歯科医院経営コンサルタント龍正のお薦め書籍

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龍正のお薦め書籍

『心理戦で絶対に負けない本』著者：伊東明＋内藤ヨシヒト出版社：アスペクト	ＴＣをする人、必読の１冊これからは歯学だけでなく、心理学を知らなくては診療も経営もできません。心理学の本には難しいものが多いですが、毎日の生活とビジネスに心理学を活かすことを目的に書かれた名著です。このようなことをしていると、自分の何気ない仕草や発言、行動が相手に与える真理的影響や、相手の行動を見て、その人の心理を読めるようになります。
『心理戦で絶対に負けない本　実践編』著者：伊東明＋内藤ヨシヒト出版社：アスペクト	ＴＣをする人、必読の１冊『心理戦で絶対に負けない本』の続編です。続編は、心理学を生活とビジネスに更に役立てられるように書かれています。この２冊の本を読んで、患者さん、スタッフの心を敏感に感じ取れるようになりましょう！
『成功への情熱』著者：稲盛和夫出版社：ＰＨＰ文庫	この本から学んでほしいのは、成功するためには「情熱」が必要だということです。まず、情熱を持つこと。これを失っている院長が多い。成功する、伸びている院長は皆、一様に情熱を持っています。自分を奮い立たせるための１冊として、読んでください。
『スターバックス成功物語』著者：ハワード・シュルツ出版社：日経ＢＰ	既に、日本の若者には定着した感じさえする「スターバックスコーヒー」がどのようにして、誕生し、どのように成長したのか。医院の経営者として、重ね合わせながら、見ていってほしい。本当の経営者の仕事とは、何なのか？それを考えてほしい１冊。
『ルネッサンス』著者：カルロス・ゴーン出版社：ダイヤモンド社	日産のＶ字回復を達成した、あのカルロス・ゴーンが書いた本。組織を再生するときに、彼が編成する「クロス・ファンクショナル・チーム」は岩渕が院内で編成する「プロジェクトチーム」にも大きなヒントになりました。彼の考え方、行動に触れ、経営者として、今の自分に足りないのは何なのかを考え直してみてください。
『わが経営　上下』著者：ジャック・ウェルチ出版社：日経新聞社	「２０世紀で最も偉大な経営者」と言われる、元ＧＥ会長のジャック・ウェルチが書いた本。これを読むと、「彼は凄すぎる」「歯科医院とはスケールが違いすぎる」など、聞かれますが、規模は違っても、組織を運営する原理原則は同じです。組織が大きいほど、原理原則に忠実でなければいけません。その原理原則を学び取ってください。
『Ｆｉｓｈ！』著者：ランディン・スティーブン・Ｃ出版社：早川書房	わかりやすくて、薄い！職場を楽しくする１冊自分が直面した事態にどう対応するかは自分が決める。つまり、楽しくするのもつまらなくするのも、全て自分次第、ということがよくわかります。では、どのようにしたら、歯科医院を楽しく運営できるか、そのヒントが隠されています。
『ハリー・ポッターと賢者の石』著者：Ｊ．Ｋ．ローリング出版社：静山社	あの大ベストセラーのハリー・ポッター。皆さん、もう映画を見ましたか？映画よりも本のほうが面白いらしいですよ。岩渕も「読みました」が、非常に面白かったです。これを読むと、子供との会話もスムーズになるハズ？「どうせ、子供が読むお話でしょ」と思うなかれ、大人が読んでも十分に面白いです。分厚いですが、一気に読める本です。ただ、経営的に役立つことは何も書いてありません。
『金持ち父さん貧乏父さん』著者：ロバート・キヨサキ出版社：筑摩書房	大ベストセラーになった本です。この本から感じてほしいのは、「財テク」するということではありません。いかに、不労所得を増やすか、ということです。不労所得とは、自分が働かなくても、入る収入のことです。心理的、経済的に安定するためにも不労所得をいかに作るかは、考えておく必要があると思います。
『チーズはどこへ消えた？』著者：スペンサー・ジョンソン出版社：扶桑社	わかりやすくて、薄い！本嫌いな人にはもってこいの１冊過去を振り返っている人にオススメの１冊。大ベストセラーになった本ですから、当然、読んでるとは思います。最近、患者数が減っている院長は「患者はどこに消えた？」と思って読んでください。
『話を聞かない男、地図が読めない女』著者：アラン・ピーズ出版社：角川書店	「男性と女性は違うんだ」ということが理論的に、これでもか、というほど書かれています。自分と女性スタッフの間に起こる問題は何故、起こるのか？その答えが書いてあるかもしれません。
『ビジネスコーチング』著者：本間正人出版社：ＰＨＰ研究所	コーチングの基礎の基礎これからは、スタッフ教育は「あれしろ」「こうしろ」ではなく、「どうしたらいいと思う？」と問い掛けることが大切です。問いかけながら、自分自身で気づかせていく、これがコーチングです。歯科医院でのスタッフ教育はこのコーチングスキルが欠かせなくなります。その基本を是非、この本から学び取ってください。
『聞く技術が人を動かす』著者：伊藤明出版社：光文社	ＴＣ、Ｄｒ、必読の１冊患者様にカウンセリングする際に、最も大切なのは、「聞く」ということではないでしょうか。優秀な営業マンは話し上手ではなく、聞き上手だというのはよく言われることです。しかし、「どのようにして聞くか」という教育はされないものです。また、今まであまり注目されてきませんでした。ですが、これからはこの「聞く技術」がいかにあるか、が自費率アップ、スタッフ教育にも欠かせなくなります。
『真実の瞬間』著者：ヤン・カールソン出版社：ダイヤモンド社	歯科医院はサービス業だと言っている割には、他のサービス業から学んでいる院長はほとんどいません。アメリカサービス業の中でも最も競争が激しいといわれる航空業界の中で、いかに優れたサービスを行い、差別化していくか、そのサービスに対する考え方には学ぶべき点がたくさんあります。
『ディズニー７つの法則』著者：トム・コネラン出版社：日経ＢＰ社	多くの遊園地が倒産する中、好調な業績をあげるディズニーランド。なぜ、多くのリピーターがいるのか、どのようにして、そのようなアミューズメントパークを作ったのかを学び、どうしたら医院のファンを多く作れるかを考えてください。
『最新マクドナルド　パート・アルバイト・マネージャー超短期育成ノウハウ』著者：山口広太出版社：経林書房	なぜ、マクドナルドのアルバイトはあんなに安い時給で一生懸命働くのか。それは、パート･アルバイトに対し、「責任と権限」を与えているからです。人にやる気を持たせる、その手法を是非、歯科医院の運営にも役立ててください。
『口コミ伝染病』著者：神田昌典出版社：フォレスト出版	院長・主任スタッフ必読の１冊歯科医院は口コミがメインです。しかし、多くの院長は「いい治療をしていれば口コミをしてくれる」と考えています。しかし、いい商品を作っていても潰れる会社はたくさんあります。口コミを自分で作るにはどうしたらいいか、その具体的な手法が書かれています。
『アントニオ猪木自伝』著者：猪木寛至出版社：新潮文庫	アントニオ猪木をただのアホだと思っている人がいますが、とんでもありません。彼の人生には多くの苦難があり、それを乗り越えてきているのです。また、彼は一流のマーケッターとしてファンを魅了する方法を知っています。これをただの自伝として読むのではなく、どうしたら自分のファンを多く作れるか、というヒントを学び取ってください。
『イチロー素顔の青春』著者：吹上流一郎出版社：ラインブックス	岩渕が尊敬する人、第一位にランクされているイチローの生い立ちが書かれている本です。なぜ、イチローがあんなに凄いのか。それは、単なる才能ではなく、理由があったということがわかります。イチローが小学校の卒業の時に書いた作文には圧倒されます。一流を目指す院長には是非、読んでいただきたい１冊。
『君ならできる』著者：小出義雄出版社：幻冬舎	あの高橋尚子を育てた小出監督がシドニーオリンピック開催前に書いた本。小出監督が女性の管理職としてどのようなことに注意し、どのようにして選手のいいところを引き出しているのかが良くわかります。女性スタッフのいいところをいかに伸ばすのか、女性スタッフといかに付き合うのか、参考になる１冊です。小出監督も優れた才能の選手を常に探しているのです。皆さんは探していますか？
『「北島康介」プロジェクト』著者：長田渚左出版社：文藝春秋	自分をもっと磨き上げたい人にオススメの１冊北島康介がどうして、金メダルを２つも獲ることができたのか。その秘密に迫ります。人は、結果だけを見て、「すげー」と言いますが、そのプロセスに目を向ける人は少数です。しかし、北島康介が金メダルまでにたどったプロセスを知ることは、皆さんがこれから地域一番のプロセスを歩む上で、必ず、役に立つのです。
『人生を変える８０対２０の法則』著者：リチャード・コッチ出版社：TBSブリタニカ	世の中には８０対２０の法則というものがあります。これは多くのことに当てはまります。我々の仕事も本当に価値が高いのは全体の２０％の時間です。この時間をより多くすれば、より価値は増大する。それを詳しく書いた本です。経営者としての仕事を考える際に、重要な視点を与えてくれる１冊です。
『人生を逆転する最強の法則』著者：竹田陽一出版社：中経出版	ランチェスターの法則を経営戦略だけでなく、ビジネスライフに当てはめるとどうなるのか？がわかりやすく書かれている本です。歯科医院の院長として、ランチェスターの法則を当てはめると、どのようなことに時間を割き、どのような行動をとらなければいけないのか、そのヒントを与えてくれる１冊です。
『V字回復の経営―２年で会社を変えられますか』著者：三枝匡出版社：日本経済新聞社	著者が実際にいくつかの会社を立て直した際に、あった出来事を一つの話にまとめた本。本は分厚いが、物語になっているので、面白く読める。経営コンサルタントとして見ても、実際に組織を変えていくプロセスに非常に近いことが描かれており、非常にリアリティーがある。自分の歯科医院を変えていく際の、ヒントになるはずです。
『１分間顧客サービス―熱狂的ファンをつくる３つの秘訣』著者：K・ブランチャード＋S・ボウルズ出版社：ダイヤモンド社	歯科医院において、患者さんにどのようなサービスをしてくのがいいのか。歯科医院はサービス業と言われているが、実際にはどのようなサービスをするべきなのか、そのヒントが描かれている。これからは、単なる患者さんではなく、熱狂的ファンの患者さんをどれだけ創れるかが大事であり、そのためのサービスが大事だということがよくわかるはず。
『船井流１０１の経営法則』著者：船井幸雄出版社：ビジネス社	岩渕が所属していたＦ総研の創業者である船井幸雄の代表作。船井幸雄はこれまで、１００冊以上の本を書いていますが、この本が一番、実践的で、わかりやすくまとまっていると思います。岩渕が話す話もこの本をベースにしている部分が多くあります。この本を読むと、経営の原理原則がよくわかります。２０年近く前に書かれた本ですが、経営の原理原則は変わらないということ、経営者の仕事とは、ということがよくわかると思います。
『青年社長上下』著者：高杉良出版社：角川文庫	この本は、２００２年に岩渕が読んだ本の中で、最も感動した本です。あの「居食屋　和民」を創った渡邊美樹社長がどのようにして、和民を創ったのか、そのプロセスがあますところなく綴られている感動の本です。これは、多くの方に勧めていますが、皆、感動しています。人をひきつける、カリスマ性のあるトップとはどのような人間なのか、この本を読んで、感じてください。そして、「俺にはできない」「俺とは違う」というのではなく、少しでも近づけるように、頑張ってください。
『女性を動かすのがうまい人へたな人』著者：伊東明出版社：光文社	スタッフとの信頼関係を構築したい院長必読の１冊これは歯科医院の院長、必読の本です。根本的に「男性と女性は違う」のです。そのことをもっと深く認識し、何が違うのか、「どうしたら女性は喜ぶのか」「女性は何を嫌がるのか」を教えてくれるのがこの１冊です。そこを理解しないで、歯科医院の院長をするのは、犬の特性を知らないで、犬を飼うのと同じです。人間と犬が違うのと同じくらい、男性と女性は違うと思ったほうがいいと思います。女性スタッフにかみつかれる前に、是非、この本を読むことをオススメいたします。
『社会人として大切なことはみんなディズニーランドで教わった』著者：香取貴信出版社：こう書房	物語調で読みやすく、学びになるスタッフ向けの１冊社会人として持つべき仕事に対する基本的な考え方が物語としてわかりやすく、親しみやすく書かれています。社会人になりたての女性スタッフが読むにもオススメです。また、社会人としての教育をどのようにしたらいいのか、と悩んでいる院長にもオススメの１冊です。ディズニーランドでは、どのようにして、キャストを教育しているのか、それは歯科医院のスタッフを教育する参考になるはずです。
『あなたのお客さんになりたい！－マンガ顧客満足入門』著者：中谷彰宏　原作出版社：三笠書房	この本はマンガです！したがって、一番読みやすい本です。２０分あれば、読み終えられる。内容は、顧客満足とは何か、それを主人公が見つけていく、というものです。これを通して、スタッフに歯科医院の顧客は患者さんであり、患者さんの満足が大事だということを理解してもらうには最適の１冊です。
『ＬＯＶＥ論―あなたのいいトコ探します』著者：つんく出版社：新潮社	これは、女性のいいところを見つけ、引き出すのが今、日本で最も上手い、つんくが書いた本です。これを読むことで、女性スタッフのいいところをいかに引き出し、どのようなコが伸びるのか、その見方を見につけて下さい。
『藤原主義―強く、美しい人になる６１のヒント』著者：藤原紀香出版社：幻冬舎	もっと自分を輝かせたいスタッフにオススメの１冊藤原紀香が日々、何を考え、どのようにして、国民的スターになったのか、がよくわかる１冊です。女性スタッフに呼んでほしい、１冊。また、この本を読むことで、伸びる人の思考法もわかります。伸びる人と伸びない人との決定的な差は、考え方にあると思います。それがよくわかる１冊です。
『イヌが教えるお金持ちになるための知恵』著者：ボード・シェーファー出版社：草思社	お金持ちになるには、どうすればいいか、「金持ち父さん　貧乏父さん」のパクリかと最初は思うのですが、読んでみると、非常に面白く、また違った面白さがあります。なるほど、こういう考え方もあるよね、と参考になります。まあ、この本では株を勧めていますが、要は株でも、不動産でも、組織でも、自分が働かなくても、収入があるようにすることが大事だ、ということです。
『仕事は楽しいかね？２』著者：デイル・ドーデン出版社：きこ書房	スタッフの採用で困っている院長にオススメの１冊現在、日本の９０％近い歯科医院が人材不足で悩んでいます。特に、歯科衛生士の不足は深刻です。優秀な人材を獲得するにはどうすればいいか。それがわかる１冊です。先ず、優秀な人材が働きたいと思う職場を創ることが大事。それから、優秀な人材を常に探すことが大事。なるほど、と思います。人が不足してから、考え、行動したのでは遅いということです。
『「惚れるしくみ」がお店を変える！』著者：小阪裕司出版社：フォレスト出版	医院をわくわく系に転換させたい院長にオススメの１冊ワクワク系マーケティングの小阪裕司氏の著作。商売においては、お客をワクワクさせることが大切だ、そのためにやらなければいけないのはこういうことだ、ということが書かれています。歯科医院を運営していく際には、あまり考えられることのない「ワクワクさせる」ということを一度、この本を読んで、考えてみてはいかがでしょうか。
『「仕事ごころ」にスイッチを！』著者：小阪裕司出版社：フォレスト出版	スタッフのモチベーションを上げたい院長にオススメの１冊強力な組織を作るために、何をすればいいのか？そのヒントが書かれています。歯科医院という組織を強くするためにはどうすればいいか？院長はどのような言動を取ればいいのかが、見えてきます。働いている人が楽しくなるためには？先生の医院で働いているスタッフの「仕事ごころ」にスイッチは入っていますか？もし、入っていないようであれば、この本を読んでみてください。
『失われた「売り上げ」を探せ！―商売繁盛の大冒険』著者：小阪　裕司出版社：フォレスト出版	うちの歯科医院に足りないのは何だ？と思ってる院長にオススメの１冊「商売とは、教え、自分の考えを伝えることだ」ということをわかりやすく、そして、物語調に書かれている本書を読めば、「ああ、うちの歯科医院で足りなかったのはこういうところだったのか」と思うところが一つはあるはずです。「お客様の言うとおりにすることが顧客満足ではない」ということが良く分ると思います。
『「儲け」を生みだす「悦び」の方程式』著者：小阪　裕司出版社：ＰＨＰ研究所	仕組み発想を身につけたい院長にオススメの１冊仕組み発想を導入するためには最適な本です。どうして仕組みが必要で、どのようにして仕組みを作ればいいのかがわかりやすく書かれています。しかも、楽しく読むことができるので、院長必読です。
『あなたの会社が９０日で儲かる！』著者：神田昌典出版社：フォレスト出版	技術のある歯科医院に患者さんが来ると思ってる院長にオススメの１冊あの神田さんが世に出た１冊。この本で、神田さんはブレイクしました。あの「オーラルケア」も実践し、業績を伸ばしたという手法がわかりやすく書いてあります。歯科医院で応用できる手法は多くありませんが、考え方は共通しています。是非、読んでみてください。
『６０分間・企業ダントツ化プロジェクト』著者：神田昌典出版社：ダイヤモンド社	これまで「いかに売上をあげるか」を語っていた神田さんが、「いかに継続的に売上が上がるビジネスモデルを創るか」をわかりやすく、書いた本です。一般企業向けに書かれた本ですが、歯科医院でも十分に通じる部分があります。是非、読んでみてください。
『非常識な成功法則―お金と自由をもたらす８つの習慣』著者：神田昌典出版社：フォレスト出版	具体的な成功法則を知りたい院長にオススメの１冊普段、耳にする成功法則とは異なる、神田先生自身の成功体験から導いた成功法則をわかりやすく、具体的に紹介しています。この方法を全部でなくて、いくつかでも実際に実践すれば、業績が上がる可能性は飛躍的に高まると思います。岩渕も実際に、いくつか導入していますが、非常に効果的でした。
『成功者の告白』著者：神田昌典出版社：講談社	全ての院長、院長夫人にオススメの１冊神田先生の実体験を基にしているので、非常にリアリティーがあり、とても勉強になりました。我々、歯科医院の院長が、ドクターとして、経営者として成功するだけでなく、家庭でも成功し、本当の幸せを手に入れるためにはどのようなことを考えなければいけないのかがよくわかるのではないでしょうか。ちなみに、私はこの本を自分の奥さんにも読んでもらいました。奥さんも、「面白いね～」と言ってくれてました。この本は、奥様にも読んでいただいたほうがよろしいと思います。
『売りこまなくても売れる！』著者：ジャック・ワース，ニコラス・Ｅ・ルーベン【著】　神田　昌典【監修】出版社：フォレスト出版	補綴コンサルをする際に、とても参考になる１冊歯科医院においても、「自費をオススメする」という考え方がありますが、それは間違いだということが本書を読んでいただくと、よく分ると思います。「オススメする」のではなく、「説明をする」のでもなく、「欲しい人を見極める」ことが大切だということがわかります。
『営業マンは断ることを覚えなさい』著者：石原明出版社：明日香出版社	これまで世間一般で言われている「お客様は神様だから、絶対に言うことを聞かなければならない」という考え方とは異なる、「断ることが大切」ということを示しています。歯科医院においても、便利歯医者ではなく、こちらから患者さんをセレクトしていくセレクト歯科医院になるためにも、このような考え方は重要だと思います。
『「モノ」を売るな！「体験」を売れ！』著者：藤村正宏出版社：オーエス出版	「悪いところが治れば患者さんは満足する」と思ってる院長にオススメの１冊「治療を売る」のではなく、「治療を受けることによって得られる体験」を売ることが大切であることが、この本から学んでいただけると思います。「モノ」の説明、「治療の説明」を続けている限り、不況は続くのではないでしょうか。
『目からうろこの歯科医院経営～希望の章～』著者：吉永勉出版社：第一歯科出版	心を清らかにしたい院長にオススメの１冊大阪市生野区で開業中の吉永先生が書かれた本です。７，８００円とちょっと高いですが、歯科医師の視点から本質を突いた言葉が語られています。今、歯科医師が院長として何を見つめ、何を考え、どのような行動をとるべきなのか、その方向性が見つかるのではないでしょうか。とても面白いと思います。
『小さな会社・儲けのルール―ランチェスター経営７つの成功戦略』著者：竹田　陽一・栢野　克己出版社：フォレスト出版	世間一般で言われる「マーケティング」「経営戦略」の大半は大企業、上場企業を対象に語られています。しかし、世の中の圧倒的多くは、中小企業であり、世間一般の「マーケティング」では解決できない問題を多く抱えています。歯科医院は零細企業になると思いますが、零細企業が持つべき「経営戦略」「マーケティング戦略」について、非常に参考になる１冊だと思います。
『私はどうして販売外交に成功したか』著者：フランク・ベトガ－出版社：ダイヤモンド社	歯科医院での仕事も営業マンとしての側面があります。しかし、営業マンとしての教育を一切受けていない歯科医師がどうしたら、営業マンとしての要素を持ちながら、患者さんとお話しをすることができるようになるかを探るために、非常に参考になる１冊です。自分の顧客をどのようにして増やしていくのか、是非、実践してみてください。
