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◆歯科医院地域一番経営合宿のご案内
～この合宿が医院の方向性･問題点･改善策を明確にし、医院を一体化させる！～

歯科医院経営コンサルティング・コンサルタント岩渕龍正の地域一番実践会歯科医院地域一番経営合宿写真１

私、岩渕と共に今後、医院が進むべき方向性、医院の問題点、改善策を明確にしましょう。

皆さんは、毎日の生活の中でどれぐらいの時間、医院のことを考えているでしょうか？１日、何時間ぐらいですか？

「いやいや、いつも考えているよ！」

と思うかもしれません。ですが、患者様の治療のことではなく、医院をこれからどうしていこうか、今の医院の問題点はどんなところなのか、それをどのように改善したら良いのか、という重要なことというのは意外と考えないのではないでしょうか？

やはり、多くの先生が毎日の診療で疲れてしまって、夜９時ぐらいに家に帰ると、奥様も子供もいて、お酒も飲んでしまえば、眠くなり、次の日を迎える。休みは休みの日で家庭のこともあるし、行きたい技術のセミナーもあるし・・・。ということで、なかなか、医院の経営のことを考える時間が取れないのではないでしょうか。

また、こういう方もいらっしゃるかもしれません。
自分なりに一生懸命、やってはいるんだけど、なかなか、医院が良くならない。
自分で考えても、何をどうしていいのか、何が問題なのかが分からない。
でも、結果は出てないし、これで良いとも思えない。医院の中も一体化していない。
自分ではこれ以上、具体的に何をどうしたらいいのか、分からない。

そのお気持ちは良く分かります。
私自身でも、経験があります。
自分のホームページを自分なりには良くして来たつもりだけど、もっと違うやり方があるのではないか、もっとよくできると思う。でも、何をどうしていいのかが分からない。

私がどうしたかと申しますと、ある方のコンサルティングを受けることにしました。
そうすると、知っていてもやってなかったことが次々と出てきて、それまで知らなかったこともたくさん教えていただきました。そうすると、それまでに何をしたらいいのか分からなかったのが、何をすべきかが明確になってました。優先順位が明確になったのです。

次に、スタッフの方はどうでしょうか？
医院のことを生活の中でどれくらい考えているでしょうか？

恐らく、ほとんどの方が、「ほとんど考えてない」と答えるのではないでしょうか？
院長でさえ、生活の中で医院のことを考えるのが難しいのですから、スタッフはさらに難しいですよね。

また、スタッフは院長よりもさらに何をどうしたら医院が良くなるのか分からないと思います。

ただでさえ、院長もスタッフもそのようにあまり医院のことを考える時間もない、何をどうしたらいいのかも分からない状況なのに、院長とスタッフで「本気で医院がどうしたら良くなるのかを話し合ったこと」というのはどれくらいあるでしょうか？

実は、そんなに長くないのではないでしょうか？
これまで何年も医院を経営されてきた中で、そのような時間というのは実は、そんなにないというのがほとんどの医院の現実なのではないでしょうか？

でも、どうでしょう？
例えば、スポーツでも全国大会とかに出場するチームは例外なく、「どうしたらチームが強くなるのか」「どこをどう改善すべきなのか」「練習内容をどのようにすべきか」ということを皆が真剣に、本気で話し合う時間がたくさんあったのではないでしょうか。

また、チームが強くなるために「合宿」という存在は欠かせなかったのではないでしょうか？

皆さんも、経験ありませんか？

部活で合宿をした経験が・・・
ハードな合宿を乗り越えた後で自分が成長したことを実感した瞬間が・・・
合宿の夜に、部活のメンバーと本音を語り合うことで、親友となった夜が・・・
合宿を通して、チームが一体化して行ったことが・・・

普段の練習だって、一生懸命やっているはずです。
でも、合宿の中で、日常から離れて没頭することで見えてくること、得られることというのが大きいからこそ、オリンピックに出場する選手も、プロのトップクラスの選手も皆、合宿をするのではないでしょうか？

