とても大きい収穫です。とても良い実践事例も頂いたのでこれからは第２領域である「新人カリキュラム」や「マニュアル」「採用カリキュラム」を熟考していこうと思います。何より大きかったのは、私の院長への考え方が変化したこと。「当たり前のことに感謝する」ということを気づくことができたことです。ありがとうございました。

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