『巨象も踊る』著者：ルイス・ガースナー出版社：日本経済新聞社	一時期、倒産寸前だったＩＢＭを立て直した、名経営者ルイス･がースナーが実際に、どのようにして、ＩＢＭを立て直したかを克明に描いています。そのプロセスはダメになった歯科医院をいかに立て直すかということに酷似しています。ダメになるＩＢＭはダメになる歯科医院、歯科業界の体質、改革を起こしていくときには意識改革が大切になることなど、大きい企業を改革するには、原理原則どおりの改革をすることが大切であり、その原理原則は零細企業である歯科医院にも当てはまるということを感じてほしいと思います。
『「人望」とはスキルである』著者：伊東明出版社：光文社	スタッフからの信頼を獲得したい院長にオススメの１冊岩渕が大好きな伊東先生の書籍です。歯科医院の院長として必須条件である「人望」は日常のちょっとしたことを改善するだけでも、身に付けることができると、具体的な手法を紹介してくれています。実際に、岩渕のクライアントでも、この手法を導入することで、スタッフからの人望を得ている院長がいらっしゃるぐらいです。院長必読の書です。
『ユダヤ人大富豪の教え』著者：本田健出版社：大和書房	もっと自分を高めたい人にオススメの１冊物語で描かれているので、面白く読めます！お金持ちになりたいかどうかは別にして、この本は経営者として、是非、読んでいただきたい本です。経営者として、どのような要素を身に付けなければいけないのか、非常に参考になる１冊です。
『スイス人銀行家の教え』著者：本田健出版社：大和書房	大ヒット作品『ユダヤ人大富豪の教え』の続編。お金持ちになるためには、どのような心構え、どのような考え方、どのような行動が必要なのかが、物語調で描かれることで、より深く理解することができます。今回は、主人公のケンがスイスに旅をします。
『あしたの発想学』著者：岡野　雅行出版社：リヨン社；二見書房〔発売〕	「本当の職人」の考え方は、歯科医師の職人的考え方にも活かせる所が多いのではないでしょうか。岩渕としては、経営者としても、非常に素晴らしいと思います。
『キャッシュフロ－経営って？』著者：和仁達也／原正幸出版社：デンタルダイヤモンド社	キャッシュフロー経営を知りたい院長にオススメの１冊キャッシュフロー経営をわかりやすく、簡単に説明している優れた本です。「今、自分はどれくらいの収入が必要なのか」「今、自分はどれくらいお金を使って良いのか」など、医院を経営していると分らなくなることの解決策が具体的に書かれているので、読んでみてください。
『変な人が書いた成功法則』著者：斎藤一人出版社：講談社	本当のお金持ちの人の考え方を知りたい人にオススメの１冊９年連続で全国高額納税者番付１０位以内に入っている斎藤一人さんの本です。「儲かる」ためにはどんなことが大切なのか、「儲けの法則」が書かれています。歯科医院を運営する際にも、その原理原則は使えるので、使ってみてください。
『はじめの一歩を踏み出そう―成功する人たちの起業術』著者：マイケル・Ｅ・ガーバー【著】　原田　喜浩【訳】出版社：世界文化社	医院を組織化していきたいと思ってる院長にオススメの１冊歯科医院を成功させるには「企業家」「マネージャー」「職人」の３つの人格をバランス良く持たないといけないことが良く分ると思います。普段、「職人」にばかり偏っている人は、是非、読んでみてください。
『７つの習慣』著者：スティーヴン・コヴィー【著】　ジェームス・スキナー【訳】出版社：キング・ベアー出版	分厚い本も読める人にオススメの１冊この分厚い１冊は、とても読みづらく、意味が分らないところもありますが、人生に大きなインパクトを与える可能性が多々あります。「そんなの当たり前だよ」と思うようなことが、本当は凄く大切で、いかに我々が軽視してきているかが、よく書かれています。院長としてだけでなく、一人の人間として、生きていく際に、大きさ示唆を与えてくれると思います。
『成功の９ステップ』著者：ジェームス・スキナー出版社：幻冬舎	分厚い本も読める人にオススメの１冊この本は凄い！読みながら、私が感じた感想です。この本の内容を２千円程度で、公開してしまうのは、本当に安い！本とは、何と、素晴らしいのだろう！と感じることができた本です。もちろん、実行できていないことがほとんどです。しかし、私はこの本を読んだお陰で、朝食はフルーツだけにし、それまでお茶ばかり飲んでいたのをミネラルウォーターに変えました。それだけでも、大きな変化を私にもたらしてくれた本です。
『夢―命を懸けたＶ達成への６４７日』著者：星野仙一出版社：角川書店	今の組織を活性化したい院長にオススメの１冊阪神を優勝に導いた星野監督の話の中には、阪神を立て直すことと、歯科医院を立て直すことに共通点が多いことが良く分ると思います。結局は、いかに選手のモチベーションを上げ、それを維持するかが重要なカギを握ることが良く分ると思います。
『カリスマ体育教師の常勝教育』出版社：日経ＢＰ社『本気の教育でなければ子どもは変わらない』出版社：旺文社著者：原田隆史	全ての人にオススメの１冊この２冊は、岩渕が２００３年に読んだ本の中でも一番影響、刺激を受けた本です。「この本に出合えて、本当に良かった」とまで思いました。読んでいく中で、何回も泣いてしまいました。スタッフ教育、ドクター教育、ご自分のお子様に対する教育、などにも十分当てはめられる考え方と手法は、実践に裏付けられた素晴らしいものだと思います。
『世界Ｎｏ．２セールスウーマンの「売れる営業」に変わる本―営業に向かない人はいない』著者：和田　裕美出版社：ダイヤモンド社	歯科医院のスタッフでも「売れる営業」になるために、どんなことをしていかなければならないのか、どんなことに注意するべきなのか、よくわかると思います。営業的要素の足りない歯科医院において、営業的要素をスタッフに取り入れるための本としては面白いと思います。
『行列のできる歯科医院２』著者：稲岡勲 (編集) 出版社：デンタルダイヤモンド社	ヨリタ歯科クリニックがブレイクするきっかけになった１冊数々の成功している歯科医院の院長が自分の医院はどのような取組をしているのかを具体的に語った１冊。第２弾も非常に好評のようです。この本でヨリタ歯科クリニックの寄田先生は一気に知名度を上げ、有名になっていきました。多くの歯科医院が読んで、参考になる１冊です。
『行列のできる歯科医院』著者：稲岡勲出版社：デンタルダイヤモンド社	歯科医院の成功事例を知りたい人にオススメの１冊これからの歯科医院経営において、大切なことが書かれている１冊だと思います。それぞれ個性的で素晴らしい業績を上げている歯科医院が４軒、具体的にどのようなことをしているのかまで紹介されています。実際に、取り入れられることも多くあると思います。
『すべては記憶に残るサービスのために』著者：金井豊出版社：フォレスト出版	歯科医院のスタッフ、院長にオススメの１冊この本、とってもわかりやすく、面白く書かれてますので、皆様も、是非、読んでみてください。歯科医院に一番似ているの業種は美容院だと思いますが、そういう点からも非常に得ることの多い１冊だと思います。是非、スタッフの方と一緒に読んでみてください。
『成りあがり How to be BIG―矢沢永吉激論集』著者：矢沢永吉出版社：角川文庫	今からビッグになりたい人にオススメの１冊あのエーチャンがどのようにして成りあがっていったのか、日本の多くの若者に影響を与えた本です。矢沢永吉も特に、好きだったわけでもなかったので、何気なく読んだのですが、「やっぱり、ビッグになるヤツは違うなー」ということを痛感しました。つまり、ビッグになる院長とスモールで終わる院長の境目がこの本には描かれていると思うのです。結局、人生は「ぶらさがるか」「成りあがるか」のどちらかだと思います。やはり、やるなら「成りあがって」「ビッグ」になってやろうと思いますよね。しかし、そのためには、想像を絶する苦労とパワーが必要になるということを学ぶことが出来ると思います。
『アー・ユー・ハッピー？』著者：矢沢永吉出版社：角川文庫	人にだまされたくない人にオススメの１冊エーちゃんの『成り上がり』の続編。『成り上がり』とこの本を読んだときに、男性と女性の違いを感じることができます。奥様にも、読んでもらって、感想を聞いてみてください。私としては、どういう風に、エーちゃんが考え、行動し、復活していったのか、どのようなプロセスで騙されていったのかが良く分かります。自分自身が騙されないためにも、とても参考になる１冊です。
『グッドラック』著者：ロビラ・アレックス、トリアス・デ・ベス・フェルナンド出版社：ポプラ社	白馬の王子様願望のある人にオススメの１冊幸運を手にする人と、手にできない人の違いはどこにあるのか？その単純かつ深いテーマを物語り調で描くことによって、物事の本質に迫っています。この本を読むことで、「自分のこういうところが、幸運を手に出ていなかったのか！？」と気づかされる点が多くあると思います。自分の行動を変えることで、あなたにも幸運が訪れる日も近い！
『スピリチュアル　セルフ・カウンセリング』著者：江原啓之出版社：三笠書房	占い好きなあなたにオススメの１冊最近、テレビで目にすることも多くなった江原先生の本です。「スピリチュアル」と言っていますが、多くの部分は原理原則どおりの正しいことを言っています。女性の好きな分野でありながら、本質を突く、この本は、女性にとってもオススメです。院長も、この本を読むことで、自分の本質に気づくことができるかもしれません。
『女が２８歳までに考えておきたいこと』著者：伊東明出版社：三笠書房	全ての女性にオススメの１冊女性が２８歳までに考えておきたいことはどんなことか？「２８歳」と期間を区切っているところがこの本の良いところですね。私の大好きな伊東明先生の本です。伊東先生は本当に面白い本を出してくれます。この本を読むことで、これからどんなことを考えていかなければいけないのか、新たな気づきを与えてくれることでしょう。
『３５歳までに必ずやるべきこと』著者：重茂達出版社：かんき出版	３５歳未満の人も、３５歳以上の人にもオススメの１冊３５歳までに、１人の人間として、どのようなことをしていなければいけないのか、それを著者の体験から語っています。この本を読んで、多くの女性スタッフが刺激され、「自分はもっと、頑張らないといけない」と思い、行動を変えました。次は、あなたの番です。
『ＳＨＩＨＯスタイル』著者：中谷彰宏出版社：ヴィレッジブックス	モデルＳＨＩＨＯを知ってる人にオススメの１冊カリスマモデルＳＨＩＨＯさんがどのようにして、カリスマモデルになっていったのか、中谷さんがその答えを引き出し、成功する人のエッセンスを加えてくれています。院長にも、スタッフにも、多くの気づきを与えてくれる１冊です。どの世界でも、成功する人の考えることは一緒なんだということを分からせてくれます。結局は、考え方が大切なのですね。
『「好きな人」に愛される人、愛されない人』著者：Ｂ・アンジェリス【著】加藤諦三【訳】出版社：三笠書房	恋愛で悩んでいる人にオススメの１冊女性の恋愛の悩みは仕事に影響します。良い恋愛はその人を成長させるものです。あなたを成長させる恋愛をするためにも、この本は多くの気づきを与えてくれるかもしれません。
『「グズ病」が完全に治る本』著者：Ｓ・ロバーツ【著】伊東明【訳】出版社：三笠書房	すぐに後回しにしてしまう人にオススメの１冊いつも、物事を後回しにして、グズグズしてしまう人にオススメです。私もグズ病なんです。どうしても、面倒くさいことを後回しにしてしまうんです。一方で、きっちりと前倒ししてできる人もいます。「何で、自分は・・・」と思ってる人は、是非、読んでみてください。
『加速成功』著者：道幸武久出版社：サンマーク出版	早く成功したい人にオススメの１冊加速度的に成功を手に入れるには、どうすれば良いか？その答えが書いてあるかもしれません。独立後９ヶ月にして、それまでの年収の１０倍を手にした著者が明かす成功法則、必見です。
『お金と英語の非常識な関係　上下』著者：神田昌典出版社：フォレスト出版	英語に興味がない人にもオススメの１冊これは「英語の本」ではありません。成功法則の本です。いかに、成功するための考え方を身につけるかを学ぶには非常に優れた１冊です。英語をしゃべりたいと思わなくても、是非、読んでみてください。
『コーチングのプロが教える「ほめる」技術』著者：鈴木義幸出版社：日本実業出版社	ほめ方で悩んでる人にオススメの１冊「スタッフをどうやってほめたらいいのか？」これは難しい命題です。この本を読むことで、もっと気楽にスタッフをほめることができるようになるかもしれません。「ほめる」ことも技術なんですね。皆さんの治療技術と一緒で、磨けば、上手くなるのだということが、この本を読むと分かります。
『コーチングのプロが教える　プレゼンスマネジメント』著者：鈴木義幸出版社：日経ＢＰ社	自分のイメージを良くしたい人にオススメの１冊自分の見た目をマネジメントしている人は、驚くほど少ないものです。しかし、自分の服装だけでなく、普段の表情、動き、姿勢、視線などがその人のイメージを大きく左右します。その影響力の大きさを感じることができる１冊です。
『人を育て、動かし、戦力にする　実戦　コーチングマニュアル』著者：伊東明出版社：ダイヤモンド社	コーチングの基礎をマスターしたい人にオススメの１冊コーチングを手っ取り早く、基礎をマスターしたいという方に、オススメの１冊です。使える質問や、基本となる考え方が盛り込まれてますので、実践的に使えると思います。
『キッパリ！－たった5分間で自分を変える方法』著者：上大岡トメ出版社：幻冬舎	読みやすい本を読みたい人にオススメの１冊とっても、読みやすい本です。必ず、１つのテーマにつき１個、４コママンガが入っています。多くの歯科医院スタッフが読んで、てんこぶポーズを取っています。こういう読みやすい本だと、女性スタッフは簡単に読めるみたいですね。
『売上げがぐんぐん伸びる「笑顔」の法則』著者：門川義彦出版社：ダイヤモンド社	笑顔の重要性を知りたい人にオススメの１冊笑顔がどうして大切なのか、どれくらい大切なのかがこの本を読むとわかります。笑顔によって、売り上げが変わるのです。では、どうしたら、売り上げが上がる笑顔になれるのか、それは、この本を読んでいただくと、よく分かります。
『ココロでわかると必ず人は伸びる』著者：木下晴弘出版社：総合法令	スタッフの心を動かしたい人にオススメの１冊カリスマ塾講師が生徒をやる気にさせるために、どのようなことを、どのように伝えているのかが書いてあります。スタッフの心に何をどのように、伝えたらいいのかを考えるには、非常に参考になる本です。お金がなくて、甲陽学院に受かった生徒の話は泣けます。
『３０のヒント―ジェームズ・アレンの成功法則』著者：ジョンソン，ヴィック【編著】　弓場隆【訳】出版社：ＰＨＰ研究所	自分の考え方のレベルを上げたい人にオススメの１冊この本の良い所は、薄い！文字がデカイ！分かりやすい！読みやすい！歯科医院のスタッフのためのような本です。しかし、内容は濃いです。どのように考えることが大切なのかを簡潔に、わかりやすく書いてます。とっても参考になる１冊です。
『歯科医院地域一番実践プロジェクト』著者：岩渕龍正出版社：デンタルダイヤモンド社	歯科医院で働く全ての人にオススメの１冊横田歯科医院という架空の歯科医院を舞台に繰り広げられる真実味あふれるドラマ。その展開は、読むものを魅了し、本が嫌いな女の子までも一気に読んでしまう内容です。歯科医院とは関係ない人にも、読んでほしいと願いを込めて、丸１ヶ月かけて書いた渾身の１冊。将来はドラマ化されるかも？本屋さんには売ってません。
『リッツ・カールトンで学んだ仕事でいちばん大事なこと』著者：林田正光出版社：あさ出版	リッツカールトンの凄さ、クレド作りの基礎が学べる１冊関西Ｎｏ１ホテル、リッツカールトン。数々の伝説を生み出すサービスはどのようにして作り出されるのか、その秘密を知ることができる１冊です。しかし、読んでみればわかりますが、そのような伝説であっても、物凄いことをしているからできるのではなく、数々の当たり前のことを積み上げているからに過ぎないことがこの１冊を読んでいただいても伝わると思います。では、その当たり前のこととはどのようなことなのかを知ることができます。
『リッツ・カールトンが大切にするサービスを超える瞬間』著者：高野登出版社：かんき出版	リッツカールトン日本支社長が書いた１冊リッツカールトンホテルのスイートルームは１泊８万円以上です。そのようなサービスがどうして可能であり、どうしてそれが支持されるのか？その疑問はこの本を読めば分かります。歯科医院もサービス業であり、そのサービス業が学ぶべき対象がホテルであることは間違いありません。歯科医院でも重要なホスピタリティーとは何なのか、それをどうしたら取り入れることができるのかを考えさせる１冊です。サービス力を上げたい方にオススメです。
『渋谷で働く社長の告白』著者：藤田晋出版社：アメーバブックス	あの奥菜恵と離婚した史上最年少上場企業社長の著作史上最年少で上場企業の社長になったサイバーエージェントの藤田晋が自分の過去から現在までの道のりを物語調で描く。その物語はとっても面白く、読者を大いにひきつけます。彼が事業を大きくしていく上での思考・行動というのは非常に学ぶべき点が多いと思います。彼は週１１０時間労働を自分に課していたそうです。やはり、どんな仕事でも量をこなすことで質が生まれるというのは本当なのだと実感させてくれます。物語としてもとても面白いです。
『人生を変えた贈り物あなたを「決断の人」にする11のレッスン』著者：アンソニー・ロビンズ翻訳：河本隆行	あのジェームス・スキナーの恩師でもある偉大な人の著作あのジェームス･スキナーがモデリングしている成功コンサルタントの一人がアンソニーロビンズだったのです。彼の著作は日本では非常に少ないですが、とても勉強になります。ジェームスの『成功の９ステップ』とは色が違いますが、この本に出てくるレッスンを少し実践するだけでも、多大なる効果が期待できます。
『スラムダンク勝利学』著者：辻秀一出版社：集英社インターナショナル	スラムダンクの本質を知ることができる１冊日本でこれまで１億冊売っているマンガは僅かです。その１億冊を突破し、マンガが終了した今なお、売れ続けているマンガがスラムダンクです。スラムダンクは本当に偉大なマンガですが、表面だけを読んでいても、その本質は分かりません。その本質を知ることができる貴重な１冊がこの本です。１回、スラムダンクを読んでからこの本を読むと、「そうかー、あそこにはこういう意味が含まれていたんだ」と感じることができます。
『スラムダンク完全版全24巻セット』著者：井上雄彦出版社：集英社	スラムダンクをすぐに読みたい方へスラムダンクは現在、古本屋さんでもなかなか、買い揃えられません。買うのに時間がかかってしまうよりは早く読むことのほうが大切な場合が多々あります。そんな時は、この２４巻セットがオススメです。しかも、表紙を著者が書き下ろしています。スラムダンクファンにはたまりません。スラムダンクは最高のチームを作るバイブルです。チーム作り、信頼関係の構築、お互いへの援助、これを読めば全てを感じることができます。
『超人気キラーブランドの始まりは、路地裏の小さなお店から・・・』著者：岸★ 正龍出版社：フォレスト出版	大企業ではなく、中小零細企業がブランド化するための１冊名古屋エリアで最も若者から支持されているメガネショップが「モンキーフリップ」です。このモンキーフリップは別に大企業でも何でもありません。中小企業です。そんな弱小企業がどのようにして、独自性を出し、ブランド化していったのか、そのプロセスが描かれています。また、歯科医院でもどのようにしたらブランド化できるかのヒントが満載です。
『一瞬で信じこませる話術コールドリーディング』著者：石井裕之出版社：フォレスト出版	話術の幅を広げたい方にオススメ患者様との対話、スタッフとの対話が今ひとつ苦手で、もっと話術を身につけたいと考えている方にはオススメの１冊です。相手から信頼されるための１つのテクニックとしてコールドリーディングはあると思います。ただし、テクニックに依存しすぎるのは良くありません。本当に大切なことは気持ち、想いだからです。相手を騙すためではなく、自分に自信をつけるために読んでください。
『凡人が最強営業マンに変わる魔法のセールストーク』著者：佐藤昌弘出版社：日本実業出版社	患者様へのトークに磨きをかけたい方にオススメ何事にも型、基礎・基本というものがあります。しかし、ほとんどの歯科医院の先生は営業、もしくは営業トークというものを学んでいません。それを学んでいないために、自分の技術でカバーしようとします。しかし、技術は同じでも、患者様へのトーク、プレゼンが違えば、必ず、結果が変わってきます。その結果を変えるために重要な基礎・基本をこの本から学ぶことができます。
『凡人が最強営業マンに変わる魔法のセールスノート』著者：佐藤昌弘出版社：日本実業出版社	あの、なかの歯科クリニックの中野浩輔先生が紹介された本『凡人が最強営業マンに変わる魔法のセールストーク』の続編。今回は、事例編ということで、実際にこの手法を導入して、成果を出している方々が紹介されています。しかも、そのうちの１人に中野浩輔先生が登場しています。この本を読むことで、実際にどのようにすれば、実践できるのかということが良く分かります。
『今日からお客様が倍増する売れる力学』著者：佐藤昌弘出版社：ベストセラーズ	神田メソッドの集大成神田昌典さんのパートナーコンサルタントとして大成功されている佐藤先生が神田メソッドの基礎・基本をまとめた１冊です。神田メソッドをあまり良く知らない方には教科書として活用できる１冊です。「歯科医院には使えないよ」と思わずに読んでみてください。実際には使えるネタ満載ですから。
『人生の旋律死の直前、老賢人は何を教えたのか？』著者：神田昌典出版社：講談社	これからの時代を生き抜くヒントが満載神田昌典さんの新境地の１冊です。これまでのビジネスノウハウではなく、これからの時代をどう生き抜くかということを描いています。確かに、この本に描かれているようにこれまで英雄だった人が次の日からいきなり罪人になってしまうということはホリエモンのことで起きてます。価値観が大きく変動する時代です。それを読み取り、合わせていくことが求められます。そんなことを学べる１冊です。