しかし、理由はいろいろとあると思いますが、ほとんどの歯科医院では合宿をやっていません。合宿は今、申し上げたような様々な効果が期待できます。しかし、上手くやらなければ効果は得られないと思います。私が以前、勤めていた会社でも、年１回、泊まりで良いホテルに泊まって研修会などをやってましたが、かなりのお金をかけているにもかかわらず、準備不足により大きな効果を得られてなかったな～と思います。

確かに、しっかりとした準備を院長が行い、その合宿を院長が運営するのは難しいかもしれません。そこで、今回、あなたの医院の方向性、問題点、改善点を明確にし、さらに医院を一体化させるための合宿を私、岩渕が行うことにしました。

今回の合宿は１泊２日です。
１日目の夜は２４：００ぐらいまでみっちりやります。
もちろん、単に話を聞くだけでなく、様々な演習を取り入れながら楽しく進めて行きますし、医院のメンバーで色々な話し合いもしていただきます。

ですから、今回の合宿には参加条件があります。
それは・・・

　　　必ず、スタッフを連れてくること

です。

せっかく、話し合う時間を作っても、院長が１人でうんうん唸って考えて、合宿の中で話を聞いて、「よっしゃ！これだ！明日からうちの医院でもこれをやるぞ！！」と意気込んで、翌日の朝礼で「昨日、参加したセミナーでこう言ってたから、うちの医院でも今日からこれをやります！よろしく！」と言っても、スタッフには何も伝わってませんし、それが定着することはほぼないでしょう。

スタッフは心の中で、「また、院長、あんなこと言ってるよ！セミナーから帰ってきた次の日はいつもこれだよ。どうせ、しばらくしたらやらなくなるのがうちの医院だから、いいんだけどね」と思っています。

そうならないためには、院長１人で考える、決めるのではなく、院長とスタッフが皆で考えて、皆で決めることが大切なのです。その皆で考えた過程がしっかりしているればいるほど、医院の中で定着する可能性が高くなるのです。

スタッフ全員を連れてくることは難しいかもしれません。ですが、少なくとも、奥さんか、医院のチーフ的な存在の方は連れて来て下さい。そうしないと意味がありません。本当に医院を変えたいと思うのであれば、スタッフ全員を連れて来てほしいぐらいなのです。

今回、合宿で行う内容のほんの一部をご紹介すると・・・
　⇒医院の方向性の明確化
　⇒医院の目標設定とスタッフへの目標発表
　⇒院長、スタッフの個人目標の設定と発表
　⇒院長の改善点を明確にする
　⇒スタッフの改善点を明確にする
　⇒医院の問題点を明確にする
　⇒医院の問題点を解決するための改善策の決定
　⇒改善策を実行、定着させるための方法を考えて決定する
　⇒Ｎｏ１．宣言
　⇒マイナス言葉を使わない

合宿の中の講義でお伝えすることのほんの一部をご紹介すると・・・
　⇒これからの歯科医院が進むべき方向性
　⇒医院の中で信頼関係を構築する方法
　⇒スタッフにモチベーションを上げてもらう取組み
　⇒スタッフのモチベーションを下げる発言、行動、態度
　⇒スタッフに考えてほしいこと、持つべき考え方
　⇒目標設定の重要性と目標設定の正しい方法
　⇒患者様に満足していただく方法
　⇒医院の中で予防を確立する方法
　⇒カウンセリングを導入する方法
　⇒自費率を高める方法
　⇒患者数を増やすための方法
　⇒スタッフ教育をする方法

これらはほんの一部です。

【講座スケジュール】

１日目


時間帯	講座内容

１０：３０～	受付開始

１１：００～１２：００	オリエンテーション・自己紹介シートについて・名刺交換今回のセミナーの意味と目的を演習を通してお伝えします。ご提出いただいた自己紹介シートについてのフィードバックもいたします。名刺交換を行い、参加者同士のつながりを強めます。自己紹介シートを見ながら、積極的に多くの人と知り合いになってください。