『ロバート・アレンの実践億万長者入門』著者：ロバート G. アレン出版社：フォレスト出版	お金持ちになるための基礎・基本を学べる１冊私もこの本を読んで、大きな影響を受けました。当時は前職の経営コンサルティング会社で毎日のようにコンサルティングだけをしている日々でした。この本を読み、「このままではいけない！」と痛感したのを覚えています。お金儲けの方法ではなく、どのような方向で自分が生きていけばお金持ちになれるのかという方向性、戦略が明示されています。多くの院長、スタッフにも読んでほしい１冊です。
『ハイパワー・マーケティング』著者：ジェイ・エイブラハム翻訳：金森重樹出版社：インデックス・コミュニケーションズ	多くのカリスママーケッターに影響を与えた１冊、復刻版出版され、廃刊となり、高値で売買されていた１冊を金森さんが見事に復刻してくれました。本当に多くのことを学べる１冊です。この本がどれだけ多くのカリスママーケッターに影響を与えてきたかは計り知れません。著者のジェイ・エイブラハムはアメリカではマーケティングの神様と言われてる偉大な経営コンサルタントです。歯科医院でも十分に使える「お金をかけずに効果を出す方法」満載の１冊です。これを読まずして、マーケティングは語れません！
『インターネットを使って自宅で１億円稼いだ！超・マーケティング』著者：金森重樹出版社：ダイヤモンド社	インターネットグルの異名を取る著者がネットの秘密を語る著者の金森氏は「インターネットグル」の異名をとるほどの人物です。東大出身、大手企業勤務の後、いきなり行政書士で独立。通常、年収３００万円程度の業界で１億円を稼ぎ、その後も、数々のビジネスを立ち上げ、成功を収めています。その著者の成功の最大の要因がインターネットマーケティングです。インターネットマーケティングはこれから歯科業界でも非常に重要になってきます。その基礎と考え方を学ぶためには必読の１冊です。
『＜売上10倍!＞小さな会社の最強メルマガ営業術』著者：平野友朗出版社：日本実業出版社	メルマガで患者様を集めるためには必読の１冊これからメルマガで患者様を集めることが現実として起こってくるはずです。その時に、どうやってメルマガを発行し、どのようなメルマガを発行すればいいのかを知ることができる１冊です。今はまだ、歯科業界でメルマガを発行している人はほとんどいません。だからこそ、そこには広大なチャンスが眠っているのです！
『一冊の手帳で夢は必ずかなう』著者：熊谷正寿出版社：かんき出版	夢を本気で叶えたい方、手帳活用術を探してる方へＧＭＯグループの総帥である熊谷さんの著作。若いときは父親の会社で作業員のような仕事をしていた熊谷さんがいかにして今の地位と実力を身につけていったのか、その全てに手帳があったと語る熊谷さん。手帳の活用術はもちろん、どうしたら成功できるのか、成功のためにはいかに目標を明確化することが大切かということが本当に良く分かる１冊です。
『会社にお金が残らない本当の理由』著者：岡本吏郎出版社：フォレスト出版	「何で、こんだけしか残らないんだろう？」と思う方へ税理士でもあり、神田先生のパートナーコンサルタントでもある岡本先生の出世作。私も思います。「どうしてこれだけしか残らないんだろう？」その疑問に答えてくれる１冊です。答えは、社長・院長が給料を取りすぎているので、それを会社・医院のためにプールしておかなければならないというものでした。その他にも、多くのことを学べる１冊です。
『ワクワクするビジネスに不況は、ない』著者：小阪裕司出版社：三笠書房	医院がなかなかワクワク楽しい医院にならない方へワクワク楽しい歯科医院を造りたいと思う方は多くいらっしゃいます。しかし、実際にそのようになっている医院は極僅かです。では、どうしたらワクワク楽しい医院になれるのかという基礎・基本的な考え方がこの本には示されています。小阪裕司先生の処女作を復活させた１冊。
『1億稼ぐ! メールマガジン私の方法銀行口座380円が2億円になった理由』著者：石田健出版社：祥伝社	日本で最大級の配信部数を誇る著者が書いた１冊日本最大級のメールマガジン「毎日１分！英字新聞」の発行者である石田健氏が５年前は銀行口座残高３８０円だったものを２億円にまでしていったのかというそのプロセスを書いている１冊です。メルマガ読者を増やす方法というよりも、どのようにして彼が成功していったのかを知ることにより、多くの気づきを得ることができる１冊です。また、メルマガ読者を増やす方法も参考になります。
『こころのチキンスープ―愛の奇跡の物語』著者：マーク・ビクターハンセン出版社：ダイヤモンド社	元気がなくなったときに読んでほしい１冊アメリカでは元気がなくなったときにお母さんが「チキンスープ」を作ってくれるそうです。チキンスープとは元気を出してくれるそんなものの象徴だそうです。あなたの心に元気がなくなったとき、この本を読んでみてください。きっと元気が出てきます。この本はこれまで世界で１億冊以上売れている偉大な本なのです。これだけ売れている本をあなたは読まずにいて、いいのですか？
『実践コーチング―DVD映像60分「見る&読む」で身につく』編纂：日経ビジネスアソシエ	コーチングの基礎を映像で学べるＤＶＤコーチングを学びたい初心者の方にオススメのＤＶＤです。実際に、どのようにすれば良くて、どのような対応が良くないのかがＤＶＤで映像を通して学ぶことができます。これだけのコンテンツでこの金額は破格の値段です。もう、コーチングは必要か不必要かを議論する段階ではありません。必須能力ですから。
『愛のバタバタ貧乏脱出大作戦!! 』著者：九鬼政人出版社：総合法令出版	自分がバタ貧であることを痛感した１冊「バタ貧」、この言葉は私に大きなインパクトがありました。「正に俺のことだ」と思いました。「バタ貧」とは、「いつもバタバタしている割に貧乏なこと」を指します。私もそうですが、多くの院長が「バタ貧」の状態になっているように思います。今が経済的にある程度、安定しているから良いというものではありません。そういうことを感じることができる１冊です。
『伝達力話すプロの「伝わる技術」』著者：青木仁志出版社：アチーブメント出版	伝える力不足を感じている方にオススメの１冊「伝える力」、これから全ての院長に必要になる力です。患者様に対しても、スタッフに対しても伝えることができなければどんなに素晴らしい技術も人柄も伝わりません。それが伝わらずに、いかに多くの人が苦労していることか。伝達力不足で苦労しているあなたは是非、この１冊を読んでみてください。この伝達力は院長だけではありません。スタッフの皆さんにも当然、求められる力なのです。
『クチコミュニティ・マーケティング』著者：日野佳恵子出版社：朝日新聞社	コミュニティ作りの教科書これからの歯科医院は院内でいかにコミュニティを作るかが非常に大切になってきます。そのコミュニティ作りの基礎・基本が書かれた１冊です。また、歯科医院の生命線でもある「口コミ」をどのようにしたら生み出すことができるかということが書かれています。日野社長が経営するハーストーリィーさんも歯科業界での口コミ業務を開始しました。院長、スタッフ必読の１冊です。
『I am a man.―チームワークと顧客第一主義がポイント!奇跡のレストラン「カシータ」の作り方』著者：高橋滋出版社：オータパブリケイションズ	愛と感動の歯科医院を造るためにはどうすればいいか？愛と感動のレストラン「カシータ」のオーナー、高橋さんの著書。高橋さんは言います。「カシータは味では勝負していない。美味しいレストランならいくらでもある。だが、感動させてくれるレストランは少ない。だから、うちは感動を与えるレストランを作る」と。歯科医院でも、医療の質の向上だけでなく、このような感動を与える歯科医院を造るという考え方もあるのではないでしょうか。そんなことを感じさせてくれる１冊です。スタッフも必読です。
『私小説風歯科衛生士WANTED』著者：成田信一出版社：デンタルダイヤモンド社	歯科衛生士さんの採用に苦労している方、必読の１冊「２００５年歯科医院地域一番実践経営塾」最優秀賞を受賞された自由が丘矯正歯科クリニック院長成田信一先生が書いた小説風、歯科衛生士採用ストーリー。成田先生がこれまで歩いてこられた苦難の道のりが描かれています。苦労しているのはあなただけじゃない。また、その打開策もここには描かれています。
『常識破りの歯科医院経営　成功への法則』著者：中野浩輔出版社：第一歯科出版	常識に囚われない歯科医院経営をしたい方にオススメ「２００５年歯科医院地域一番実践経営塾」第４回のゲスト講師をしていただきました岡山県開業なかの歯科クリニック院長中野浩輔先生の著作です。これまでの枠に囚われない歯科医院経営が特徴です。既成概念を外し、どんどん行動を起こしていこう、と思わせる１冊です。
『夢を実現する戦略ノート』著者：ジョン・C.マクスウェル翻訳：齋藤孝出版社：三笠書房	気づきを与えてくれる１冊夢を実現する人としない人の違いとは何か。そんな大きなことではなく、小さいことの積み重ねであり、その違いとは何であり、それを積み重ねる方法を書いています。「人生の戦略」を持ってる人は極僅かです。ほとんどいないといっても過言ではありません。そんなその他大勢から抜け出して、自分の人生の戦略を明確に持ち、その戦略を実現させるために焦点を絞って行動することが大切だと感じさせてくれる１冊です。
『影響力の武器―なぜ、人は動かされるのか』著者：ロバート・B・チャルディーニ出版社：誠信書房	岩渕が読んだ本で２００５年、最も凄いと思った本この本は１９９１年に出版された本です。しかし、今でも存分に通用する非常に中身の濃い一冊です。先ず、分厚い。そして、文字が小さい。中身は非常に濃いです。人がどのような時に、どのような行動をするのかということが社会学的、心理学的な実験により明らかにされています。それをまとめているのがこの１冊です。スタッフ、患者様にどのような影響を与えればどのように動くのかが分かる１冊です。
『下流社会新たな階層集団の出現』著者：三浦展出版社：光文社	国会で問題となった「格差社会」とはこの本がきっかけ２００６年の国会で取り上げられた「格差社会」とは、この本がきっかけで広がった言葉です。この本の中では、いくつもの意識調査を行い、その中でこれまでの統計とは異なり、明らかな「格差意識」が生じてきているといいます。これまで「中流社会」といわれた日本が人件費削減により稼ぐ人と稼げない人に二極分化し、稼げない人が多くなる「下流社会」へと突入すると述べています。全てを読まなくても、そのポイントはこれからの社会を見るうえで非常に重要なポイントが書かれている１冊です。
『年商3億円を120億円に変える仕事術』著者：池本克之出版社：大和書房	ドクターシーラボを上場させた男の１冊皮膚科の先生が開発した女性のお肌に優しい化粧品会社ドクターシーラボ。この会社は当時は成長はしているが、その成長に会社が追いついていない会社だった。それを社長として急成長させたのが著者の池本氏。彼の行ったことは歯科医院を伸ばすために必要な手法と酷似しています。どのようにしたら組織が活性化するのか、女性スタッフがやる気を出すのかが良く分かる１冊。
『アツイコトバ』著者：杉村太郎出版社：中経出版	薄くて、分かりやすい本で刺激を受けたい方にオススメ就職活動支援を行っている我究館の創業者である杉村氏。彼のアツイコトバを是非、受け止めてほしい。もしかしたら、精神論に感じるかもしれないが、そこを持たずして、成功する・成長することは難しい。先ずは、気持ちが萎えていては、いい結果など、出るはずが無い。杉村氏のアツイコトバに負けないだけのアツイコトバを伝えられるだけの人になってほしいし、私もなりたいと思う。
『絶対内定〈2003〉絶対内定』著者：杉村太郎出版社：ダイヤモンド社	社会人としての基本的な考え方が身につく本「なんで、就職活動の本？」と思ったかも知れません。しかし、ほとんどのスタッフはまともな就職活動をしていません。大半が「家から近いから」「休みが多いから」「時間が短いから」という理由で就職をキメテします。だから、社会人としてまともな人が少ないのです。社会人としてまともな意識を身につけるためには就職活動の際に、普通の社会人が考えること、「自己分析」などをすると必ず、成長します。
『鏡の法則人生のどんな問題も解決する魔法のルール』著者：野口嘉則出版社：総合法令出版	この本は泣けます！そして、素直に親に感謝できますこの本は売れました。そして、泣けました。私も読みましたが、思わず、涙がこぼれました。本当に簡単なことですが、なかなか、親に感謝することって難しいですよね。そして、実は、親との関係が院長との関係に現れているのを知ってましたか？親に素直に感謝できないのと同じように、院長には素直に感謝の気持ちを表現できない。そんな自分にもっと素直になってみませんか？
『あたりまえだけどなかなかできない仕事のルール』著者：浜口直太出版社：明日香出版社	社会人としての基本が学べる本！全てのスタッフにオススメこの本は社会人としてはとても基本的なことが書かれています。対象は主に、事務職の方ですが、歯科医院スタッフにも活かせるところがたくさんあります。キャリアに関係なく、全てのスタッフが読む価値がある本です。そして、院長もこの本を読むことによって、改めて、スタッフ教育をする良い機会となることと思います。
『バズ・マーケティング』著者：マーク・ヒューズ翻訳：依田卓巳出版社：ダイヤモンド社	新たなマーケティングの書！バズという口コミを考える！この本を読むと、新たなマーケティングの考えが得られます。口コミをどう生み出すか？を考えるときに、このような考え方があったのか！？と驚きます。街に自分の会社の名前をつけてしまうとか、トイレの小便器に的をつけて、そこに会社名を入れてしまうなど、歯科医院でそのまま応用するのは難しいですが、ちょっと話題性のあることをするのとはかけ離れた発想を得ることが出来ます。
『盛田昭夫の実践心理術―世界ブランド「ソニー」はいかにして創られたのか』著者：赤塚行雄出版社：日本文芸社	世界のソニーを作った男がいかにして、人の心を掴んだか井深大と盛田昭夫、世界のソニーを作った二人。盛田昭夫とはどのような人物だったのか、そして、その人身掌握術を学ぶことができる１冊です。歯科医院の院長が、スタッフのリーダーがスタッフの人身掌握をいかにするかの参考となる１冊です。
『仕事は、かけ算。～20倍速で自分を成長させる』著者：鮒谷周史出版社：かんき出版	日本一のメルマガ配信部数を誇る「平成進化論」書籍化！日本で最も配信部数の多いメルマガをご存知でしょうか？それは配信部数１９万部以上、３６５日、毎日配信をしているメルマガ『平成進化論』です。発行者は数年前まで勤めていた会社がいきなり倒産し、無職状態になり、そこから日本一のメルマガ発行者になった。その著者が送るメッセージは学ぶところだらけです！！正に、「仕事は、かけ算」であることを体現しているからこそ、その説得力は物凄いです。
『会社の寿命10年時代の生き方』著者：道幸武久出版社：サンマーク出版	年収３００万円時代にどう備えるかを学ぶ１冊これから、社会は大きく変革し、会社の寿命は１０年になります。もしかしたら、歯科医院の寿命も１０年になるかもしれません。スタッフにとってはその時代に、自分だけではなく、自分のパートナーが年収３００万円だとしたら、どうでしょうか？これはもう、大変です。そうならないために、今から備えることが大切です。防災するのと同じです。この本を読んで、今から備えることが大切です。
『夢に日付を！』著者：渡邉美樹出版社：あさ出版	あなたの夢に日付を入れて、夢を実現させる本！あなたの夢に日付は入ってますか？自分の夢をいつまでに、どのように実現するか書いてますか？それによって、実現可能性は大きく変わってきます。そのことを深く理解し、実践するための方法がしっかりと書かれている１冊です。院長、スタッフ共に是非とも読んで欲しい１冊
『１０倍売る人の文章術』著者：ジョセフ・シュガーマン監訳：金森重樹出版社：ＰＨＰ出版	売れる文章の書き方をマスターできる１冊！「文章が苦手」という人が多い。しかし、文章には基本があり、書き方があり、書く順番がある。ほとんどの人はそれを知らないだけだ。そして、「上手い文章」を書く必要はない。「売れる文章」を書くことが大事だ。その「売れる文章」を書くためのノウハウが詰まった１冊。
『お～い!竜馬』原作：武田鉄也出版社：小学館	あなたの志はなんですか？「志」を持てるマンガ！明治維新の立役者、坂本竜馬。彼の短くて、濃密な人生を知ることで、明治を駆け抜けた彼らがいかに国を想い、いかに大きな志のために生きたのかを感じることができるマンガ。彼らの志に触れる中で、いかに自分が志を持っていなかったかを感じることができる。そして、彼らが命をかけた明治維新があったからこそ、今の日本があることを理解し、ご先祖様に感謝できるマンガ。
『あなたの夢はなんですか?―私の夢は大人になるまで生きることです。』著者：池間哲郎出版社：致知出版社	「自分はもっと一生懸命、生きなければいけない」と感じさせてくれる１冊！今、日本は非常に恵まれています。しかし、その恵まれた環境に慣れすぎてしまって、その本当の素晴らしさを感じることができずにいます。どんな夢を描くことも、そしてその夢を叶えることも、今の日本ではいくらでもできるんだ！でも、自分はその夢の実現のために頑張っていないだけ。そう感じさせてくれる素晴らしい本です。
『ドラゴン桜』著者：三田紀房出版社：講談社	勉強をする意味、仕事をする意味づけの仕方が学べるマンガ倒産寸前の学校から東大合格者を出すことによって、再生させていくストーリー。ドラマ化もされたので、ご存知の方も多いはず。このマンガの重要なところは、絵の下手さではなく、そのストーリー展開。そして、作者からのメッセージ。自分が勉強をする意味、仕事をする意味、そしてその意味付けの仕方を学ぶことができるマンガ。
『ミリオネアの教え、僕の気づき』著者：河本隆行出版社：成甲書房	１冊の本で世界の成功哲学者のエッセンスを学べる１冊自らも成功し、その成功法則を教えている世界では有名だけど、まだ日本ではあまり知られていない人たちを実際に、彼らのセミナーに参加し、彼らの通訳をする中で学んだ著者が成功法則のエッセンスを教えてくれます。この１冊で、多くの人の成功法則のエッセンスを学ぶことができる成功法則の入門書です。
『自分の小さな「箱」から脱出する方法』著者：アービンジャーインスティチュート監修：金森重樹出版社：大和書房	自分自身を見つめなおすことができる１冊私達は知らない間に、様々な場面で自己正当化をしています。その自己正当化状態になることをこの本では「箱に入る」という表現をしています。そして、その自己正当化状態に入ることによって、いかに自分の事態を悪化させているのかを学ぶことができます。自分自身を見つめなおし、「そういえば自分も箱に入ってるな」と感じさせてくれる１冊です。
『個性を捨てろ!型にはまれ! 』著者：三田紀房出版社：大和書房	基本のない個性に意味はないことを教えてくれる１冊『ドラゴン桜』の作者の書籍。漫画家が本を書くことは珍しいのですが、それだけ『ドラゴン桜』のメッセージが強いということだと思います。偏った意見と感じるかもしれませんが、正しい側面がかなりあると思います。今の基本も何もい「個性」というのは「個性」という名の没個性になっていると思われます。自分の核を作るためにも、読んでおきたい１冊。
『営業は「つかみ1秒、あと楽勝!」』著者：いとう伸出版社：あさ出版	歯科医院でのカウンセリングに活かせる本！著者は実演販売の世界で大成功した人。実演販売の方法を実際の営業の世界に当てはめたときに行かせるポイントはたくさんある。そう言っています。実際に、使えるノウハウ、アイディアがたくさんあります。歯科医院でのカウンセリングを強化していくために、とても参考になる１冊です。
『プロの論理力!―トップ弁護士に学ぶ、相手を納得させる技術』著者：荒井裕樹出版社：祥伝社	２９歳で１億円稼いだ男の論理を学ぶ！彼は弁護士の世界でも、著作権という１つの分野の中でもトップを２０代で極めた。なぜ、彼がその分野の中でトップを取ることができたのか、そして、そこにはどのような論理があったのか、そして弁護士としての論理というものを学ぶことができる１冊。自分の仕事のレベルアップを図ることができる１冊。１つの世界でトップを獲る人の秘訣を知ることができます。
『年俸5億円の社長が書いた儲かる会社のすごい裏ワザ』著者：平秀信出版社：アスコム	売上を上げるための基本テクニック満載の１冊！売上を上げるためのテクニックというのはいくつもあると思いますが、基本は一緒だと思います。その基本テクニックが満載されています。実際に、この本に書かれていることをしっかりと実践すれば、効果が出ると思います。是非、やってみてください。
『グループのちからを生かす―プロジェクトアドベンチャー入門成長を支えるグループづくり』著者：プロジェクトアドベンチャージャパン出版社：C.S.L.学習評価研究所	イベントなどで、参加者の緊張感をほぐす方法満載の１冊緊張感をほぐすためのワークがたくさん書かれている本です。この本の中から、気に入ったワークをイベントでやれば、参加者の緊張感がほぐれること間違いなしです。とても参考になる１冊です。
『不都合な真実』著者：ゴア，アル翻訳：枝廣　淳子出版社：ランダムハウス講談社	今、地球が危ない！できることから始めよう！と思う１冊私達は地球人であり、地球を残すことを本当に考え始めなければならないということを痛感させてくれる１冊です。自分さえよければいい、今さえ良ければいいという考え方では、地球全体がダメになってしまうということを学ばせてくれます。このままだと、我々、人間は地球から排除されてしまうかもしれません。
『究極のセールスレター』著者：ダン・ケネディ監修：神田昌典翻訳：齋藤慎子出版社：東洋経済新報社	文章力をアップさせたい方に最高の１冊これまで、文章の書き方の原理原則は神田昌典さんのPASONAの法則でした。しかし、PASONAの法則はセミナーCDでしか後悔されていませんでした。その究極の文章法則であるPASONAの法則の大元であるダン・ケネディの文章の書き方が翻訳されたのです。この本にははっきり申し上げて１００万円の価値がある！神田さんも本当は翻訳したくなかったのではないかと思うぐらいの１冊。
『究極のマーケティングプラン』著者：ダン・ケネディ監修：神田昌典翻訳：齋藤慎子出版社：東洋経済新報社	売上をアップさせる方法満載の１冊ダン・ケネディという人はアメリカでは超有名人である。それはマーケティングの世界で有名な人なのである。お金をかけずに、いかに売上を上げるかということに関しては、彼とジェイ･エイブラハムが二大巨頭なのである。その彼の方法が遂に、日本語に翻訳！しかも、神田さんが翻訳しているので、素晴らしい完成度です。必読書です。
『大金持ちをランチに誘え!』著者：ダン・ケネディ翻訳：枝廣淳子出版社：東洋経済新報社	成功法則の原理原則売上を上げて、自分の事業を成功させるために必要な考え方が書いてあります。売上を上げたいという気持ちとそれにブレーキをかける気持ちがあるものだと思いますが、そのブレーキをかけずにアクセルを踏むためには、このような考え方を持ってることが大事なんだと思います。
『成功哲学』著者：ナポレオン・ヒル翻訳：田中孝顕出版社：エス・エス・アイ	成功哲学の正に教科書成功哲学はナポレオン・ヒル博士から始まりました。その原理原則が書かれている１冊です。随分、昔に出版された本ですが、その内容は未だに色あせることがありません。
『「心のブレーキ」の外し方』著者：石井裕之出版社：フォレスト出版	失敗すると、落ち込んでしまう女性スタッフにオススメ失敗すると、それを引きずってしまう人が多くいます。しかし、そうならない人もいます。どうしたら、引きずらなくなるのでしょうか？その方法が書いてあるのがこの本です。これは名作です。
『Good Job　全７巻』著者：かたおかみさお出版社：講談社	女性の職場を描いた最高傑作のマンガ女性の職場を描いたドラマやマンガのほとんどはテーマが恋愛でした。しかし、このマンガのテーマは「仕事」です。しかも、その描き方が本当に上手。歯科医院での仕事でもよくあることが本当に上手く描けています。この本から多くのことが学べます。
『No.1理論―ビジネスで、スポーツで、受験で、成功してしまう脳をつくる「ブレイントレーニング」』著者：西田文郎出版社：現代書林	脳の構造を知ることで、最高の自分を引き出せる自分の可能性は無限大です。しかし、その可能性の引き出し方を知ってる人はほとんどいません。この本には自分の可能性の引き出し方が書かれています。多くのプロスポーツ選手や駒大苫小牧高校の活躍を引き出したメンタルトレーナーのノウハウ満載です。
『面白いほど成功するツキの大原則―ツイてツイてツキまくる頭の使い方教えます』著者：西田文郎出版社：現代書林	ツキまくれば成功も間違いなし！ツキにも法則があります。ツイている人、ツイていない人。どこで、その差が出るのでしょうか？あなたがツキまくるための方法が書かれています。
『美人塾』著者：小林悟出版社：三笠書房	モデルＳＨＩＨＯはいかにして生まれたかモデルＳＨＩＨＯさんの所属事務所、社長である小林悟さんが自らが主催する「美人塾」での内容を書籍化。外見も内面も美しい女性になるための方法を書かれています。あなたもこれでインナービューティー！
『「いい女」の条件29』著者：小林悟出版社：三笠書房	女性スタッフに読んでほしい１冊！！モデルＳＨＩＨＯさんを育てた小林悟さんが「いい女」の条件を語られています。この条件を満たせば、あなたもＳＨＩＨＯになれるかも？他のモデルさんに比べて、そんなにキレイなわけでもない、ＳＨＩＨＯがなぜ、あのようにブレイクすることが出来たのか？あなたをブレイクさせるためにも、是非、読んでほしい１冊。
『紀香魂』著者：藤原紀香出版社：幻冬舎	藤原紀香がなぜ、多くの女性から尊敬されるのか？藤原紀香の考え方が書かれた１冊。藤原主義から時間を経て、どのように変わり、どのように成長したのか、陣内智則との結婚話をメインにして、語られています。
『No.1メンタルトレーナーが教えるできる人の3秒ルール』著者：西田文郎出版社：インデックス・コミュニケーションズ	９０万円のセミナーの内容がこの１冊に！私は西田さんの９０万円のセミナーコースを受講しました。非常に素晴らしい内容でした。しかし、そのセミナーの内容の大半がこの１冊の本の中に収められています。この本の中にある演習をしっかりと行えば、９０万円もしたセミナーの内容と同様の効果を得ることが出来ます！
『船井幸雄の急所成功の仕事術―人生の夢を実現させる方法』著者：佐藤芳直出版社：大和出版	岩渕が船井総研に入って最初に影響を受けた本私が船井総研に入って最初に読んだ本です。私の考え方に大きな影響を与えました。このような考え方で仕事に取り組めば、ほとんどの人が仕事での成功を手に出来ると思います。
『人生を変える100分間―船井幸雄の急所夢を実現する「成功の時間術」』著者：佐藤芳直出版社：大和出版	仕事に対しての前向きな考え方を教えてくれる１冊この本も私が船井総研に入ったころに読んだ本です。自分自身の仕事について、何のために仕事をするのか、どうしたら自分が仕事を出来るようになるのかについて考えられる1冊です。
『野村ノート』著者：野村克也出版社：小学館	考えて仕事をすることの重要性がわかる１冊なぜ、野村監督は弱小チームだったヤクルトを強くすることが出来たのか。それは、野球をやるにはすぐには必要ないかもしれないが生きていくうえで重要な考え方を監督就任当初からずっと、選手に語り続けてきたからだということがよく分かる１冊です。
『成功はゴミ箱の中に―レイ・クロック自伝世界一、億万長者を生んだ男-マクドナルド創業者』著者：レイ A.クロック出版社：プレジデント社	何歳からでも成功できる！マクドナルドはマクドナルド兄弟が造りました。しかし、マクドナルド自体を世界に広げたのはレイ・クロックという人です。彼は元々、ミルク・シェイクを製造する機械を販売していた営業マンでした。その彼が、５０歳ぐらいから、どのようにしてマクドナルドと出会い、世界に広げて行ったのか、その壮大な物語を感じてください。
『若手トップ経営コンサルタントが書いた「感じる力」を仕事に活かせ!』著者：唐土新市郎出版社：同文館	若手社員の必読書著者の唐土さんは私が入社した当初、新卒で入社した社員のスターでした。入社１年目からバンバンクライアントを獲得し、凄い業績をたたき出していました。その彼がどのような考え方と行動をして、そのような実績を出すことが出来たのかが良く分かります。つまり、結果を出す人は他の人よりも行動の量と質が違うのです。
『社長様、店長様。これでお客様が10倍集まる!!』著者：唐土新市郎出版社：大和出版	実際に売上を上げた方法がわかる船井総研で若手トップコンサルタントだった唐土さんが若手のときに、どのようにして実際にクライアントで業績を上げていたのかが実例入りで解説されている名作です。
『超・営業法』著者：金森重樹出版社：PHP研究所	営業の原理原則今は事業家として有名な金森さんが当初、行政書士という資格ビジネスでいかにして成功して行ったのか、そのプロセスが明確に描かれています。それは正に、地道な営業活動の賜物でした。しかし、原理原則にのっとった方法は歯科医院でも参考になります。
『商品がなくても売れる魔法のセールストーク』著者：吉野真由美出版社：ダイヤモンド社	補綴コンサルに最適の１冊！訪問営業で日本全国で年間２０億円の売上を誇る組織を作り上げた吉野真由美さんがどのようにして、商品が手元にない上体でそれだけの売上を作り上げたのか、その秘訣を公開しています。
『魔法の営業プレゼン術』著者：吉野真由美出版社：ダイヤモンド社	補綴コンサルに最高の１冊！補綴コンサルでどのようなトークをするのが最も、効果的なのかということが明確に書かれている１冊です。商品の説明ではなく、その商品を購入することで得られる未来の姿、夢を語り合うことが最も大切だということが最も、重要なポイントがかかれています。
『Ye流歯科マーケティング　顧客中心主義とブランディング戦略』著者：パクインチュル・日本歯科新聞社著/高原陽子訳出版社：日本歯科新聞社	Ｙｅ歯科の核心に迫った１冊現在、日本でも韓国のＹｅ歯科に興味を持たれる方々が多いと思います。しかし、Ｙｅ歯科が実際にどのようなことをしているのかを知っている方は少ないです。そのＹｅ歯科がどのようなことをしてこれだけの歯科医院を作り上げたのかということをしっかりとした取材に基づいてまとめた１冊。非常によくできています。
『21世紀の成功心理学改訂版』著者：青木仁志出版社：アチーブメント出版	成功哲学のベーシック成功哲学の分野では日本でもトップクラスの会社であるアチーブメントの青木さんの考えをまとめた１冊。非常に大切なことが分かりやすく書かれています。基礎を学ぶ上で、オススメの１冊です。
『起業家のための社長学―第１部戦略「理念経営」編　第2部戦術[実務・マネジメント]編　第3部戦法[営業・マーケティング]編』著者：青木仁志出版社：アチーブメント出版	年商１０億の会社をいかにして作ったか人材コンサルティング会社、アチーブメントをいかにして年商１０億円の規模にまで育て上げてきたのか、その道のりが書かれている３部作です。３冊読んでいただくと、経営者として重要な多くのことを理解することができると思います。
『幸せな結婚のための8つのレッスン』著者：ウイリアム・グラッサー/カーリーン・グラッサー翻訳：柿谷正期出版社：アチーブメント出版	夫婦成功したい方にオススメ幸せな結婚をするためにはどのようなことに気をつければいいのか、非常に重要ですが、どこにも情報がないことを８つのレッスンに分けて書かれています。この本の内容を知らないお陰で結婚生活に満足している人は全体の１０％程度しかいないのです。
『小さな会社の社長のための問題解決マニュアル』著者：福島正伸出版社：PHP研究所	会社経営で生じる問題を解決する考え方が分かります目先のテクニックではなく、根本的な解決策を知りたい方にはお勧めです。目先の解決を求める人には何も得られないかもしれません。根本的にはほとんどの問題は自分が変わることによって解決されると言うことが良く分かります。
『メンタリング・マネジメント―共感と信頼の人材育成術』著者：福島正伸出版社：ダイヤモンド	リーダーシップに関する最高の１冊リーダーシップに関しては色々な考え方や色々な本があります。今まで、私が読んだ本の中でこの本が最も、リーダーシップの本の中で素晴らしい本でした。全てのリーダーに読んでほしい１冊です。
『短期間で組織が変わる　行動科学マネジメント』著者：石田淳出版社：ダイヤモンド社	行動科学を歯科医院経営にも取り入れよう！行動科学として捉えると、これまで起きていた問題の解決策が見えてくるかもしれません。もっと細かいマニュアルをしっかりと作ることで防げる問題が多いことが分かると思います。
『効率が10倍アップする新・知的生産術―自分をグーグル化する方法』著者：勝間和代出版社：ダイヤモンド社	効率的に仕事をし、生産性をアップする方法多くの情報をインプットし、いかに多くの情報をアウトプットするか、これが効率を１０倍にアップさせて、自分の生産性を飛躍的にアップさせるためには欠かせないということが良く分かると思います。この本の中に「集中力は体力だ」と書かれていたことが非常に印象的でした。運動をすることをこれで決めました。
『どんな仕事も楽しくなる３つの物語』著者：福島正伸出版社：きこ書房	仕事が楽しくないと思ってる方に読んでほしい１冊この本の物語を読むと感動します。この本の物語を読むと、楽しい仕事があるのではなく、仕事を楽しんでるかどうかなのだということがよく分かるとおもいます。駐車場の管理人、タクシーの運転手さん、そういう仕事であっても、仕事にやりがいを見出し、人を感動させる人がいるのです。
『お金は銀行に預けるな金融リテラシーの基本と実践』著者：勝間和代出版社：光文社	お金について勉強したことがない人のための１冊多くの人はお金を銀行に預けます。そして、多くの人は家を買いたいと思います。車や家は資産だと思ってる人がほとんどです。しかし、それらの考えは間違っているかもしれません。住宅ローンを組むことがどれだけ恐ろしいことなのか、ほとんどの人は理解していません。お金の基礎知識を勉強しましょう。
『タイガー・ウッズ物語』著者：S.A. クレーマー原著：Sydelle A. Kramer 翻訳：小林浩子	偉大なプロゴルファーはいかにして生まれたのか？タイガー・ウッズという歴史上、最も偉大といっても過言ではないゴルファーはどのようにして生まれたのか？その秘密を探ることは自分自身をこれから偉大な人間にしていくヒントを与えてくれます。タイガーが何歳からどれだけゴルフをやっていたかをしれば、私たちが今からどれだけ仕事をしなければいけないかが分かります。
『オーバーチュア & LPO対策テクニック』著者：永松貴光出版社：翔泳社	オーバーチュアの基本操作方法をマスターするためにＹａｈｏｏの検索連動型キーワード広告であるオーバーチュアは非常に分かりづらいです。扱い慣れてないと、嫌になってしまいます。しかし、説明書もありません。しかし、この本は初めて、オーバーチュアをする人にも分かりやすく書かれてます。
『SEM:検索連動型キーワード広告』著者：大内範行・岡本典子・齊藤康祐出版社：インプレスジャパン	アドワーズ広告の基本操作をマスターするためにＧｏｏｇｌｅの検索連動型キーワード広告であるアドワーズ広告はオーバーチュアよりもさらに分かりづらいです。その操作方法が写真入りで分かりやすく書かれている本です。そもそもＰＰＣ広告とは何なのか、品質スコアとは何なのかということも書かれてますので、読んでおくべき本です。
『ご飯を大盛りにするオバチャンの店は必ず繁盛する』著者：島田紳助出版社：幻冬舎	島田伸助はなぜ、あんなに凄いのか島田伸助ほど、現在、芸能界で成功してる人もいないのではないでしょうか。そして、彼は芸能人でもあり、経営者でもあるのです。この本では芸能人ではなく、経営者としての島田伸助を見ることができます。その視点は歯科医院経営にも活かせるところがとても多いです。
『紳竜の研究』出演：島田紳助、松本竜介, 島田洋七島田洋八出版社：アール・アンド・シー	売れる人の法則このＤＶＤの中での注目は吉本のお笑い芸人養成学校で島田伸助がどのようにしたら売れるようになるのかを語った話の内容です。凄いです。たまたま売れる人と売れ続ける人の違いが分かります。これを見れば、たまたま立地で伸びる人と自分の力で医院を伸ばす人の違いが分かるはずです。
『投資戦略の発想法 2008』著者：木村剛出版社：ナレッジフォア	投資について学ぶ教科書投資は勉強しないでやれば必ず失敗するものだとおもいます。なぜなら、仕事としてやってる人が大勢いる中で片手間でやって成功するほど甘くないと思うからです。では、どのような勉強を投資についてすればいいかというと、私はこの本だとおもいます。投資とはどのようなものなのか、短期的にお金を増やすためにやるのは投資ではないということが良く分かるとおもいます。
『殻を破れば生まれ変われるかもしれない』著者：佐藤英郎出版社：アチーブメント出版	なかなか自分の殻を破れずに踏み留まってる人へ著者である佐藤英郎先生はとっても素晴らしい方です。私もセミナーを受けましたが、本当に素晴らしかったです。その素晴らしい人柄が伝わってくる１冊です。自分の殻をどうやって破れば良いのか、そのヒントがきっと見つかるはずです。
『察知力』著者：中村俊輔出版社：幻冬舎	中村俊輔はどうしてスーパースターになれたのかサッカー日本代表、中村俊輔。彼は体が大きいわけでも、足が早いわけでもない。身体的には決して恵まれていない。しかし、どうして世界のトップで戦い続けることができるのか。それは彼が「察知力」を鍛え続けてるからです。あなたが歯科界のトップで活躍するためのヒント満載の１冊です。
『できる子にする「賢母の力」』著者：木下晴弘出版社：ＰＨＰ研究所	こども教育とスタッフ教育は同じ家族経営も医院経営も基本は同じだということが良く分かります。特に、家庭を持っている院長、院長夫人、結婚してる女性スタッフの方には是非、読んでほしい１冊です。こども教育のポイントがスタッフ教育にも活かせることが良く分かるとおもいます。
『一番になる人』著者：つんく♂ 出版社：サンマーク出版	普通の人が成功するための考え方と方法つんく♂さんは自分が凡才だと割り切ってます。しかし、世の中の９９％以上が凡才なのです。凡才の人が成功するためにはどうしたらいいのか？それがこの本には書かれています。島田伸助さんがＤＶＤの中で言ってることと丸っきり同じことが書かれていてびっくりしました。つまり、自分自身で血のにじむような努力をして「売れる法則」を導き出した人のみが売れ続けるということなのです。
『爆笑!夫婦問題』著者：太田光代出版社：幻冬舎	夫婦成功の必読書爆笑問題の二人を見ない日はないといっていいぐらい、爆笑問題は超売れっ子の芸人です。しかし、どのようにして売れたのかはあまり知られていません。爆笑問題は吉本や太田プロなどの大手事務所ではなく、自分の個人事務所に所属しています。そして、その事務所社長なのが太田光さんの妻、太田光代さんなのです。最初は全く売れなかった爆笑問題がいかにして、ここまでの道を歩んできたのかを知ることはこれから、あなた達夫婦が成功への道を歩む道しるべとなることでしょう。
『戦略を超える理念経営』著者：青木仁志出版社：アチーブメント出版	小さくても強い歯科医院を作りたい院長にオススメの１冊著者である青木社長の成功哲学研修に私も参加しています。素晴らしい方です。そして、青木社長の経営するアチーブメントは未上場企業で従業員数わずか８０名程度ながら、就職人気企業ランキングでも上位に入るような魅力ある会社をいかにして作ったのか、それはあなたの医院を歯科衛生士が勤めたくなるような医院にするためにも大いに生かせる内容です。ただ、小手先の方法ではありません。
『カリスマ教師の心づくり塾』著者：原田隆史出版社：日本経済新聞出版社	超お買い得の１冊私は原田隆史先生のセミナーを受講しました。その費用は確か、３回コースで１２万円ぐらいだったとおもいます。しかし、この本はそのセミナーの内容のほとんどが盛り込まれているのです。素晴らしい内容と素晴らしい方法が具体的に紹介されています。自分自身で実践し、院内でも実践することで必ず、成果が得られる内容です。
『涙の数だけ大きくなれる！』著者：木下晴弘出版社：フォレスト出版	心を動かす話ができるようになる本院長が一生懸命、伝えているんだけどなかなかスタッフに伝わらない。そんな悩みを持つ院長は多いのではないでしょうか。この本を読むことで、どのようにスタッフに伝えればスタッフの心に響き、スタッフの心を動かすことができるのかが分かるとおもいます。
『ゲーム感覚で医院の数字に強くなる～エクセルソフトで夢実現を超加速するヴィジュアル財務～』著者：内田格誠先生出版社：クインテッセンス出版	どんぶり勘定の医院経営をしている院長の必読書歯科医院経営が上手く行ってない、もしくは医業収入はあるんだけどなぜかお金が残らない。そんな悩みを抱えている先生は読むべき本です。歯科医院を経営していく中で保険点数の減少がどのように響くのか、人件費のアップがどのように響くのか、必要なお金を残すにはどれだけの医業収入が必要なのか、自分がエクセルを操作しながら学べる貴重な１冊です。
『伝説の外資トップが説くリーダーの教科書』著者：新将明出版社：ランダムハウス講談社	歯科医院の院長、チーフには是非、読んでいただきたい１冊リーダーでありながら、リーダーとして必要な勉強をしている人はほとんどいません。そのため、リーダーとしてふさわしくない行動をしてしまうことで、多くの部下を不幸にしてしまっているのです。自分自身、そして部下を幸せにするためにも、リーダーの教科書を読むことは必要だとおもいます。
『アンガー・マネジメント』著者：安藤俊介出版社：大和出版	激怒型の院長は読んで実践してください激怒型の院長は是非、この本を読んでください。そして、この本のワークを実際にやってみてください。自分が怒ることで医院が伸び悩んでることを実感し、何としてでも起こってしまうことを改善したいという思いが強ければ実践できるはずです。
『歯科助手が患者様を増やす』著者：領木誠一出版社：クインテッセンス出版	歯科助手を輝かせるための方法多くの歯科医院では歯科助手の方がやりがいを感じられずにいます。しかし、本書にあるようなカウンセラー、クオリティマネージャーのような役割をしっかりと作ことで衛生士にはできない、歯科助手だからこそできるポジションを作り、歯科助手が輝き、やりがいを持ち、医院経営に大きく貢献してくれることになるのです。
『超!部下マネジメント術』著者：石田淳出版社：インデックス・コミュニケーションズ	部下育成の必読書部下育成のためにはこの本に書いてあることを土台にして、教育のカリキュラムを組んでいくことが非常に重要だと思われます。このような考え方なく、スタッフを育成しようとしても、なかなか上手く育てるのは難しいでしょう。スタッフ教育も人に依存するのではなく、仕組を整えることが大事です。
『歯科医院スタッフ道　第１章・第２章』著者：岩渕龍正出版社：デンタルダイヤモンド社	岩渕龍正の新刊！赤本のスタッフ版！感動の３部作！衝撃の赤本から４年。岩渕龍正の待望の新刊が２００９年２月末に出版されました。その名も『歯科医院スタッフ道』。この本は３部作となっており、その第１章と第２章が同時に出版されました。内容は１人の新卒衛生士が成長していく物語となっています。これまでのスタッフ教育の本は院長が読んで、スタッフに伝える内容だったため、スタッフに気づきが生まれづらかったようです。ですので、この本は入ったばかりのスタッフから中堅、ベテランのスタッフまで、スタッフ自身が読むことで大いなる気づきが得られるような内容になっています。是非、スタッフに１人１冊、買ってあげてほしい本です。