１２：００～１３：００	昼食

１３：００～１４：３０	医院の方向性の明確化これからどのように医院が進んでいけばいいのかを決めていただきます。

１４：４０～１６：００	医院の問題点、改善策の明確化医院がこれから向うべき方向に進んでいくために、何が問題なのかを考え、決めていきます。

１６：００～１８：００	個人の改善点、改善策の明確化各個人、個人の問題点、改善策を明確化していきます。

１８：００～１９：００	夕食

１９：００～２１：００	リーダーシップと信頼関係医院の中でリーダーシップと信頼関係を構築していきます。

２１：００～２３：００	医院と個人の目標設定医院と個人の目標設定、その共有化を行います。

２３：００～	宿題各部屋で宿題を行っていただきます。

※終了時刻は受講人数により多少前後することがあります。

２日目


時間帯	講座内容

９：００～１０：００	プロジェクトチームの結成プロジェクトチームを実際に作っていただきます。

１０：００～１２：００	予防を確立する予防を確立する方法を理解し、どう実践するかを決めていただきます。

１２：００～１３：００	昼食

１３：００～１５：００	カウンセリングを導入、定着させるどのようにカウンセリングを導入し、定着させるかを決めます。

１５：１０～１７：００	患者数を増やすための方法患者数を増やすための方法の理解と行動計画の策定。

１７：１０～１８：００	２日間のまとめ

※終了時刻は受講人数により多少前後することがあります。

【当日までの宿題】

１．あのメガヒットバスケマンガ『ＳＬＡＭＤＵＮＫ』全巻を３回読んで、感想文を書いてきてください。感想文の用紙はお申込後、送らせていただきます。

なぜ、『ＳＬＡＭＤＵＮＫ』を読んできていただきたいか、それは講義中、講師の岩渕が「あの場面で、桜木花道は何て言いましたか？」「あのシーンを読んで、あなたはどう思いましたか？」というような質問や話を随所に盛り込みます。全員の共通認識、共通言語、共通の価値観を持つためにも、必ず読んで来ていただきたいと思います。

実は、それだけではありません。『ＳＬＡＭＤＵＮＫ』は最高のチームを作るバイブルです。リーダーシップ、信頼関係構築、援助、全ての要素が盛り込まれています。単に表面をさらうのではなく本質を読んでいただければ色んな気づきが得られるのです。ストーリーをさらうだけでなく深いところを読んでいただきたいので３回は読んでくださいと申し上げているのです。

「そっかー、じゃあ、古本屋に行けばいいか」と思われるかもしれません。しかし、それは甘いです。『ＳＬＡＭＤＵＮＫ』は未だに売れ続けているので古本屋でもなかなか、手に入りません。このような課題に対して、いかに取り組むのか、時間が無い中でもいかにチャレンジし、乗り越えていくかが問われています。

「すぐに読み始めたい！」という方は、「スラムダンク完全版全２４巻セット」をアマゾンで購入されることをオススメします。

２．自己紹介シート
参加者、講師にご自分を本気で、全部を表現するつもりで取り組んでください。これ以上、自分を表現できないというところまで表現してみてください。

どうでしょうか？
単に話を聞くだけでないということがお分かりいただけたでしょうか？

実践まで結びつけることがこの合宿セミナーの特徴なのです。
実は、この合宿セミナーは大人気セミナーである「歯科医院地域一番実践経営塾」のベーシックコースとしての位置づけでもあるのです。

経営塾は年々、レベルが上がっており、最近では「うちはまだ経営塾に参加するほどのレベルではないから」とビビってしまう方や、実際に参加されている方からも「経営塾の基礎コースを作ってほしい。今のうちの医院にはレベルが高くて・・・」という方が増えてきました。

ですから、この合宿セミナーでは経営塾の基礎的な部分をみっちりと時間をかけて行います。歯科医院経営の基礎的な部分をしっかりさせたい、今は土台作りをしていきたいとお考えの先生は是非、ご参加下さい。

次のような医院にはご参加をオススメします。
・まだ開業したばかりで、基礎的なところがしっかりしていない
・開業したんだけど、患者さんがなかなか増えない
・患者さんは来てるんだけど、最近、伸び悩んでいる
・最近、近くに新しい医院ができて、不安を感じている
・２年ぐらい前から患者さんが減ってきて、どうしたらいいか分からない
・赤本を読んで「この横田先生って、あなたみたいね」と奥さんから言われた
・地域一番を目指して、もっともっと医院を良くして行きたい
・スタッフと方向性を一致させ、医院を一体化させたい