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『心理戦で絶対に負けない本　実践編』著者：伊東明＋内藤ヨシヒト出版社：アスペクト	ＴＣをする人、必読の１冊『心理戦で絶対に負けない本』の続編です。続編は、心理学を生活とビジネスに更に役立てられるように書かれています。この２冊の本を読んで、患者さん、スタッフの心を敏感に感じ取れるようになりましょう！
『成功への情熱』著者：稲盛和夫出版社：ＰＨＰ文庫	この本から学んでほしいのは、成功するためには「情熱」が必要だということです。まず、情熱を持つこと。これを失っている院長が多い。成功する、伸びている院長は皆、一様に情熱を持っています。自分を奮い立たせるための１冊として、読んでください。
『スターバックス成功物語』著者：ハワード・シュルツ出版社：日経ＢＰ	既に、日本の若者には定着した感じさえする「スターバックスコーヒー」がどのようにして、誕生し、どのように成長したのか。医院の経営者として、重ね合わせながら、見ていってほしい。本当の経営者の仕事とは、何なのか？それを考えてほしい１冊。
『ルネッサンス』著者：カルロス・ゴーン出版社：ダイヤモンド社	日産のＶ字回復を達成した、あのカルロス・ゴーンが書いた本。組織を再生するときに、彼が編成する「クロス・ファンクショナル・チーム」は岩渕が院内で編成する「プロジェクトチーム」にも大きなヒントになりました。彼の考え方、行動に触れ、経営者として、今の自分に足りないのは何なのかを考え直してみてください。
『わが経営　上下』著者：ジャック・ウェルチ出版社：日経新聞社	「２０世紀で最も偉大な経営者」と言われる、元ＧＥ会長のジャック・ウェルチが書いた本。これを読むと、「彼は凄すぎる」「歯科医院とはスケールが違いすぎる」など、聞かれますが、規模は違っても、組織を運営する原理原則は同じです。組織が大きいほど、原理原則に忠実でなければいけません。その原理原則を学び取ってください。
『Ｆｉｓｈ！』著者：ランディン・スティーブン・Ｃ出版社：早川書房	わかりやすくて、薄い！職場を楽しくする１冊自分が直面した事態にどう対応するかは自分が決める。つまり、楽しくするのもつまらなくするのも、全て自分次第、ということがよくわかります。では、どのようにしたら、歯科医院を楽しく運営できるか、そのヒントが隠されています。
『ハリー・ポッターと賢者の石』著者：Ｊ．Ｋ．ローリング出版社：静山社	あの大ベストセラーのハリー・ポッター。皆さん、もう映画を見ましたか？映画よりも本のほうが面白いらしいですよ。岩渕も「読みました」が、非常に面白かったです。これを読むと、子供との会話もスムーズになるハズ？「どうせ、子供が読むお話でしょ」と思うなかれ、大人が読んでも十分に面白いです。分厚いですが、一気に読める本です。ただ、経営的に役立つことは何も書いてありません。
『金持ち父さん貧乏父さん』著者：ロバート・キヨサキ出版社：筑摩書房	大ベストセラーになった本です。この本から感じてほしいのは、「財テク」するということではありません。いかに、不労所得を増やすか、ということです。不労所得とは、自分が働かなくても、入る収入のことです。心理的、経済的に安定するためにも不労所得をいかに作るかは、考えておく必要があると思います。
『チーズはどこへ消えた？』著者：スペンサー・ジョンソン出版社：扶桑社	わかりやすくて、薄い！本嫌いな人にはもってこいの１冊過去を振り返っている人にオススメの１冊。大ベストセラーになった本ですから、当然、読んでるとは思います。最近、患者数が減っている院長は「患者はどこに消えた？」と思って読んでください。
『話を聞かない男、地図が読めない女』著者：アラン・ピーズ出版社：角川書店	「男性と女性は違うんだ」ということが理論的に、これでもか、というほど書かれています。自分と女性スタッフの間に起こる問題は何故、起こるのか？その答えが書いてあるかもしれません。
『ビジネスコーチング』著者：本間正人出版社：ＰＨＰ研究所	コーチングの基礎の基礎これからは、スタッフ教育は「あれしろ」「こうしろ」ではなく、「どうしたらいいと思う？」と問い掛けることが大切です。問いかけながら、自分自身で気づかせていく、これがコーチングです。歯科医院でのスタッフ教育はこのコーチングスキルが欠かせなくなります。その基本を是非、この本から学び取ってください。
『聞く技術が人を動かす』著者：伊藤明出版社：光文社	ＴＣ、Ｄｒ、必読の１冊患者様にカウンセリングする際に、最も大切なのは、「聞く」ということではないでしょうか。優秀な営業マンは話し上手ではなく、聞き上手だというのはよく言われることです。しかし、「どのようにして聞くか」という教育はされないものです。また、今まであまり注目されてきませんでした。ですが、これからはこの「聞く技術」がいかにあるか、が自費率アップ、スタッフ教育にも欠かせなくなります。
『真実の瞬間』著者：ヤン・カールソン出版社：ダイヤモンド社	歯科医院はサービス業だと言っている割には、他のサービス業から学んでいる院長はほとんどいません。アメリカサービス業の中でも最も競争が激しいといわれる航空業界の中で、いかに優れたサービスを行い、差別化していくか、そのサービスに対する考え方には学ぶべき点がたくさんあります。
『ディズニー７つの法則』著者：トム・コネラン出版社：日経ＢＰ社	多くの遊園地が倒産する中、好調な業績をあげるディズニーランド。なぜ、多くのリピーターがいるのか、どのようにして、そのようなアミューズメントパークを作ったのかを学び、どうしたら医院のファンを多く作れるかを考えてください。
『最新マクドナルド　パート・アルバイト・マネージャー超短期育成ノウハウ』著者：山口広太出版社：経林書房	なぜ、マクドナルドのアルバイトはあんなに安い時給で一生懸命働くのか。それは、パート･アルバイトに対し、「責任と権限」を与えているからです。人にやる気を持たせる、その手法を是非、歯科医院の運営にも役立ててください。
『口コミ伝染病』著者：神田昌典出版社：フォレスト出版	院長・主任スタッフ必読の１冊歯科医院は口コミがメインです。しかし、多くの院長は「いい治療をしていれば口コミをしてくれる」と考えています。しかし、いい商品を作っていても潰れる会社はたくさんあります。口コミを自分で作るにはどうしたらいいか、その具体的な手法が書かれています。
『アントニオ猪木自伝』著者：猪木寛至出版社：新潮文庫	アントニオ猪木をただのアホだと思っている人がいますが、とんでもありません。彼の人生には多くの苦難があり、それを乗り越えてきているのです。また、彼は一流のマーケッターとしてファンを魅了する方法を知っています。これをただの自伝として読むのではなく、どうしたら自分のファンを多く作れるか、というヒントを学び取ってください。
『イチロー素顔の青春』著者：吹上流一郎出版社：ラインブックス	岩渕が尊敬する人、第一位にランクされているイチローの生い立ちが書かれている本です。なぜ、イチローがあんなに凄いのか。それは、単なる才能ではなく、理由があったということがわかります。イチローが小学校の卒業の時に書いた作文には圧倒されます。一流を目指す院長には是非、読んでいただきたい１冊。
『君ならできる』著者：小出義雄出版社：幻冬舎	あの高橋尚子を育てた小出監督がシドニーオリンピック開催前に書いた本。小出監督が女性の管理職としてどのようなことに注意し、どのようにして選手のいいところを引き出しているのかが良くわかります。女性スタッフのいいところをいかに伸ばすのか、女性スタッフといかに付き合うのか、参考になる１冊です。小出監督も優れた才能の選手を常に探しているのです。皆さんは探していますか？
『「北島康介」プロジェクト』著者：長田渚左出版社：文藝春秋	自分をもっと磨き上げたい人にオススメの１冊北島康介がどうして、金メダルを２つも獲ることができたのか。その秘密に迫ります。人は、結果だけを見て、「すげー」と言いますが、そのプロセスに目を向ける人は少数です。しかし、北島康介が金メダルまでにたどったプロセスを知ることは、皆さんがこれから地域一番のプロセスを歩む上で、必ず、役に立つのです。
『人生を変える８０対２０の法則』著者：リチャード・コッチ出版社：TBSブリタニカ	世の中には８０対２０の法則というものがあります。これは多くのことに当てはまります。我々の仕事も本当に価値が高いのは全体の２０％の時間です。この時間をより多くすれば、より価値は増大する。それを詳しく書いた本です。経営者としての仕事を考える際に、重要な視点を与えてくれる１冊です。
『人生を逆転する最強の法則』著者：竹田陽一出版社：中経出版	ランチェスターの法則を経営戦略だけでなく、ビジネスライフに当てはめるとどうなるのか？がわかりやすく書かれている本です。歯科医院の院長として、ランチェスターの法則を当てはめると、どのようなことに時間を割き、どのような行動をとらなければいけないのか、そのヒントを与えてくれる１冊です。
『V字回復の経営―２年で会社を変えられますか』著者：三枝匡出版社：日本経済新聞社	著者が実際にいくつかの会社を立て直した際に、あった出来事を一つの話にまとめた本。本は分厚いが、物語になっているので、面白く読める。経営コンサルタントとして見ても、実際に組織を変えていくプロセスに非常に近いことが描かれており、非常にリアリティーがある。自分の歯科医院を変えていく際の、ヒントになるはずです。
『１分間顧客サービス―熱狂的ファンをつくる３つの秘訣』著者：K・ブランチャード＋S・ボウルズ出版社：ダイヤモンド社	歯科医院において、患者さんにどのようなサービスをしてくのがいいのか。歯科医院はサービス業と言われているが、実際にはどのようなサービスをするべきなのか、そのヒントが描かれている。これからは、単なる患者さんではなく、熱狂的ファンの患者さんをどれだけ創れるかが大事であり、そのためのサービスが大事だということがよくわかるはず。
『船井流１０１の経営法則』著者：船井幸雄出版社：ビジネス社	岩渕が所属していたＦ総研の創業者である船井幸雄の代表作。船井幸雄はこれまで、１００冊以上の本を書いていますが、この本が一番、実践的で、わかりやすくまとまっていると思います。岩渕が話す話もこの本をベースにしている部分が多くあります。この本を読むと、経営の原理原則がよくわかります。２０年近く前に書かれた本ですが、経営の原理原則は変わらないということ、経営者の仕事とは、ということがよくわかると思います。
『青年社長上下』著者：高杉良出版社：角川文庫	この本は、２００２年に岩渕が読んだ本の中で、最も感動した本です。あの「居食屋　和民」を創った渡邊美樹社長がどのようにして、和民を創ったのか、そのプロセスがあますところなく綴られている感動の本です。これは、多くの方に勧めていますが、皆、感動しています。人をひきつける、カリスマ性のあるトップとはどのような人間なのか、この本を読んで、感じてください。そして、「俺にはできない」「俺とは違う」というのではなく、少しでも近づけるように、頑張ってください。
『女性を動かすのがうまい人へたな人』著者：伊東明出版社：光文社	スタッフとの信頼関係を構築したい院長必読の１冊これは歯科医院の院長、必読の本です。根本的に「男性と女性は違う」のです。そのことをもっと深く認識し、何が違うのか、「どうしたら女性は喜ぶのか」「女性は何を嫌がるのか」を教えてくれるのがこの１冊です。そこを理解しないで、歯科医院の院長をするのは、犬の特性を知らないで、犬を飼うのと同じです。人間と犬が違うのと同じくらい、男性と女性は違うと思ったほうがいいと思います。女性スタッフにかみつかれる前に、是非、この本を読むことをオススメいたします。
『社会人として大切なことはみんなディズニーランドで教わった』著者：香取貴信出版社：こう書房	物語調で読みやすく、学びになるスタッフ向けの１冊社会人として持つべき仕事に対する基本的な考え方が物語としてわかりやすく、親しみやすく書かれています。社会人になりたての女性スタッフが読むにもオススメです。また、社会人としての教育をどのようにしたらいいのか、と悩んでいる院長にもオススメの１冊です。ディズニーランドでは、どのようにして、キャストを教育しているのか、それは歯科医院のスタッフを教育する参考になるはずです。
『あなたのお客さんになりたい！－マンガ顧客満足入門』著者：中谷彰宏　原作出版社：三笠書房	この本はマンガです！したがって、一番読みやすい本です。２０分あれば、読み終えられる。内容は、顧客満足とは何か、それを主人公が見つけていく、というものです。これを通して、スタッフに歯科医院の顧客は患者さんであり、患者さんの満足が大事だということを理解してもらうには最適の１冊です。
『ＬＯＶＥ論―あなたのいいトコ探します』著者：つんく出版社：新潮社	これは、女性のいいところを見つけ、引き出すのが今、日本で最も上手い、つんくが書いた本です。これを読むことで、女性スタッフのいいところをいかに引き出し、どのようなコが伸びるのか、その見方を見につけて下さい。
『藤原主義―強く、美しい人になる６１のヒント』著者：藤原紀香出版社：幻冬舎	もっと自分を輝かせたいスタッフにオススメの１冊藤原紀香が日々、何を考え、どのようにして、国民的スターになったのか、がよくわかる１冊です。女性スタッフに呼んでほしい、１冊。また、この本を読むことで、伸びる人の思考法もわかります。伸びる人と伸びない人との決定的な差は、考え方にあると思います。それがよくわかる１冊です。
『イヌが教えるお金持ちになるための知恵』著者：ボード・シェーファー出版社：草思社	お金持ちになるには、どうすればいいか、「金持ち父さん　貧乏父さん」のパクリかと最初は思うのですが、読んでみると、非常に面白く、また違った面白さがあります。なるほど、こういう考え方もあるよね、と参考になります。まあ、この本では株を勧めていますが、要は株でも、不動産でも、組織でも、自分が働かなくても、収入があるようにすることが大事だ、ということです。
『仕事は楽しいかね？２』著者：デイル・ドーデン出版社：きこ書房	スタッフの採用で困っている院長にオススメの１冊現在、日本の９０％近い歯科医院が人材不足で悩んでいます。特に、歯科衛生士の不足は深刻です。優秀な人材を獲得するにはどうすればいいか。それがわかる１冊です。先ず、優秀な人材が働きたいと思う職場を創ることが大事。それから、優秀な人材を常に探すことが大事。なるほど、と思います。人が不足してから、考え、行動したのでは遅いということです。
『「惚れるしくみ」がお店を変える！』著者：小阪裕司出版社：フォレスト出版	医院をわくわく系に転換させたい院長にオススメの１冊ワクワク系マーケティングの小阪裕司氏の著作。商売においては、お客をワクワクさせることが大切だ、そのためにやらなければいけないのはこういうことだ、ということが書かれています。歯科医院を運営していく際には、あまり考えられることのない「ワクワクさせる」ということを一度、この本を読んで、考えてみてはいかがでしょうか。
『「仕事ごころ」にスイッチを！』著者：小阪裕司出版社：フォレスト出版	スタッフのモチベーションを上げたい院長にオススメの１冊強力な組織を作るために、何をすればいいのか？そのヒントが書かれています。歯科医院という組織を強くするためにはどうすればいいか？院長はどのような言動を取ればいいのかが、見えてきます。働いている人が楽しくなるためには？先生の医院で働いているスタッフの「仕事ごころ」にスイッチは入っていますか？もし、入っていないようであれば、この本を読んでみてください。
『失われた「売り上げ」を探せ！―商売繁盛の大冒険』著者：小阪　裕司出版社：フォレスト出版	うちの歯科医院に足りないのは何だ？と思ってる院長にオススメの１冊「商売とは、教え、自分の考えを伝えることだ」ということをわかりやすく、そして、物語調に書かれている本書を読めば、「ああ、うちの歯科医院で足りなかったのはこういうところだったのか」と思うところが一つはあるはずです。「お客様の言うとおりにすることが顧客満足ではない」ということが良く分ると思います。
『「儲け」を生みだす「悦び」の方程式』著者：小阪　裕司出版社：ＰＨＰ研究所	仕組み発想を身につけたい院長にオススメの１冊仕組み発想を導入するためには最適な本です。どうして仕組みが必要で、どのようにして仕組みを作ればいいのかがわかりやすく書かれています。しかも、楽しく読むことができるので、院長必読です。
『あなたの会社が９０日で儲かる！』著者：神田昌典出版社：フォレスト出版	技術のある歯科医院に患者さんが来ると思ってる院長にオススメの１冊あの神田さんが世に出た１冊。この本で、神田さんはブレイクしました。あの「オーラルケア」も実践し、業績を伸ばしたという手法がわかりやすく書いてあります。歯科医院で応用できる手法は多くありませんが、考え方は共通しています。是非、読んでみてください。
『６０分間・企業ダントツ化プロジェクト』著者：神田昌典出版社：ダイヤモンド社	これまで「いかに売上をあげるか」を語っていた神田さんが、「いかに継続的に売上が上がるビジネスモデルを創るか」をわかりやすく、書いた本です。一般企業向けに書かれた本ですが、歯科医院でも十分に通じる部分があります。是非、読んでみてください。
『非常識な成功法則―お金と自由をもたらす８つの習慣』著者：神田昌典出版社：フォレスト出版	具体的な成功法則を知りたい院長にオススメの１冊普段、耳にする成功法則とは異なる、神田先生自身の成功体験から導いた成功法則をわかりやすく、具体的に紹介しています。この方法を全部でなくて、いくつかでも実際に実践すれば、業績が上がる可能性は飛躍的に高まると思います。岩渕も実際に、いくつか導入していますが、非常に効果的でした。
『成功者の告白』著者：神田昌典出版社：講談社	全ての院長、院長夫人にオススメの１冊神田先生の実体験を基にしているので、非常にリアリティーがあり、とても勉強になりました。我々、歯科医院の院長が、ドクターとして、経営者として成功するだけでなく、家庭でも成功し、本当の幸せを手に入れるためにはどのようなことを考えなければいけないのかがよくわかるのではないでしょうか。ちなみに、私はこの本を自分の奥さんにも読んでもらいました。奥さんも、「面白いね～」と言ってくれてました。この本は、奥様にも読んでいただいたほうがよろしいと思います。
『売りこまなくても売れる！』著者：ジャック・ワース，ニコラス・Ｅ・ルーベン【著】　神田　昌典【監修】出版社：フォレスト出版	補綴コンサルをする際に、とても参考になる１冊歯科医院においても、「自費をオススメする」という考え方がありますが、それは間違いだということが本書を読んでいただくと、よく分ると思います。「オススメする」のではなく、「説明をする」のでもなく、「欲しい人を見極める」ことが大切だということがわかります。
『営業マンは断ることを覚えなさい』著者：石原明出版社：明日香出版社	これまで世間一般で言われている「お客様は神様だから、絶対に言うことを聞かなければならない」という考え方とは異なる、「断ることが大切」ということを示しています。歯科医院においても、便利歯医者ではなく、こちらから患者さんをセレクトしていくセレクト歯科医院になるためにも、このような考え方は重要だと思います。
『「モノ」を売るな！「体験」を売れ！』著者：藤村正宏出版社：オーエス出版	「悪いところが治れば患者さんは満足する」と思ってる院長にオススメの１冊「治療を売る」のではなく、「治療を受けることによって得られる体験」を売ることが大切であることが、この本から学んでいただけると思います。「モノ」の説明、「治療の説明」を続けている限り、不況は続くのではないでしょうか。
『目からうろこの歯科医院経営～希望の章～』著者：吉永勉出版社：第一歯科出版	心を清らかにしたい院長にオススメの１冊大阪市生野区で開業中の吉永先生が書かれた本です。７，８００円とちょっと高いですが、歯科医師の視点から本質を突いた言葉が語られています。今、歯科医師が院長として何を見つめ、何を考え、どのような行動をとるべきなのか、その方向性が見つかるのではないでしょうか。とても面白いと思います。
『小さな会社・儲けのルール―ランチェスター経営７つの成功戦略』著者：竹田　陽一・栢野　克己出版社：フォレスト出版	世間一般で言われる「マーケティング」「経営戦略」の大半は大企業、上場企業を対象に語られています。しかし、世の中の圧倒的多くは、中小企業であり、世間一般の「マーケティング」では解決できない問題を多く抱えています。歯科医院は零細企業になると思いますが、零細企業が持つべき「経営戦略」「マーケティング戦略」について、非常に参考になる１冊だと思います。
『私はどうして販売外交に成功したか』著者：フランク・ベトガ－出版社：ダイヤモンド社	歯科医院での仕事も営業マンとしての側面があります。しかし、営業マンとしての教育を一切受けていない歯科医師がどうしたら、営業マンとしての要素を持ちながら、患者さんとお話しをすることができるようになるかを探るために、非常に参考になる１冊です。自分の顧客をどのようにして増やしていくのか、是非、実践してみてください。
『巨象も踊る』著者：ルイス・ガースナー出版社：日本経済新聞社	一時期、倒産寸前だったＩＢＭを立て直した、名経営者ルイス･がースナーが実際に、どのようにして、ＩＢＭを立て直したかを克明に描いています。そのプロセスはダメになった歯科医院をいかに立て直すかということに酷似しています。ダメになるＩＢＭはダメになる歯科医院、歯科業界の体質、改革を起こしていくときには意識改革が大切になることなど、大きい企業を改革するには、原理原則どおりの改革をすることが大切であり、その原理原則は零細企業である歯科医院にも当てはまるということを感じてほしいと思います。
『「人望」とはスキルである』著者：伊東明出版社：光文社	スタッフからの信頼を獲得したい院長にオススメの１冊岩渕が大好きな伊東先生の書籍です。歯科医院の院長として必須条件である「人望」は日常のちょっとしたことを改善するだけでも、身に付けることができると、具体的な手法を紹介してくれています。実際に、岩渕のクライアントでも、この手法を導入することで、スタッフからの人望を得ている院長がいらっしゃるぐらいです。院長必読の書です。
『ユダヤ人大富豪の教え』著者：本田健出版社：大和書房	もっと自分を高めたい人にオススメの１冊物語で描かれているので、面白く読めます！お金持ちになりたいかどうかは別にして、この本は経営者として、是非、読んでいただきたい本です。経営者として、どのような要素を身に付けなければいけないのか、非常に参考になる１冊です。
『スイス人銀行家の教え』著者：本田健出版社：大和書房	大ヒット作品『ユダヤ人大富豪の教え』の続編。お金持ちになるためには、どのような心構え、どのような考え方、どのような行動が必要なのかが、物語調で描かれることで、より深く理解することができます。今回は、主人公のケンがスイスに旅をします。
『あしたの発想学』著者：岡野　雅行出版社：リヨン社；二見書房〔発売〕	「本当の職人」の考え方は、歯科医師の職人的考え方にも活かせる所が多いのではないでしょうか。岩渕としては、経営者としても、非常に素晴らしいと思います。
『キャッシュフロ－経営って？』著者：和仁達也／原正幸出版社：デンタルダイヤモンド社	キャッシュフロー経営を知りたい院長にオススメの１冊キャッシュフロー経営をわかりやすく、簡単に説明している優れた本です。「今、自分はどれくらいの収入が必要なのか」「今、自分はどれくらいお金を使って良いのか」など、医院を経営していると分らなくなることの解決策が具体的に書かれているので、読んでみてください。
『変な人が書いた成功法則』著者：斎藤一人出版社：講談社	本当のお金持ちの人の考え方を知りたい人にオススメの１冊９年連続で全国高額納税者番付１０位以内に入っている斎藤一人さんの本です。「儲かる」ためにはどんなことが大切なのか、「儲けの法則」が書かれています。歯科医院を運営する際にも、その原理原則は使えるので、使ってみてください。
『はじめの一歩を踏み出そう―成功する人たちの起業術』著者：マイケル・Ｅ・ガーバー【著】　原田　喜浩【訳】出版社：世界文化社	医院を組織化していきたいと思ってる院長にオススメの１冊歯科医院を成功させるには「企業家」「マネージャー」「職人」の３つの人格をバランス良く持たないといけないことが良く分ると思います。普段、「職人」にばかり偏っている人は、是非、読んでみてください。
『７つの習慣』著者：スティーヴン・コヴィー【著】　ジェームス・スキナー【訳】出版社：キング・ベアー出版	分厚い本も読める人にオススメの１冊この分厚い１冊は、とても読みづらく、意味が分らないところもありますが、人生に大きなインパクトを与える可能性が多々あります。「そんなの当たり前だよ」と思うようなことが、本当は凄く大切で、いかに我々が軽視してきているかが、よく書かれています。院長としてだけでなく、一人の人間として、生きていく際に、大きさ示唆を与えてくれると思います。
『成功の９ステップ』著者：ジェームス・スキナー出版社：幻冬舎	分厚い本も読める人にオススメの１冊この本は凄い！読みながら、私が感じた感想です。この本の内容を２千円程度で、公開してしまうのは、本当に安い！本とは、何と、素晴らしいのだろう！と感じることができた本です。もちろん、実行できていないことがほとんどです。しかし、私はこの本を読んだお陰で、朝食はフルーツだけにし、それまでお茶ばかり飲んでいたのをミネラルウォーターに変えました。それだけでも、大きな変化を私にもたらしてくれた本です。
『夢―命を懸けたＶ達成への６４７日』著者：星野仙一出版社：角川書店	今の組織を活性化したい院長にオススメの１冊阪神を優勝に導いた星野監督の話の中には、阪神を立て直すことと、歯科医院を立て直すことに共通点が多いことが良く分ると思います。結局は、いかに選手のモチベーションを上げ、それを維持するかが重要なカギを握ることが良く分ると思います。
『カリスマ体育教師の常勝教育』出版社：日経ＢＰ社『本気の教育でなければ子どもは変わらない』出版社：旺文社著者：原田隆史	全ての人にオススメの１冊この２冊は、岩渕が２００３年に読んだ本の中でも一番影響、刺激を受けた本です。「この本に出合えて、本当に良かった」とまで思いました。読んでいく中で、何回も泣いてしまいました。スタッフ教育、ドクター教育、ご自分のお子様に対する教育、などにも十分当てはめられる考え方と手法は、実践に裏付けられた素晴らしいものだと思います。
『世界Ｎｏ．２セールスウーマンの「売れる営業」に変わる本―営業に向かない人はいない』著者：和田　裕美出版社：ダイヤモンド社	歯科医院のスタッフでも「売れる営業」になるために、どんなことをしていかなければならないのか、どんなことに注意するべきなのか、よくわかると思います。営業的要素の足りない歯科医院において、営業的要素をスタッフに取り入れるための本としては面白いと思います。
『行列のできる歯科医院２』著者：稲岡勲 (編集) 出版社：デンタルダイヤモンド社	ヨリタ歯科クリニックがブレイクするきっかけになった１冊数々の成功している歯科医院の院長が自分の医院はどのような取組をしているのかを具体的に語った１冊。第２弾も非常に好評のようです。この本でヨリタ歯科クリニックの寄田先生は一気に知名度を上げ、有名になっていきました。多くの歯科医院が読んで、参考になる１冊です。
『行列のできる歯科医院』著者：稲岡勲出版社：デンタルダイヤモンド社	歯科医院の成功事例を知りたい人にオススメの１冊これからの歯科医院経営において、大切なことが書かれている１冊だと思います。それぞれ個性的で素晴らしい業績を上げている歯科医院が４軒、具体的にどのようなことをしているのかまで紹介されています。実際に、取り入れられることも多くあると思います。
『すべては記憶に残るサービスのために』著者：金井豊出版社：フォレスト出版	歯科医院のスタッフ、院長にオススメの１冊この本、とってもわかりやすく、面白く書かれてますので、皆様も、是非、読んでみてください。歯科医院に一番似ているの業種は美容院だと思いますが、そういう点からも非常に得ることの多い１冊だと思います。是非、スタッフの方と一緒に読んでみてください。
『成りあがり How to be BIG―矢沢永吉激論集』著者：矢沢永吉出版社：角川文庫	今からビッグになりたい人にオススメの１冊あのエーチャンがどのようにして成りあがっていったのか、日本の多くの若者に影響を与えた本です。矢沢永吉も特に、好きだったわけでもなかったので、何気なく読んだのですが、「やっぱり、ビッグになるヤツは違うなー」ということを痛感しました。つまり、ビッグになる院長とスモールで終わる院長の境目がこの本には描かれていると思うのです。結局、人生は「ぶらさがるか」「成りあがるか」のどちらかだと思います。やはり、やるなら「成りあがって」「ビッグ」になってやろうと思いますよね。しかし、そのためには、想像を絶する苦労とパワーが必要になるということを学ぶことが出来ると思います。
『アー・ユー・ハッピー？』著者：矢沢永吉出版社：角川文庫	人にだまされたくない人にオススメの１冊エーちゃんの『成り上がり』の続編。『成り上がり』とこの本を読んだときに、男性と女性の違いを感じることができます。奥様にも、読んでもらって、感想を聞いてみてください。私としては、どういう風に、エーちゃんが考え、行動し、復活していったのか、どのようなプロセスで騙されていったのかが良く分かります。自分自身が騙されないためにも、とても参考になる１冊です。
『グッドラック』著者：ロビラ・アレックス、トリアス・デ・ベス・フェルナンド出版社：ポプラ社	白馬の王子様願望のある人にオススメの１冊幸運を手にする人と、手にできない人の違いはどこにあるのか？その単純かつ深いテーマを物語り調で描くことによって、物事の本質に迫っています。この本を読むことで、「自分のこういうところが、幸運を手に出ていなかったのか！？」と気づかされる点が多くあると思います。自分の行動を変えることで、あなたにも幸運が訪れる日も近い！
『スピリチュアル　セルフ・カウンセリング』著者：江原啓之出版社：三笠書房	占い好きなあなたにオススメの１冊最近、テレビで目にすることも多くなった江原先生の本です。「スピリチュアル」と言っていますが、多くの部分は原理原則どおりの正しいことを言っています。女性の好きな分野でありながら、本質を突く、この本は、女性にとってもオススメです。院長も、この本を読むことで、自分の本質に気づくことができるかもしれません。
『女が２８歳までに考えておきたいこと』著者：伊東明出版社：三笠書房	全ての女性にオススメの１冊女性が２８歳までに考えておきたいことはどんなことか？「２８歳」と期間を区切っているところがこの本の良いところですね。私の大好きな伊東明先生の本です。伊東先生は本当に面白い本を出してくれます。この本を読むことで、これからどんなことを考えていかなければいけないのか、新たな気づきを与えてくれることでしょう。
『３５歳までに必ずやるべきこと』著者：重茂達出版社：かんき出版	３５歳未満の人も、３５歳以上の人にもオススメの１冊３５歳までに、１人の人間として、どのようなことをしていなければいけないのか、それを著者の体験から語っています。この本を読んで、多くの女性スタッフが刺激され、「自分はもっと、頑張らないといけない」と思い、行動を変えました。次は、あなたの番です。
『ＳＨＩＨＯスタイル』著者：中谷彰宏出版社：ヴィレッジブックス	モデルＳＨＩＨＯを知ってる人にオススメの１冊カリスマモデルＳＨＩＨＯさんがどのようにして、カリスマモデルになっていったのか、中谷さんがその答えを引き出し、成功する人のエッセンスを加えてくれています。院長にも、スタッフにも、多くの気づきを与えてくれる１冊です。どの世界でも、成功する人の考えることは一緒なんだということを分からせてくれます。結局は、考え方が大切なのですね。
『「好きな人」に愛される人、愛されない人』著者：Ｂ・アンジェリス【著】加藤諦三【訳】出版社：三笠書房	恋愛で悩んでいる人にオススメの１冊女性の恋愛の悩みは仕事に影響します。良い恋愛はその人を成長させるものです。あなたを成長させる恋愛をするためにも、この本は多くの気づきを与えてくれるかもしれません。
『「グズ病」が完全に治る本』著者：Ｓ・ロバーツ【著】伊東明【訳】出版社：三笠書房	すぐに後回しにしてしまう人にオススメの１冊いつも、物事を後回しにして、グズグズしてしまう人にオススメです。私もグズ病なんです。どうしても、面倒くさいことを後回しにしてしまうんです。一方で、きっちりと前倒ししてできる人もいます。「何で、自分は・・・」と思ってる人は、是非、読んでみてください。
『加速成功』著者：道幸武久出版社：サンマーク出版	早く成功したい人にオススメの１冊加速度的に成功を手に入れるには、どうすれば良いか？その答えが書いてあるかもしれません。独立後９ヶ月にして、それまでの年収の１０倍を手にした著者が明かす成功法則、必見です。
『お金と英語の非常識な関係　上下』著者：神田昌典出版社：フォレスト出版	英語に興味がない人にもオススメの１冊これは「英語の本」ではありません。成功法則の本です。いかに、成功するための考え方を身につけるかを学ぶには非常に優れた１冊です。英語をしゃべりたいと思わなくても、是非、読んでみてください。
『コーチングのプロが教える「ほめる」技術』著者：鈴木義幸出版社：日本実業出版社	ほめ方で悩んでる人にオススメの１冊「スタッフをどうやってほめたらいいのか？」これは難しい命題です。この本を読むことで、もっと気楽にスタッフをほめることができるようになるかもしれません。「ほめる」ことも技術なんですね。皆さんの治療技術と一緒で、磨けば、上手くなるのだということが、この本を読むと分かります。
『コーチングのプロが教える　プレゼンスマネジメント』著者：鈴木義幸出版社：日経ＢＰ社	自分のイメージを良くしたい人にオススメの１冊自分の見た目をマネジメントしている人は、驚くほど少ないものです。しかし、自分の服装だけでなく、普段の表情、動き、姿勢、視線などがその人のイメージを大きく左右します。その影響力の大きさを感じることができる１冊です。
『人を育て、動かし、戦力にする　実戦　コーチングマニュアル』著者：伊東明出版社：ダイヤモンド社	コーチングの基礎をマスターしたい人にオススメの１冊コーチングを手っ取り早く、基礎をマスターしたいという方に、オススメの１冊です。使える質問や、基本となる考え方が盛り込まれてますので、実践的に使えると思います。
『キッパリ！－たった5分間で自分を変える方法』著者：上大岡トメ出版社：幻冬舎	読みやすい本を読みたい人にオススメの１冊とっても、読みやすい本です。必ず、１つのテーマにつき１個、４コママンガが入っています。多くの歯科医院スタッフが読んで、てんこぶポーズを取っています。こういう読みやすい本だと、女性スタッフは簡単に読めるみたいですね。
『売上げがぐんぐん伸びる「笑顔」の法則』著者：門川義彦出版社：ダイヤモンド社	笑顔の重要性を知りたい人にオススメの１冊笑顔がどうして大切なのか、どれくらい大切なのかがこの本を読むとわかります。笑顔によって、売り上げが変わるのです。では、どうしたら、売り上げが上がる笑顔になれるのか、それは、この本を読んでいただくと、よく分かります。
『ココロでわかると必ず人は伸びる』著者：木下晴弘出版社：総合法令	スタッフの心を動かしたい人にオススメの１冊カリスマ塾講師が生徒をやる気にさせるために、どのようなことを、どのように伝えているのかが書いてあります。スタッフの心に何をどのように、伝えたらいいのかを考えるには、非常に参考になる本です。お金がなくて、甲陽学院に受かった生徒の話は泣けます。
『３０のヒント―ジェームズ・アレンの成功法則』著者：ジョンソン，ヴィック【編著】　弓場隆【訳】出版社：ＰＨＰ研究所	自分の考え方のレベルを上げたい人にオススメの１冊この本の良い所は、薄い！文字がデカイ！分かりやすい！読みやすい！歯科医院のスタッフのためのような本です。しかし、内容は濃いです。どのように考えることが大切なのかを簡潔に、わかりやすく書いてます。とっても参考になる１冊です。
『歯科医院地域一番実践プロジェクト』著者：岩渕龍正出版社：デンタルダイヤモンド社	歯科医院で働く全ての人にオススメの１冊横田歯科医院という架空の歯科医院を舞台に繰り広げられる真実味あふれるドラマ。その展開は、読むものを魅了し、本が嫌いな女の子までも一気に読んでしまう内容です。歯科医院とは関係ない人にも、読んでほしいと願いを込めて、丸１ヶ月かけて書いた渾身の１冊。将来はドラマ化されるかも？本屋さんには売ってません。
『リッツ・カールトンで学んだ仕事でいちばん大事なこと』著者：林田正光出版社：あさ出版	リッツカールトンの凄さ、クレド作りの基礎が学べる１冊関西Ｎｏ１ホテル、リッツカールトン。数々の伝説を生み出すサービスはどのようにして作り出されるのか、その秘密を知ることができる１冊です。しかし、読んでみればわかりますが、そのような伝説であっても、物凄いことをしているからできるのではなく、数々の当たり前のことを積み上げているからに過ぎないことがこの１冊を読んでいただいても伝わると思います。では、その当たり前のこととはどのようなことなのかを知ることができます。
『リッツ・カールトンが大切にするサービスを超える瞬間』著者：高野登出版社：かんき出版	リッツカールトン日本支社長が書いた１冊リッツカールトンホテルのスイートルームは１泊８万円以上です。そのようなサービスがどうして可能であり、どうしてそれが支持されるのか？その疑問はこの本を読めば分かります。歯科医院もサービス業であり、そのサービス業が学ぶべき対象がホテルであることは間違いありません。歯科医院でも重要なホスピタリティーとは何なのか、それをどうしたら取り入れることができるのかを考えさせる１冊です。サービス力を上げたい方にオススメです。
『渋谷で働く社長の告白』著者：藤田晋出版社：アメーバブックス	あの奥菜恵と離婚した史上最年少上場企業社長の著作史上最年少で上場企業の社長になったサイバーエージェントの藤田晋が自分の過去から現在までの道のりを物語調で描く。その物語はとっても面白く、読者を大いにひきつけます。彼が事業を大きくしていく上での思考・行動というのは非常に学ぶべき点が多いと思います。彼は週１１０時間労働を自分に課していたそうです。やはり、どんな仕事でも量をこなすことで質が生まれるというのは本当なのだと実感させてくれます。物語としてもとても面白いです。
『人生を変えた贈り物あなたを「決断の人」にする11のレッスン』著者：アンソニー・ロビンズ翻訳：河本隆行	あのジェームス・スキナーの恩師でもある偉大な人の著作あのジェームス･スキナーがモデリングしている成功コンサルタントの一人がアンソニーロビンズだったのです。彼の著作は日本では非常に少ないですが、とても勉強になります。ジェームスの『成功の９ステップ』とは色が違いますが、この本に出てくるレッスンを少し実践するだけでも、多大なる効果が期待できます。
『スラムダンク勝利学』著者：辻秀一出版社：集英社インターナショナル	スラムダンクの本質を知ることができる１冊日本でこれまで１億冊売っているマンガは僅かです。その１億冊を突破し、マンガが終了した今なお、売れ続けているマンガがスラムダンクです。スラムダンクは本当に偉大なマンガですが、表面だけを読んでいても、その本質は分かりません。その本質を知ることができる貴重な１冊がこの本です。１回、スラムダンクを読んでからこの本を読むと、「そうかー、あそこにはこういう意味が含まれていたんだ」と感じることができます。
『スラムダンク完全版全24巻セット』著者：井上雄彦出版社：集英社	スラムダンクをすぐに読みたい方へスラムダンクは現在、古本屋さんでもなかなか、買い揃えられません。買うのに時間がかかってしまうよりは早く読むことのほうが大切な場合が多々あります。そんな時は、この２４巻セットがオススメです。しかも、表紙を著者が書き下ろしています。スラムダンクファンにはたまりません。スラムダンクは最高のチームを作るバイブルです。チーム作り、信頼関係の構築、お互いへの援助、これを読めば全てを感じることができます。
『超人気キラーブランドの始まりは、路地裏の小さなお店から・・・』著者：岸★ 正龍出版社：フォレスト出版	大企業ではなく、中小零細企業がブランド化するための１冊名古屋エリアで最も若者から支持されているメガネショップが「モンキーフリップ」です。このモンキーフリップは別に大企業でも何でもありません。中小企業です。そんな弱小企業がどのようにして、独自性を出し、ブランド化していったのか、そのプロセスが描かれています。また、歯科医院でもどのようにしたらブランド化できるかのヒントが満載です。
『一瞬で信じこませる話術コールドリーディング』著者：石井裕之出版社：フォレスト出版	話術の幅を広げたい方にオススメ患者様との対話、スタッフとの対話が今ひとつ苦手で、もっと話術を身につけたいと考えている方にはオススメの１冊です。相手から信頼されるための１つのテクニックとしてコールドリーディングはあると思います。ただし、テクニックに依存しすぎるのは良くありません。本当に大切なことは気持ち、想いだからです。相手を騙すためではなく、自分に自信をつけるために読んでください。
『凡人が最強営業マンに変わる魔法のセールストーク』著者：佐藤昌弘出版社：日本実業出版社	患者様へのトークに磨きをかけたい方にオススメ何事にも型、基礎・基本というものがあります。しかし、ほとんどの歯科医院の先生は営業、もしくは営業トークというものを学んでいません。それを学んでいないために、自分の技術でカバーしようとします。しかし、技術は同じでも、患者様へのトーク、プレゼンが違えば、必ず、結果が変わってきます。その結果を変えるために重要な基礎・基本をこの本から学ぶことができます。
『凡人が最強営業マンに変わる魔法のセールスノート』著者：佐藤昌弘出版社：日本実業出版社	あの、なかの歯科クリニックの中野浩輔先生が紹介された本『凡人が最強営業マンに変わる魔法のセールストーク』の続編。今回は、事例編ということで、実際にこの手法を導入して、成果を出している方々が紹介されています。しかも、そのうちの１人に中野浩輔先生が登場しています。この本を読むことで、実際にどのようにすれば、実践できるのかということが良く分かります。
『今日からお客様が倍増する売れる力学』著者：佐藤昌弘出版社：ベストセラーズ	神田メソッドの集大成神田昌典さんのパートナーコンサルタントとして大成功されている佐藤先生が神田メソッドの基礎・基本をまとめた１冊です。神田メソッドをあまり良く知らない方には教科書として活用できる１冊です。「歯科医院には使えないよ」と思わずに読んでみてください。実際には使えるネタ満載ですから。
『人生の旋律死の直前、老賢人は何を教えたのか？』著者：神田昌典出版社：講談社	これからの時代を生き抜くヒントが満載神田昌典さんの新境地の１冊です。これまでのビジネスノウハウではなく、これからの時代をどう生き抜くかということを描いています。確かに、この本に描かれているようにこれまで英雄だった人が次の日からいきなり罪人になってしまうということはホリエモンのことで起きてます。価値観が大きく変動する時代です。それを読み取り、合わせていくことが求められます。そんなことを学べる１冊です。