次のような医院にはご参加をオススメしません
・合宿に参加したらスタッフが辞めてしまいそうだ（大丈夫そうな方を連れて来て下さい）
・「本当に合宿に参加したぐらいで医院が良くなるのか？」と斜に構えている方
・スタッフとの信頼関係が崩壊していて、スタッフは院長と口を訊いてくれない（先ずは、スタッフと話ができるぐらい信頼関係を回復してから来てください）
・やる気がない方
・暗い方（会場の雰囲気全体が暗くなります）
・ダークサイドに落ちてしまった方（人の悪口など、人の足を引っ張ってばかりいる方）
・マイナス発想な方（スタッフや奥様に「ありがとう」と言えない方）
・歯科医院に経営なんて必要ねーんだ、技術さえあれば患者は来ると思っている方

この充実した内容の合宿セミナーの参加費用は院長：１２６，０００円（税込み）です。ただし、２人目からは特別ご優待価格５２，５００円（税込み）にてご参加いただけます。何度も申し上げているように、奥さんやスタッフ、代診の方の力なしには変えていくことは難しいのです。１人でも多くの方とご参加下さい。

日程は２００６年４月２９日（祝日の土）･４月３０日（日）東京（ＯＶＴＡ　〒261-0021 千葉市美浜区ひび野１丁目１番地　TEL:043-276-0211）
１０月８日（日）･１０月９日（祝日の月）大阪（クリスタルタワー　〒540-6020 大阪市中央区城見1-2-27 TEL：06-6949-5151）にて行います。
定員は各会場７０名です。

２００６年は上記の２回しか合宿セミナーは開催しません。
講師はほとんどを地域一番化マスターの岩渕が担当し、一部、地域一番クリエイターの根本が担当いたします。

この機会を是非、お見逃しなく！

経営戦略研究所　株式会社
歯科医院地域一番実践会
地域一番化マスター

追伸．合宿セミナーですので、合宿することに意義があります。
本セミナーはＣＤ・ＤＶＤなどの販売は行いません。ご了承下さい。

【歯科医院地域一番経営合宿　お申込】


開催日時：	■東京会場　平成１８年４月２９日（土）１１：００開始　４月３０日（日）１８：００終了ＯＶＴＡ　〒２６１－００２１千葉市美浜区ひび野１丁目１番地ＴＥＬ:０４３－２７６－０２１１ ⇒　http://www.ovta.or.jp/index.html ■大阪会場　平成１８年１０月８日（日）１１：００開始　１０月９日（月）１８：００終了クリスタルタワー　〒５４０－６０２０大阪市中央区城見１－２－２７ＴＥＬ:０６－６９４９－５１５１ ⇒　http://www4.ocn.ne.jp/~crystalt/
ご参加料金：	１人目　１２６，０００円（税込み）２人目以降　５２，５００円（税込み） ※参加料金はセミナー開催１週間前までにご入金下さい ※無断キャンセルはキャンセル料として参加料金の全額をいただきます。
ご宿泊料金：	ご宿泊料金が別途かかります。合宿ですので、全員、ご宿泊していただきますよう、お願いします。東京会場：１０，５００円（宿泊費＋１日目昼食・夕食＋２日目朝食・昼食込み） ※東京会場はセミナー会場であるＯＶＴＡの宿泊施設、食事施設をご利用いただきます大阪会場：１５，７５０円（宿泊費＋１日目昼食・夕食＋２日目朝食・昼食込み） ※大阪会場はクリスタルタワー付近のホテルにご宿泊いただきます

お申込方法：	以下のお申込フォームに必要事項をご入力の上、お申込下さい。お申込確認後、振込み案内と会場地図、受講票を送らせていただきます。

お問合せ：	経営戦略研究所　株式会社歯科医院地域一番実践会地域一番サポーター　岩渕泉ＴＥＬ．０４５－３１２－６０４８ＦＡＸ．０４５－３１２－６０６７

　以下の申込みフォームに必要事項をご記入の上、お申込下さい。※は必須です。

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