『ロバート・アレンの実践億万長者入門』著者：ロバート G. アレン出版社：フォレスト出版	お金持ちになるための基礎・基本を学べる１冊私もこの本を読んで、大きな影響を受けました。当時は前職の経営コンサルティング会社で毎日のようにコンサルティングだけをしている日々でした。この本を読み、「このままではいけない！」と痛感したのを覚えています。お金儲けの方法ではなく、どのような方向で自分が生きていけばお金持ちになれるのかという方向性、戦略が明示されています。多くの院長、スタッフにも読んでほしい１冊です。
『ハイパワー・マーケティング』著者：ジェイ・エイブラハム翻訳：金森重樹出版社：インデックス・コミュニケーションズ	多くのカリスママーケッターに影響を与えた１冊、復刻版出版され、廃刊となり、高値で売買されていた１冊を金森さんが見事に復刻してくれました。本当に多くのことを学べる１冊です。この本がどれだけ多くのカリスママーケッターに影響を与えてきたかは計り知れません。著者のジェイ・エイブラハムはアメリカではマーケティングの神様と言われてる偉大な経営コンサルタントです。歯科医院でも十分に使える「お金をかけずに効果を出す方法」満載の１冊です。これを読まずして、マーケティングは語れません！
『インターネットを使って自宅で１億円稼いだ！超・マーケティング』著者：金森重樹出版社：ダイヤモンド社	インターネットグルの異名を取る著者がネットの秘密を語る著者の金森氏は「インターネットグル」の異名をとるほどの人物です。東大出身、大手企業勤務の後、いきなり行政書士で独立。通常、年収３００万円程度の業界で１億円を稼ぎ、その後も、数々のビジネスを立ち上げ、成功を収めています。その著者の成功の最大の要因がインターネットマーケティングです。インターネットマーケティングはこれから歯科業界でも非常に重要になってきます。その基礎と考え方を学ぶためには必読の１冊です。
『＜売上10倍!＞小さな会社の最強メルマガ営業術』著者：平野友朗出版社：日本実業出版社	メルマガで患者様を集めるためには必読の１冊これからメルマガで患者様を集めることが現実として起こってくるはずです。その時に、どうやってメルマガを発行し、どのようなメルマガを発行すればいいのかを知ることができる１冊です。今はまだ、歯科業界でメルマガを発行している人はほとんどいません。だからこそ、そこには広大なチャンスが眠っているのです！
『一冊の手帳で夢は必ずかなう』著者：熊谷正寿出版社：かんき出版	夢を本気で叶えたい方、手帳活用術を探してる方へＧＭＯグループの総帥である熊谷さんの著作。若いときは父親の会社で作業員のような仕事をしていた熊谷さんがいかにして今の地位と実力を身につけていったのか、その全てに手帳があったと語る熊谷さん。手帳の活用術はもちろん、どうしたら成功できるのか、成功のためにはいかに目標を明確化することが大切かということが本当に良く分かる１冊です。
『会社にお金が残らない本当の理由』著者：岡本吏郎出版社：フォレスト出版	「何で、こんだけしか残らないんだろう？」と思う方へ税理士でもあり、神田先生のパートナーコンサルタントでもある岡本先生の出世作。私も思います。「どうしてこれだけしか残らないんだろう？」その疑問に答えてくれる１冊です。答えは、社長・院長が給料を取りすぎているので、それを会社・医院のためにプールしておかなければならないというものでした。その他にも、多くのことを学べる１冊です。
『ワクワクするビジネスに不況は、ない』著者：小阪裕司出版社：三笠書房	医院がなかなかワクワク楽しい医院にならない方へワクワク楽しい歯科医院を造りたいと思う方は多くいらっしゃいます。しかし、実際にそのようになっている医院は極僅かです。では、どうしたらワクワク楽しい医院になれるのかという基礎・基本的な考え方がこの本には示されています。小阪裕司先生の処女作を復活させた１冊。
『1億稼ぐ! メールマガジン私の方法銀行口座380円が2億円になった理由』著者：石田健出版社：祥伝社	日本で最大級の配信部数を誇る著者が書いた１冊日本最大級のメールマガジン「毎日１分！英字新聞」の発行者である石田健氏が５年前は銀行口座残高３８０円だったものを２億円にまでしていったのかというそのプロセスを書いている１冊です。メルマガ読者を増やす方法というよりも、どのようにして彼が成功していったのかを知ることにより、多くの気づきを得ることができる１冊です。また、メルマガ読者を増やす方法も参考になります。
『こころのチキンスープ―愛の奇跡の物語』著者：マーク・ビクターハンセン出版社：ダイヤモンド社	元気がなくなったときに読んでほしい１冊アメリカでは元気がなくなったときにお母さんが「チキンスープ」を作ってくれるそうです。チキンスープとは元気を出してくれるそんなものの象徴だそうです。あなたの心に元気がなくなったとき、この本を読んでみてください。きっと元気が出てきます。この本はこれまで世界で１億冊以上売れている偉大な本なのです。これだけ売れている本をあなたは読まずにいて、いいのですか？
『実践コーチング―DVD映像60分「見る&読む」で身につく』編纂：日経ビジネスアソシエ	コーチングの基礎を映像で学べるＤＶＤコーチングを学びたい初心者の方にオススメのＤＶＤです。実際に、どのようにすれば良くて、どのような対応が良くないのかがＤＶＤで映像を通して学ぶことができます。これだけのコンテンツでこの金額は破格の値段です。もう、コーチングは必要か不必要かを議論する段階ではありません。必須能力ですから。
『愛のバタバタ貧乏脱出大作戦!! 』著者：九鬼政人出版社：総合法令出版	自分がバタ貧であることを痛感した１冊「バタ貧」、この言葉は私に大きなインパクトがありました。「正に俺のことだ」と思いました。「バタ貧」とは、「いつもバタバタしている割に貧乏なこと」を指します。私もそうですが、多くの院長が「バタ貧」の状態になっているように思います。今が経済的にある程度、安定しているから良いというものではありません。そういうことを感じることができる１冊です。
『伝達力話すプロの「伝わる技術」』著者：青木仁志出版社：アチーブメント出版	伝える力不足を感じている方にオススメの１冊「伝える力」、これから全ての院長に必要になる力です。患者様に対しても、スタッフに対しても伝えることができなければどんなに素晴らしい技術も人柄も伝わりません。それが伝わらずに、いかに多くの人が苦労していることか。伝達力不足で苦労しているあなたは是非、この１冊を読んでみてください。この伝達力は院長だけではありません。スタッフの皆さんにも当然、求められる力なのです。
『クチコミュニティ・マーケティング』著者：日野佳恵子出版社：朝日新聞社	コミュニティ作りの教科書これからの歯科医院は院内でいかにコミュニティを作るかが非常に大切になってきます。そのコミュニティ作りの基礎・基本が書かれた１冊です。また、歯科医院の生命線でもある「口コミ」をどのようにしたら生み出すことができるかということが書かれています。日野社長が経営するハーストーリィーさんも歯科業界での口コミ業務を開始しました。院長、スタッフ必読の１冊です。
『I am a man.―チームワークと顧客第一主義がポイント!奇跡のレストラン「カシータ」の作り方』著者：高橋滋出版社：オータパブリケイションズ	愛と感動の歯科医院を造るためにはどうすればいいか？愛と感動のレストラン「カシータ」のオーナー、高橋さんの著書。高橋さんは言います。「カシータは味では勝負していない。美味しいレストランならいくらでもある。だが、感動させてくれるレストランは少ない。だから、うちは感動を与えるレストランを作る」と。歯科医院でも、医療の質の向上だけでなく、このような感動を与える歯科医院を造るという考え方もあるのではないでしょうか。そんなことを感じさせてくれる１冊です。スタッフも必読です。
『私小説風歯科衛生士WANTED』著者：成田信一出版社：デンタルダイヤモンド社	歯科衛生士さんの採用に苦労している方、必読の１冊「２００５年歯科医院地域一番実践経営塾」最優秀賞を受賞された自由が丘矯正歯科クリニック院長成田信一先生が書いた小説風、歯科衛生士採用ストーリー。成田先生がこれまで歩いてこられた苦難の道のりが描かれています。苦労しているのはあなただけじゃない。また、その打開策もここには描かれています。
『常識破りの歯科医院経営　成功への法則』著者：中野浩輔出版社：第一歯科出版	常識に囚われない歯科医院経営をしたい方にオススメ「２００５年歯科医院地域一番実践経営塾」第４回のゲスト講師をしていただきました岡山県開業なかの歯科クリニック院長中野浩輔先生の著作です。これまでの枠に囚われない歯科医院経営が特徴です。既成概念を外し、どんどん行動を起こしていこう、と思わせる１冊です。
『夢を実現する戦略ノート』著者：ジョン・C.マクスウェル翻訳：齋藤孝出版社：三笠書房	気づきを与えてくれる１冊夢を実現する人としない人の違いとは何か。そんな大きなことではなく、小さいことの積み重ねであり、その違いとは何であり、それを積み重ねる方法を書いています。「人生の戦略」を持ってる人は極僅かです。ほとんどいないといっても過言ではありません。そんなその他大勢から抜け出して、自分の人生の戦略を明確に持ち、その戦略を実現させるために焦点を絞って行動することが大切だと感じさせてくれる１冊です。
『影響力の武器―なぜ、人は動かされるのか』著者：ロバート・B・チャルディーニ出版社：誠信書房	岩渕が読んだ本で２００５年、最も凄いと思った本この本は１９９１年に出版された本です。しかし、今でも存分に通用する非常に中身の濃い一冊です。先ず、分厚い。そして、文字が小さい。中身は非常に濃いです。人がどのような時に、どのような行動をするのかということが社会学的、心理学的な実験により明らかにされています。それをまとめているのがこの１冊です。スタッフ、患者様にどのような影響を与えればどのように動くのかが分かる１冊です。
『下流社会新たな階層集団の出現』著者：三浦展出版社：光文社	国会で問題となった「格差社会」とはこの本がきっかけ２００６年の国会で取り上げられた「格差社会」とは、この本がきっかけで広がった言葉です。この本の中では、いくつもの意識調査を行い、その中でこれまでの統計とは異なり、明らかな「格差意識」が生じてきているといいます。これまで「中流社会」といわれた日本が人件費削減により稼ぐ人と稼げない人に二極分化し、稼げない人が多くなる「下流社会」へと突入すると述べています。全てを読まなくても、そのポイントはこれからの社会を見るうえで非常に重要なポイントが書かれている１冊です。
『年商3億円を120億円に変える仕事術』著者：池本克之出版社：大和書房	ドクターシーラボを上場させた男の１冊皮膚科の先生が開発した女性のお肌に優しい化粧品会社ドクターシーラボ。この会社は当時は成長はしているが、その成長に会社が追いついていない会社だった。それを社長として急成長させたのが著者の池本氏。彼の行ったことは歯科医院を伸ばすために必要な手法と酷似しています。どのようにしたら組織が活性化するのか、女性スタッフがやる気を出すのかが良く分かる１冊。
『アツイコトバ』著者：杉村太郎出版社：中経出版	薄くて、分かりやすい本で刺激を受けたい方にオススメ就職活動支援を行っている我究館の創業者である杉村氏。彼のアツイコトバを是非、受け止めてほしい。もしかしたら、精神論に感じるかもしれないが、そこを持たずして、成功する・成長することは難しい。先ずは、気持ちが萎えていては、いい結果など、出るはずが無い。杉村氏のアツイコトバに負けないだけのアツイコトバを伝えられるだけの人になってほしいし、私もなりたいと思う。
『絶対内定〈2003〉絶対内定』著者：杉村太郎出版社：ダイヤモンド社	社会人としての基本的な考え方が身につく本「なんで、就職活動の本？」と思ったかも知れません。しかし、ほとんどのスタッフはまともな就職活動をしていません。大半が「家から近いから」「休みが多いから」「時間が短いから」という理由で就職をキメテします。だから、社会人としてまともな人が少ないのです。社会人としてまともな意識を身につけるためには就職活動の際に、普通の社会人が考えること、「自己分析」などをすると必ず、成長します。
『鏡の法則人生のどんな問題も解決する魔法のルール』著者：野口嘉則出版社：総合法令出版	この本は泣けます！そして、素直に親に感謝できますこの本は売れました。そして、泣けました。私も読みましたが、思わず、涙がこぼれました。本当に簡単なことですが、なかなか、親に感謝することって難しいですよね。そして、実は、親との関係が院長との関係に現れているのを知ってましたか？親に素直に感謝できないのと同じように、院長には素直に感謝の気持ちを表現できない。そんな自分にもっと素直になってみませんか？
『あたりまえだけどなかなかできない仕事のルール』著者：浜口直太出版社：明日香出版社	社会人としての基本が学べる本！全てのスタッフにオススメこの本は社会人としてはとても基本的なことが書かれています。対象は主に、事務職の方ですが、歯科医院スタッフにも活かせるところがたくさんあります。キャリアに関係なく、全てのスタッフが読む価値がある本です。そして、院長もこの本を読むことによって、改めて、スタッフ教育をする良い機会となることと思います。
『バズ・マーケティング』著者：マーク・ヒューズ翻訳：依田卓巳出版社：ダイヤモンド社	新たなマーケティングの書！バズという口コミを考える！この本を読むと、新たなマーケティングの考えが得られます。口コミをどう生み出すか？を考えるときに、このような考え方があったのか！？と驚きます。街に自分の会社の名前をつけてしまうとか、トイレの小便器に的をつけて、そこに会社名を入れてしまうなど、歯科医院でそのまま応用するのは難しいですが、ちょっと話題性のあることをするのとはかけ離れた発想を得ることが出来ます。
『盛田昭夫の実践心理術―世界ブランド「ソニー」はいかにして創られたのか』著者：赤塚行雄出版社：日本文芸社	世界のソニーを作った男がいかにして、人の心を掴んだか井深大と盛田昭夫、世界のソニーを作った二人。盛田昭夫とはどのような人物だったのか、そして、その人身掌握術を学ぶことができる１冊です。歯科医院の院長が、スタッフのリーダーがスタッフの人身掌握をいかにするかの参考となる１冊です。
『仕事は、かけ算。～20倍速で自分を成長させる』著者：鮒谷周史出版社：かんき出版	日本一のメルマガ配信部数を誇る「平成進化論」書籍化！日本で最も配信部数の多いメルマガをご存知でしょうか？それは配信部数１９万部以上、３６５日、毎日配信をしているメルマガ『平成進化論』です。発行者は数年前まで勤めていた会社がいきなり倒産し、無職状態になり、そこから日本一のメルマガ発行者になった。その著者が送るメッセージは学ぶところだらけです！！正に、「仕事は、かけ算」であることを体現しているからこそ、その説得力は物凄いです。
『会社の寿命10年時代の生き方』著者：道幸武久出版社：サンマーク出版	年収３００万円時代にどう備えるかを学ぶ１冊これから、社会は大きく変革し、会社の寿命は１０年になります。もしかしたら、歯科医院の寿命も１０年になるかもしれません。スタッフにとってはその時代に、自分だけではなく、自分のパートナーが年収３００万円だとしたら、どうでしょうか？これはもう、大変です。そうならないために、今から備えることが大切です。防災するのと同じです。この本を読んで、今から備えることが大切です。
『夢に日付を！』著者：渡邉美樹出版社：あさ出版	あなたの夢に日付を入れて、夢を実現させる本！あなたの夢に日付は入ってますか？自分の夢をいつまでに、どのように実現するか書いてますか？それによって、実現可能性は大きく変わってきます。そのことを深く理解し、実践するための方法がしっかりと書かれている１冊です。院長、スタッフ共に是非とも読んで欲しい１冊
『１０倍売る人の文章術』著者：ジョセフ・シュガーマン監訳：金森重樹出版社：ＰＨＰ出版	売れる文章の書き方をマスターできる１冊！「文章が苦手」という人が多い。しかし、文章には基本があり、書き方があり、書く順番がある。ほとんどの人はそれを知らないだけだ。そして、「上手い文章」を書く必要はない。「売れる文章」を書くことが大事だ。その「売れる文章」を書くためのノウハウが詰まった１冊。
『お～い!竜馬』原作：武田鉄也出版社：小学館	あなたの志はなんですか？「志」を持てるマンガ！明治維新の立役者、坂本竜馬。彼の短くて、濃密な人生を知ることで、明治を駆け抜けた彼らがいかに国を想い、いかに大きな志のために生きたのかを感じることができるマンガ。彼らの志に触れる中で、いかに自分が志を持っていなかったかを感じることができる。そして、彼らが命をかけた明治維新があったからこそ、今の日本があることを理解し、ご先祖様に感謝できるマンガ。
『あなたの夢はなんですか?―私の夢は大人になるまで生きることです。』著者：池間哲郎出版社：致知出版社	「自分はもっと一生懸命、生きなければいけない」と感じさせてくれる１冊！今、日本は非常に恵まれています。しかし、その恵まれた環境に慣れすぎてしまって、その本当の素晴らしさを感じることができずにいます。どんな夢を描くことも、そしてその夢を叶えることも、今の日本ではいくらでもできるんだ！でも、自分はその夢の実現のために頑張っていないだけ。そう感じさせてくれる素晴らしい本です。
『ドラゴン桜』著者：三田紀房出版社：講談社	勉強をする意味、仕事をする意味づけの仕方が学べるマンガ倒産寸前の学校から東大合格者を出すことによって、再生させていくストーリー。ドラマ化もされたので、ご存知の方も多いはず。このマンガの重要なところは、絵の下手さではなく、そのストーリー展開。そして、作者からのメッセージ。自分が勉強をする意味、仕事をする意味、そしてその意味付けの仕方を学ぶことができるマンガ。
『ミリオネアの教え、僕の気づき』著者：河本隆行出版社：成甲書房	１冊の本で世界の成功哲学者のエッセンスを学べる１冊自らも成功し、その成功法則を教えている世界では有名だけど、まだ日本ではあまり知られていない人たちを実際に、彼らのセミナーに参加し、彼らの通訳をする中で学んだ著者が成功法則のエッセンスを教えてくれます。この１冊で、多くの人の成功法則のエッセンスを学ぶことができる成功法則の入門書です。
『自分の小さな「箱」から脱出する方法』著者：アービンジャーインスティチュート監修：金森重樹出版社：大和書房	自分自身を見つめなおすことができる１冊私達は知らない間に、様々な場面で自己正当化をしています。その自己正当化状態になることをこの本では「箱に入る」という表現をしています。そして、その自己正当化状態に入ることによって、いかに自分の事態を悪化させているのかを学ぶことができます。自分自身を見つめなおし、「そういえば自分も箱に入ってるな」と感じさせてくれる１冊です。
『個性を捨てろ!型にはまれ! 』著者：三田紀房出版社：大和書房	基本のない個性に意味はないことを教えてくれる１冊『ドラゴン桜』の作者の書籍。漫画家が本を書くことは珍しいのですが、それだけ『ドラゴン桜』のメッセージが強いということだと思います。偏った意見と感じるかもしれませんが、正しい側面がかなりあると思います。今の基本も何もい「個性」というのは「個性」という名の没個性になっていると思われます。自分の核を作るためにも、読んでおきたい１冊。
『営業は「つかみ1秒、あと楽勝!」』著者：いとう伸出版社：あさ出版	歯科医院でのカウンセリングに活かせる本！著者は実演販売の世界で大成功した人。実演販売の方法を実際の営業の世界に当てはめたときに行かせるポイントはたくさんある。そう言っています。実際に、使えるノウハウ、アイディアがたくさんあります。歯科医院でのカウンセリングを強化していくために、とても参考になる１冊です。
『プロの論理力!―トップ弁護士に学ぶ、相手を納得させる技術』著者：荒井裕樹出版社：祥伝社	２９歳で１億円稼いだ男の論理を学ぶ！彼は弁護士の世界でも、著作権という１つの分野の中でもトップを２０代で極めた。なぜ、彼がその分野の中でトップを取ることができたのか、そして、そこにはどのような論理があったのか、そして弁護士としての論理というものを学ぶことができる１冊。自分の仕事のレベルアップを図ることができる１冊。１つの世界でトップを獲る人の秘訣を知ることができます。
『年俸5億円の社長が書いた儲かる会社のすごい裏ワザ』著者：平秀信出版社：アスコム	売上を上げるための基本テクニック満載の１冊！売上を上げるためのテクニックというのはいくつもあると思いますが、基本は一緒だと思います。その基本テクニックが満載されています。実際に、この本に書かれていることをしっかりと実践すれば、効果が出ると思います。是非、やってみてください。
『グループのちからを生かす―プロジェクトアドベンチャー入門成長を支えるグループづくり』著者：プロジェクトアドベンチャージャパン出版社：C.S.L.学習評価研究所	イベントなどで、参加者の緊張感をほぐす方法満載の１冊緊張感をほぐすためのワークがたくさん書かれている本です。この本の中から、気に入ったワークをイベントでやれば、参加者の緊張感がほぐれること間違いなしです。とても参考になる１冊です。
『不都合な真実』著者：ゴア，アル翻訳：枝廣　淳子出版社：ランダムハウス講談社	今、地球が危ない！できることから始めよう！と思う１冊私達は地球人であり、地球を残すことを本当に考え始めなければならないということを痛感させてくれる１冊です。自分さえよければいい、今さえ良ければいいという考え方では、地球全体がダメになってしまうということを学ばせてくれます。このままだと、我々、人間は地球から排除されてしまうかもしれません。
『究極のセールスレター』著者：ダン・ケネディ監修：神田昌典翻訳：齋藤慎子出版社：東洋経済新報社	文章力をアップさせたい方に最高の１冊これまで、文章の書き方の原理原則は神田昌典さんのPASONAの法則でした。しかし、PASONAの法則はセミナーCDでしか後悔されていませんでした。その究極の文章法則であるPASONAの法則の大元であるダン・ケネディの文章の書き方が翻訳されたのです。この本にははっきり申し上げて１００万円の価値がある！神田さんも本当は翻訳したくなかったのではないかと思うぐらいの１冊。
『究極のマーケティングプラン』著者：ダン・ケネディ監修：神田昌典翻訳：齋藤慎子出版社：東洋経済新報社	売上をアップさせる方法満載の１冊ダン・ケネディという人はアメリカでは超有名人である。それはマーケティングの世界で有名な人なのである。お金をかけずに、いかに売上を上げるかということに関しては、彼とジェイ･エイブラハムが二大巨頭なのである。その彼の方法が遂に、日本語に翻訳！しかも、神田さんが翻訳しているので、素晴らしい完成度です。必読書です。
『大金持ちをランチに誘え!』著者：ダン・ケネディ翻訳：枝廣淳子出版社：東洋経済新報社	成功法則の原理原則売上を上げて、自分の事業を成功させるために必要な考え方が書いてあります。売上を上げたいという気持ちとそれにブレーキをかける気持ちがあるものだと思いますが、そのブレーキをかけずにアクセルを踏むためには、このような考え方を持ってることが大事なんだと思います。
『成功哲学』著者：ナポレオン・ヒル翻訳：田中孝顕出版社：エス・エス・アイ	成功哲学の正に教科書成功哲学はナポレオン・ヒル博士から始まりました。その原理原則が書かれている１冊です。随分、昔に出版された本ですが、その内容は未だに色あせることがありません。
『「心のブレーキ」の外し方』著者：石井裕之出版社：フォレスト出版	失敗すると、落ち込んでしまう女性スタッフにオススメ失敗すると、それを引きずってしまう人が多くいます。しかし、そうならない人もいます。どうしたら、引きずらなくなるのでしょうか？その方法が書いてあるのがこの本です。これは名作です。
『Good Job　全７巻』著者：かたおかみさお出版社：講談社	女性の職場を描いた最高傑作のマンガ女性の職場を描いたドラマやマンガのほとんどはテーマが恋愛でした。しかし、このマンガのテーマは「仕事」です。しかも、その描き方が本当に上手。歯科医院での仕事でもよくあることが本当に上手く描けています。この本から多くのことが学べます。
『No.1理論―ビジネスで、スポーツで、受験で、成功してしまう脳をつくる「ブレイントレーニング」』著者：西田文郎出版社：現代書林	脳の構造を知ることで、最高の自分を引き出せる自分の可能性は無限大です。しかし、その可能性の引き出し方を知ってる人はほとんどいません。この本には自分の可能性の引き出し方が書かれています。多くのプロスポーツ選手や駒大苫小牧高校の活躍を引き出したメンタルトレーナーのノウハウ満載です。
『面白いほど成功するツキの大原則―ツイてツイてツキまくる頭の使い方教えます』著者：西田文郎出版社：現代書林	ツキまくれば成功も間違いなし！ツキにも法則があります。ツイている人、ツイていない人。どこで、その差が出るのでしょうか？あなたがツキまくるための方法が書かれています。
『美人塾』著者：小林悟出版社：三笠書房	モデルＳＨＩＨＯはいかにして生まれたかモデルＳＨＩＨＯさんの所属事務所、社長である小林悟さんが自らが主催する「美人塾」での内容を書籍化。外見も内面も美しい女性になるための方法を書かれています。あなたもこれでインナービューティー！
『「いい女」の条件29』著者：小林悟出版社：三笠書房	女性スタッフに読んでほしい１冊！！モデルＳＨＩＨＯさんを育てた小林悟さんが「いい女」の条件を語られています。この条件を満たせば、あなたもＳＨＩＨＯになれるかも？他のモデルさんに比べて、そんなにキレイなわけでもない、ＳＨＩＨＯがなぜ、あのようにブレイクすることが出来たのか？あなたをブレイクさせるためにも、是非、読んでほしい１冊。
『紀香魂』著者：藤原紀香出版社：幻冬舎	藤原紀香がなぜ、多くの女性から尊敬されるのか？藤原紀香の考え方が書かれた１冊。藤原主義から時間を経て、どのように変わり、どのように成長したのか、陣内智則との結婚話をメインにして、語られています。
『No.1メンタルトレーナーが教えるできる人の3秒ルール』著者：西田文郎出版社：インデックス・コミュニケーションズ	９０万円のセミナーの内容がこの１冊に！私は西田さんの９０万円のセミナーコースを受講しました。非常に素晴らしい内容でした。しかし、そのセミナーの内容の大半がこの１冊の本の中に収められています。この本の中にある演習をしっかりと行えば、９０万円もしたセミナーの内容と同様の効果を得ることが出来ます！
『船井幸雄の急所成功の仕事術―人生の夢を実現させる方法』著者：佐藤芳直出版社：大和出版	岩渕が船井総研に入って最初に影響を受けた本私が船井総研に入って最初に読んだ本です。私の考え方に大きな影響を与えました。このような考え方で仕事に取り組めば、ほとんどの人が仕事での成功を手に出来ると思います。
『人生を変える100分間―船井幸雄の急所夢を実現する「成功の時間術」』著者：佐藤芳直出版社：大和出版	仕事に対しての前向きな考え方を教えてくれる１冊この本も私が船井総研に入ったころに読んだ本です。自分自身の仕事について、何のために仕事をするのか、どうしたら自分が仕事を出来るようになるのかについて考えられる1冊です。
『野村ノート』著者：野村克也出版社：小学館	考えて仕事をすることの重要性がわかる１冊なぜ、野村監督は弱小チームだったヤクルトを強くすることが出来たのか。それは、野球をやるにはすぐには必要ないかもしれないが生きていくうえで重要な考え方を監督就任当初からずっと、選手に語り続けてきたからだということがよく分かる１冊です。
『成功はゴミ箱の中に―レイ・クロック自伝世界一、億万長者を生んだ男-マクドナルド創業者』著者：レイ A.クロック出版社：プレジデント社	何歳からでも成功できる！マクドナルドはマクドナルド兄弟が造りました。しかし、マクドナルド自体を世界に広げたのはレイ・クロックという人です。彼は元々、ミルク・シェイクを製造する機械を販売していた営業マンでした。その彼が、５０歳ぐらいから、どのようにしてマクドナルドと出会い、世界に広げて行ったのか、その壮大な物語を感じてください。
『若手トップ経営コンサルタントが書いた「感じる力」を仕事に活かせ!』著者：唐土新市郎出版社：同文館	若手社員の必読書著者の唐土さんは私が入社した当初、新卒で入社した社員のスターでした。入社１年目からバンバンクライアントを獲得し、凄い業績をたたき出していました。その彼がどのような考え方と行動をして、そのような実績を出すことが出来たのかが良く分かります。つまり、結果を出す人は他の人よりも行動の量と質が違うのです。
『社長様、店長様。これでお客様が10倍集まる!!』著者：唐土新市郎出版社：大和出版	実際に売上を上げた方法がわかる船井総研で若手トップコンサルタントだった唐土さんが若手のときに、どのようにして実際にクライアントで業績を上げていたのかが実例入りで解説されている名作です。
『超・営業法』著者：金森重樹出版社：PHP研究所	営業の原理原則今は事業家として有名な金森さんが当初、行政書士という資格ビジネスでいかにして成功して行ったのか、そのプロセスが明確に描かれています。それは正に、地道な営業活動の賜物でした。しかし、原理原則にのっとった方法は歯科医院でも参考になります。
『商品がなくても売れる魔法のセールストーク』著者：吉野真由美出版社：ダイヤモンド社	補綴コンサルに最適の１冊！訪問営業で日本全国で年間２０億円の売上を誇る組織を作り上げた吉野真由美さんがどのようにして、商品が手元にない上体でそれだけの売上を作り上げたのか、その秘訣を公開しています。
『魔法の営業プレゼン術』著者：吉野真由美出版社：ダイヤモンド社	補綴コンサルに最高の１冊！補綴コンサルでどのようなトークをするのが最も、効果的なのかということが明確に書かれている１冊です。商品の説明ではなく、その商品を購入することで得られる未来の姿、夢を語り合うことが最も大切だということが最も、重要なポイントがかかれています。
『Ye流歯科マーケティング　顧客中心主義とブランディング戦略』著者：パクインチュル・日本歯科新聞社著/高原陽子訳出版社：日本歯科新聞社	Ｙｅ歯科の核心に迫った１冊現在、日本でも韓国のＹｅ歯科に興味を持たれる方々が多いと思います。しかし、Ｙｅ歯科が実際にどのようなことをしているのかを知っている方は少ないです。そのＹｅ歯科がどのようなことをしてこれだけの歯科医院を作り上げたのかということをしっかりとした取材に基づいてまとめた１冊。非常によくできています。
『21世紀の成功心理学改訂版』著者：青木仁志出版社：アチーブメント出版	成功哲学のベーシック成功哲学の分野では日本でもトップクラスの会社であるアチーブメントの青木さんの考えをまとめた１冊。非常に大切なことが分かりやすく書かれています。基礎を学ぶ上で、オススメの１冊です。
『起業家のための社長学―第１部戦略「理念経営」編　第2部戦術[実務・マネジメント]編　第3部戦法[営業・マーケティング]編』著者：青木仁志出版社：アチーブメント出版	年商１０億の会社をいかにして作ったか人材コンサルティング会社、アチーブメントをいかにして年商１０億円の規模にまで育て上げてきたのか、その道のりが書かれている３部作です。３冊読んでいただくと、経営者として重要な多くのことを理解することができると思います。
『幸せな結婚のための8つのレッスン』著者：ウイリアム・グラッサー/カーリーン・グラッサー翻訳：柿谷正期出版社：アチーブメント出版	夫婦成功したい方にオススメ幸せな結婚をするためにはどのようなことに気をつければいいのか、非常に重要ですが、どこにも情報がないことを８つのレッスンに分けて書かれています。この本の内容を知らないお陰で結婚生活に満足している人は全体の１０％程度しかいないのです。
『小さな会社の社長のための問題解決マニュアル』著者：福島正伸出版社：PHP研究所	会社経営で生じる問題を解決する考え方が分かります目先のテクニックではなく、根本的な解決策を知りたい方にはお勧めです。目先の解決を求める人には何も得られないかもしれません。根本的にはほとんどの問題は自分が変わることによって解決されると言うことが良く分かります。
『メンタリング・マネジメント―共感と信頼の人材育成術』著者：福島正伸出版社：ダイヤモンド	リーダーシップに関する最高の１冊リーダーシップに関しては色々な考え方や色々な本があります。今まで、私が読んだ本の中でこの本が最も、リーダーシップの本の中で素晴らしい本でした。全てのリーダーに読んでほしい１冊です。
『短期間で組織が変わる　行動科学マネジメント』著者：石田淳出版社：ダイヤモンド社	行動科学を歯科医院経営にも取り入れよう！行動科学として捉えると、これまで起きていた問題の解決策が見えてくるかもしれません。もっと細かいマニュアルをしっかりと作ることで防げる問題が多いことが分かると思います。
『効率が10倍アップする新・知的生産術―自分をグーグル化する方法』著者：勝間和代出版社：ダイヤモンド社	効率的に仕事をし、生産性をアップする方法多くの情報をインプットし、いかに多くの情報をアウトプットするか、これが効率を１０倍にアップさせて、自分の生産性を飛躍的にアップさせるためには欠かせないということが良く分かると思います。この本の中に「集中力は体力だ」と書かれていたことが非常に印象的でした。運動をすることをこれで決めました。
『どんな仕事も楽しくなる３つの物語』著者：福島正伸出版社：きこ書房	仕事が楽しくないと思ってる方に読んでほしい１冊この本の物語を読むと感動します。この本の物語を読むと、楽しい仕事があるのではなく、仕事を楽しんでるかどうかなのだということがよく分かるとおもいます。駐車場の管理人、タクシーの運転手さん、そういう仕事であっても、仕事にやりがいを見出し、人を感動させる人がいるのです。
『お金は銀行に預けるな金融リテラシーの基本と実践』著者：勝間和代出版社：光文社	お金について勉強したことがない人のための１冊多くの人はお金を銀行に預けます。そして、多くの人は家を買いたいと思います。車や家は資産だと思ってる人がほとんどです。しかし、それらの考えは間違っているかもしれません。住宅ローンを組むことがどれだけ恐ろしいことなのか、ほとんどの人は理解していません。お金の基礎知識を勉強しましょう。
『タイガー・ウッズ物語』著者：S.A. クレーマー原著：Sydelle A. Kramer 翻訳：小林浩子	偉大なプロゴルファーはいかにして生まれたのか？タイガー・ウッズという歴史上、最も偉大といっても過言ではないゴルファーはどのようにして生まれたのか？その秘密を探ることは自分自身をこれから偉大な人間にしていくヒントを与えてくれます。タイガーが何歳からどれだけゴルフをやっていたかをしれば、私たちが今からどれだけ仕事をしなければいけないかが分かります。
『オーバーチュア & LPO対策テクニック』著者：永松貴光出版社：翔泳社	オーバーチュアの基本操作方法をマスターするためにＹａｈｏｏの検索連動型キーワード広告であるオーバーチュアは非常に分かりづらいです。扱い慣れてないと、嫌になってしまいます。しかし、説明書もありません。しかし、この本は初めて、オーバーチュアをする人にも分かりやすく書かれてます。
『SEM:検索連動型キーワード広告』著者：大内範行・岡本典子・齊藤康祐出版社：インプレスジャパン	アドワーズ広告の基本操作をマスターするためにＧｏｏｇｌｅの検索連動型キーワード広告であるアドワーズ広告はオーバーチュアよりもさらに分かりづらいです。その操作方法が写真入りで分かりやすく書かれている本です。そもそもＰＰＣ広告とは何なのか、品質スコアとは何なのかということも書かれてますので、読んでおくべき本です。
『ご飯を大盛りにするオバチャンの店は必ず繁盛する』著者：島田紳助出版社：幻冬舎	島田伸助はなぜ、あんなに凄いのか島田伸助ほど、現在、芸能界で成功してる人もいないのではないでしょうか。そして、彼は芸能人でもあり、経営者でもあるのです。この本では芸能人ではなく、経営者としての島田伸助を見ることができます。その視点は歯科医院経営にも活かせるところがとても多いです。
『紳竜の研究』出演：島田紳助、松本竜介, 島田洋七島田洋八出版社：アール・アンド・シー	売れる人の法則このＤＶＤの中での注目は吉本のお笑い芸人養成学校で島田伸助がどのようにしたら売れるようになるのかを語った話の内容です。凄いです。たまたま売れる人と売れ続ける人の違いが分かります。これを見れば、たまたま立地で伸びる人と自分の力で医院を伸ばす人の違いが分かるはずです。
『投資戦略の発想法 2008』著者：木村剛出版社：ナレッジフォア	投資について学ぶ教科書投資は勉強しないでやれば必ず失敗するものだとおもいます。なぜなら、仕事としてやってる人が大勢いる中で片手間でやって成功するほど甘くないと思うからです。では、どのような勉強を投資についてすればいいかというと、私はこの本だとおもいます。投資とはどのようなものなのか、短期的にお金を増やすためにやるのは投資ではないということが良く分かるとおもいます。
『殻を破れば生まれ変われるかもしれない』著者：佐藤英郎出版社：アチーブメント出版	なかなか自分の殻を破れずに踏み留まってる人へ著者である佐藤英郎先生はとっても素晴らしい方です。私もセミナーを受けましたが、本当に素晴らしかったです。その素晴らしい人柄が伝わってくる１冊です。自分の殻をどうやって破れば良いのか、そのヒントがきっと見つかるはずです。
『察知力』著者：中村俊輔出版社：幻冬舎	中村俊輔はどうしてスーパースターになれたのかサッカー日本代表、中村俊輔。彼は体が大きいわけでも、足が早いわけでもない。身体的には決して恵まれていない。しかし、どうして世界のトップで戦い続けることができるのか。それは彼が「察知力」を鍛え続けてるからです。あなたが歯科界のトップで活躍するためのヒント満載の１冊です。
『できる子にする「賢母の力」』著者：木下晴弘出版社：ＰＨＰ研究所	こども教育とスタッフ教育は同じ家族経営も医院経営も基本は同じだということが良く分かります。特に、家庭を持っている院長、院長夫人、結婚してる女性スタッフの方には是非、読んでほしい１冊です。こども教育のポイントがスタッフ教育にも活かせることが良く分かるとおもいます。
『一番になる人』著者：つんく♂ 出版社：サンマーク出版	普通の人が成功するための考え方と方法つんく♂さんは自分が凡才だと割り切ってます。しかし、世の中の９９％以上が凡才なのです。凡才の人が成功するためにはどうしたらいいのか？それがこの本には書かれています。島田伸助さんがＤＶＤの中で言ってることと丸っきり同じことが書かれていてびっくりしました。つまり、自分自身で血のにじむような努力をして「売れる法則」を導き出した人のみが売れ続けるということなのです。
『爆笑!夫婦問題』著者：太田光代出版社：幻冬舎	夫婦成功の必読書爆笑問題の二人を見ない日はないといっていいぐらい、爆笑問題は超売れっ子の芸人です。しかし、どのようにして売れたのかはあまり知られていません。爆笑問題は吉本や太田プロなどの大手事務所ではなく、自分の個人事務所に所属しています。そして、その事務所社長なのが太田光さんの妻、太田光代さんなのです。最初は全く売れなかった爆笑問題がいかにして、ここまでの道を歩んできたのかを知ることはこれから、あなた達夫婦が成功への道を歩む道しるべとなることでしょう。
『戦略を超える理念経営』著者：青木仁志出版社：アチーブメント出版	小さくても強い歯科医院を作りたい院長にオススメの１冊著者である青木社長の成功哲学研修に私も参加しています。素晴らしい方です。そして、青木社長の経営するアチーブメントは未上場企業で従業員数わずか８０名程度ながら、就職人気企業ランキングでも上位に入るような魅力ある会社をいかにして作ったのか、それはあなたの医院を歯科衛生士が勤めたくなるような医院にするためにも大いに生かせる内容です。ただ、小手先の方法ではありません。
『カリスマ教師の心づくり塾』著者：原田隆史出版社：日本経済新聞出版社	超お買い得の１冊私は原田隆史先生のセミナーを受講しました。その費用は確か、３回コースで１２万円ぐらいだったとおもいます。しかし、この本はそのセミナーの内容のほとんどが盛り込まれているのです。素晴らしい内容と素晴らしい方法が具体的に紹介されています。自分自身で実践し、院内でも実践することで必ず、成果が得られる内容です。
『涙の数だけ大きくなれる！』著者：木下晴弘出版社：フォレスト出版	心を動かす話ができるようになる本院長が一生懸命、伝えているんだけどなかなかスタッフに伝わらない。そんな悩みを持つ院長は多いのではないでしょうか。この本を読むことで、どのようにスタッフに伝えればスタッフの心に響き、スタッフの心を動かすことができるのかが分かるとおもいます。
『ゲーム感覚で医院の数字に強くなる～エクセルソフトで夢実現を超加速するヴィジュアル財務～』著者：内田格誠先生出版社：クインテッセンス出版	どんぶり勘定の医院経営をしている院長の必読書歯科医院経営が上手く行ってない、もしくは医業収入はあるんだけどなぜかお金が残らない。そんな悩みを抱えている先生は読むべき本です。歯科医院を経営していく中で保険点数の減少がどのように響くのか、人件費のアップがどのように響くのか、必要なお金を残すにはどれだけの医業収入が必要なのか、自分がエクセルを操作しながら学べる貴重な１冊です。
『伝説の外資トップが説くリーダーの教科書』著者：新将明出版社：ランダムハウス講談社	歯科医院の院長、チーフには是非、読んでいただきたい１冊リーダーでありながら、リーダーとして必要な勉強をしている人はほとんどいません。そのため、リーダーとしてふさわしくない行動をしてしまうことで、多くの部下を不幸にしてしまっているのです。自分自身、そして部下を幸せにするためにも、リーダーの教科書を読むことは必要だとおもいます。
『アンガー・マネジメント』著者：安藤俊介出版社：大和出版	激怒型の院長は読んで実践してください激怒型の院長は是非、この本を読んでください。そして、この本のワークを実際にやってみてください。自分が怒ることで医院が伸び悩んでることを実感し、何としてでも起こってしまうことを改善したいという思いが強ければ実践できるはずです。
『歯科助手が患者様を増やす』著者：領木誠一出版社：クインテッセンス出版	歯科助手を輝かせるための方法多くの歯科医院では歯科助手の方がやりがいを感じられずにいます。しかし、本書にあるようなカウンセラー、クオリティマネージャーのような役割をしっかりと作ことで衛生士にはできない、歯科助手だからこそできるポジションを作り、歯科助手が輝き、やりがいを持ち、医院経営に大きく貢献してくれることになるのです。
『超!部下マネジメント術』著者：石田淳出版社：インデックス・コミュニケーションズ	部下育成の必読書部下育成のためにはこの本に書いてあることを土台にして、教育のカリキュラムを組んでいくことが非常に重要だと思われます。このような考え方なく、スタッフを育成しようとしても、なかなか上手く育てるのは難しいでしょう。スタッフ教育も人に依存するのではなく、仕組を整えることが大事です。
『歯科医院スタッフ道　第１章・第２章』著者：岩渕龍正出版社：デンタルダイヤモンド社	岩渕龍正の新刊！赤本のスタッフ版！感動の３部作！衝撃の赤本から４年。岩渕龍正の待望の新刊が２００９年２月末に出版されました。その名も『歯科医院スタッフ道』。この本は３部作となっており、その第１章と第２章が同時に出版されました。内容は１人の新卒衛生士が成長していく物語となっています。これまでのスタッフ教育の本は院長が読んで、スタッフに伝える内容だったため、スタッフに気づきが生まれづらかったようです。ですので、この本は入ったばかりのスタッフから中堅、ベテランのスタッフまで、スタッフ自身が読むことで大いなる気づきが得られるような内容になっています。是非、スタッフに１人１冊、買ってあげてほしい本です。

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